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1、第一章1劳动关系：是人们为了从事社会劳动而结成的关系，是就业组织中由雇佣行为 而产生的关系。基本含义是指管理方或者管理方团体（多为行业协会）与劳动者 或劳动者团体（一般是工会）之间产生的，由双方利益引起的，表现为合作和冲 突关系的总和，它受制于一定社会中经济、技术、政策法律制度和社会文化的背 景。狭义的劳动关系就是劳动力的雇佣双方在劳动力受雇过程中的相互关系。包 含三方面内容：（1）从业关系（2）劳动组合关系（3）劳动者的利益分配关系（劳 动关系核心）。2简答：劳动关系的特征？3. 简答：劳动关系与劳务关系的区别？（1）.双方当事人及其关系不同（ 2 ） 劳动风险责任承担不同（3）劳动报酬的性
2、质及支付的方式不同（ 4） 适用的法律不同（5）.适用的法律不同：劳动关系由劳动法调整，劳务关系由民法调整。4名解：劳动关系的主体：劳动关系的主体狭义包括：（1）劳动者和以工会为主要形式的员工团体（ 2）管理方以及“雇主”协会。 广义劳动关系主体即劳动者及其联合体、雇主及其联合体以及政府劳动保障部门 为代表的第三方。政府是广义的劳动关系主体5名解：管理方：狭义上，管理方是指在生产组织中通过行使职权，实施管理职 能，率领其隶属人员完成既定工作的各级管理人员。广义上，管理方除了包括企业中的各级管理人员，还包括各类正式与非正式的雇 主协会6. 简答管理方的特征（1）管理方具有职权。职权是能向隶属人员
3、进行指挥、发出命令并要求下级强 制服从并执行的权利，以及给予奖惩的权力（ 2）管理方通过合法程序获得职权。它源于企业产权，是合法的 （3）职权是自上而下逐级授予的，权责对等十分重要7名解：雇员：也称劳动者，我国的广大劳动者是在各种企业、事业、国家机关、 社会团体和个体经济组织等单位中从事有组织的社会劳动的人。劳动法中所指的 劳动者包括具有劳动能力的我国公民、外国人和无国籍人，包括企业、国家机关、 事业组织、社会团体的工勤人员，实行企业化管理的事业组织的非工勤人员，以 及其他通过劳动合同（包括聘用合同）与国家机关、事业单位、社会团体建立劳 动关系的劳动者。独立劳动者没有基于劳动合同而形成的，不属
4、于劳动法调整范 围。劳动者按其工作性质分为脑力劳动者和体力劳动者。（与管理方相对应）8名解：雇主协会：雇主协会是一种团体组织，它由雇主组成，代表并维护雇主 利益，通过谈判和协商与工会协调劳动关系。雇主协会是为对抗工会而形成的。可称为斗争型协会。雇主协会由雇主自愿加入，具有法人资格，实行独立核算， 依靠为雇主服务取得服务性收入。机构主要为会员大会（决定重大事项）和理事 会（日常事务）。以维护所代表的雇主在劳动关系中的利益为活动宗旨，不能带 有政治目的，不得从事反工会活动。9简答：雇主协会的类型：（1）.行业协会：某一行业企业组成的单一的全国性行业协会。不处理劳动关系， 负责行业规范、税务政策、产
5、品标准化等事宜（2.）地区协会：由某一地区的多种企业组成的地区性协会代表该地区雇主的共 同利益。负责处理劳动关系等涉及雇主利益的事宜（3）.雇主组织：由雇主组成，旨在维护雇主利益并努力调整雇主与雇员以及雇 主与工会之间关系的组织。分为全国性雇主联合会、单一行业或产业的全国性协 会、地区协会。10名解：工会：我国工会法第二条：工会是职工自愿结合的工人阶级的群 众组织。工会的目标是通过集体谈判方式增强工人在与雇主谈判时的力量，改善 工人的工作条件、劳动报酬及其他报酬。11简答：工会的特点、特征：（1）工会必须是一定人数以上的雇员的团体，一般不允许雇主及其代理人加入（2）工会属于社会团体而非政治性组
6、织或经济性组织，即工会不得有政治、经 济目的。（对于工会以增进会员利益为目的的所办理的合作社等事业则不为法律 所禁止（3）作为社团，工会具有法人资格。（4）工会有同雇主或其团体谈判和签订集体合同，监督雇主遵守劳动法等 项权利。上述权利是工会代表雇员同雇主向抗衡的重要手段。（5）工会在与雇主的关系中受到法律的特别保护12简答：工会的性质和地位（1）.工会是雇工的团体，并且必须是一定人数以上的雇工的联合（2）.工会不得有政治、经济目的（3）.工会具有社团法人资格（4）.工会有组织罢工，同雇主或其团体谈判和签订集体合同，监督雇主遵守劳动法等权利（5）.工会在与雇主的关系中受到法律的特别保护13.简答
7、:工会的权力和义务？（工会代表和维护职工的合法权益的权利和义务） 答：（1）.维护职工的民主权利（ 2） .帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同， 代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商，签订集体合同并 监督集体合同的履行（3）.对企业、事业单位处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见（4）. 对企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，严重侵犯职工权益的， 工会应当代表职工与企业、事业单位交涉（5）.工会有权对危及职工生命安全的情况提出解决建议（ 6） .企业、事业单位发生停工，怠工事件，工会应当代表职工同企业，事 业单位或有关方面协商，反映职工的意见和要
8、求并提出解决意见（7） .工会有权参加劳动争议的调解和仲裁工作，有权为其所属的工会和职 工提供法律服务14简答：工会的结构分类：从结构上，工会组织分为职业工会、行业工会和总工会三类1. 职业工会名解：职业工会是将具有某种特殊技能，从事某种特殊职业的所有雇员组织起来 的工会，而不考虑这些雇员所处的行业。分为：同行工会；半技术与非技术工人 工会和白领工会2. 行业工会名解：是指在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来的工会，而不考虑 这些雇员的技术、技能以及从事的职业。分为：垄断性行业工会和单一性行业工 会3. 总工会名解：对会员募集不加任何限制，即不考虑职业因素，也不考虑行业因素，从而 体现
9、了对职业工会和行业工会分化现象的一种修正。是职业工会或行业工会的基 础上经过合并逐渐形成的。15.工会的主要职能：1. 整合职能：需要对内部会员的个人利益进行整合，形成全体会员的共同利益。 既促进员工发挥才能，又实现高绩效管理。2. 经济职能：通过工资水平与就业人数的优化组合达到效用的最大化，从而实现 企业和雇员经济利益的平衡3. 民主功能：既将民主原则引入劳动关系，为雇员提供各种形式的代表制度，同 时，还具有社会民主职能，即工会通过参与社会公益事业等活动，不仅要求改善 薪酬结构，而且助长消除企业内部与企业之间的工资不平等，反映全体工人阶级 与所有弱势群体的利益。4. 服务功能：如个人贷款、法
10、律服务等，以吸收更多的潜在会员入会。 补充：1选择劳动关系：社会生产关系中表明劳动力使用者与劳动力所有者之间的关系的概念，英文中， 劳动者与雇主之间在劳动过程中形成的社会经济关系。劳资关系：资本与劳动之间的关系，劳动关系最传统的称谓，体现雇佣工人与资本所有者 之间的关系。产业关系：工业关系、劳动-管理关系，是对以社会化大生产为基本特征的现代资本主义生产过程中劳动关系的新指称雇佣关系：劳雇关系，侧重点说明雇主与受雇者之间建立在特点法律关系基础上的雇佣关 系，强调的是雇主与受雇者之间的权利义务结构劳工关系：我们台湾地区和海外华人学者经常使用，侧重于劳工为重点和核心的劳动关系， 突出劳工及其团体，如
11、工会的作用，强调劳工团体与雇主之间的互动过程，如集团谈判 劳使关系：源于日本，指劳动者与劳动力使用者之间的经济社会关系。2. 选择：我国劳动法所调解的劳动：专指劳动者为谋生而从事的、履行劳动义务 的、岗位相对固定的集体劳动。：家庭成员的家务劳动，个体劳动者和合伙人为自己企业的劳动，公民从事的社会义务劳动 不属于劳动法调节的劳动关系所指的劳动 劳动过程是劳动力与生产资料相结合的生产过程。劳动既有自然性质，也有社会性质劳动关系计时社会生产关系的组成部分，是社会经济关系的本质体现3. 选择：与管理方有关的概念（1）资本家（2）企业主（3）企业家（4）雇主（5）用人单位4简答：现代企业制度中的管理方1
12、在劳动关系中，管理方是用人单位，是“雇佣”的一方，雇员是被“雇佣”的一方，但 两者的界限并非清晰。在现代企业制度下，管理方与雇员的角色实际并不绝对对立。2.18 世纪，资本家（占有生产资料、获得剩余价值的人）集财产所有权、决策权、监督权、 管理权于一身，与雇主概念重合3.19 世纪中期以后，企业所有权与经营权分离，职业经理人实际担负了雇主角色，资本家仅 通过所有权管理企业。4. 企业所有权与经营权的分离带来了代理问题，并进一步发展为公司治理。股东会与董事会 间是信托的关系，董事会和经理层之间是委托-代理管理。5. 劳动关系中的管理方，即经理层，负责公司日常运营与人、财、物等资源的调配使用，是
13、“雇佣别人的人”；而在公司治理中他们又是被公司产权所有者：雇佣的人。6. 本身具有“被雇佣”身份的员工，通过持有公司股份，在一定意义上成为公司产权的所有 者，从而“雇员”可以参与企业管理中来，参与企业资本利润分配中来，成为“雇主”5名解：员工持股：ESOP,又称公司员工持股计划。按美国员工持股协会的定义，员工 持股计划是一种使员工投资于雇主企业从而获得长远收益的员工受益计划，或者说，是一种使员工为本企业的股票拥有者的员工受益机制。6. 简答管理方的地位与作用(1) .新古典经济理论 新古典经济学家认为，管理方作为企业所有者的代理人，要实现企业利润与所有者财务的最 大化，必须不断地提高企业的劳动
14、生产率和竞争力。把管理人员视为所有者利益的代理人，没有意识到管理者理性的局限性对决策过程的影响 ( 2) .权变管理理论权变管理理论是20 世纪 70年代在美国兴办起的。认为，如果管理方面对不确定程度较小、 变化不大的环境，在一个稳定的产品市场中进行大规模生产，最有效的组织形式应该是集权 集权的程度有不确定性的大小及环境变化程度决定，相反，不确定性大，变化大的环境，应 灵活的“有机”组织形式 权变管理理论主要关注管理过程的技术方面，强调在设计最有效的企业组织形式过程中各种 权变因素的重要性，但没有指出管理方的政策如何导致劳资冲突公开化。( 3. )劳动过程理论 更关注组织的政治运作，前提是只追
15、求榨取工人剩余价值而引发工人反抗导致的管理控制问 题。因降低生产技能而受普遍质疑。该理论之考虑管理方对工人的直接控制，而忽视管理方 对工人的间接控制。该理论有助于全面理解管理方的政策与实践，但没有指出管理方采用不 同控制战略的原因。( 4) .利益相关者理论 企业组织是利益相关者的集合体，利益相关者包括投资者、消费者、工人。管理方应该提高 企业的赢利能力、生产更优质的产品、提供更合理的报酬和更好的工作条件。( 5) .决策过程理论 认为管理者的一些非理性因素对决策过程产生影响。有助于认清管理实践的发杂性，管理方 并没有完全理性的行为，决策过程理论又被称为“有限理性理论”( 6) .战略选择理论 托马斯。科奇安永战略选择模型分析管理方的决策行为，认为管理人员的决策受两方面限 制: 1 .企业过去做出的决策，企业现有的权力分配，企业、工会与政府之间的力量对比2.主要 决策者的价值观、信仰与世界观，以及企业理念和企业文化，7. 管理方的管理模式一、从职权结构维度划分( 1 )独裁型( 2)集权型( 3 )自主型，也称人力资源型二、从管理理念维度划分( 1 )剥削型( 2)宽容型( 3 )合作型8. 雇主协会的作用在我国，主要从事4 种活动：(1) 参与谈判：采用多雇主谈判结构的形式，雇主协会直接与工会进行集体谈判2.
