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1、房地产企业周总结房地产企业秘书工作总结范文 秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最轻易让人回想的时候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,逐步收获。这一年,是我参与工作以来的第一个整年。上半年,在企业*项目做销售秘书;下半年,调到企业做行政秘书。感谢企业给我机会锻炼,让我尝试这两项现有区分又有共通点的工作。写年底总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。一、售楼部销售秘书工作总结1、销售秘书职责是实时高效正确无误做好一切销售帮助工作。细节决定成败,其中有很多细节方面的事项,必需尤其注意。2、销售秘书的工作,大致上能够分成三大类。一是,帮助销售;二是,帮助案场经理监督实施售楼部管理制
2、度;三是,报表统计及分析。3、帮助销售。第一点、关键是用户进售楼部,销售秘书必需做到第一个见到用户,而且能快速上前热情接待用户。在两分钟之内简单了解用户(贵姓?是否来过?经过哪种渠道获知本楼盘等)并让用户做好来访用户登记。以后快速安排排轮置业顾问接待用户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电用户电话并做好较具体的来电登记,包含用户姓名、性别、获知路径、用户需求和联络方法(获取联络方法这一点是最主要的,有必须时要跟用户进行确定)。下班前,正确分配来电给每一位置业顾问。第三点、查对销售协议,每一份认购协议和买卖协议全部需要仔细查对房号、单价、面积、总价。买卖协议签定后需要进行网上立案。4、
3、帮助实施售楼部管理制度。售楼部管理制度通常分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包含排轮制度和分单制度)、员工管理制度(即销使管理制度)。5、依据销售情况做好各类销售报表。依据天天的销售情况,正确无误的做好销售日报表,做好后给每一位置业顾问签字,让置业顾问清楚的知道自己当日的见客情况和业绩情况;楼盘天天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷和置业顾问本月业绩情况)。二、企业办公室行政秘书工作总结从今年6月15日我调到企业做行政工作。关键参加完成了以下几项工作:1、以扎实的工作态度,
4、适应办公室日常工作特点。办公室是企业运转的一个主要枢纽部门,对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,办公室工作含有纷繁复杂,缺乏连贯性、随机性大的特点。天天除了本职员作外,还常常有计划之外的事情需要暂时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去处理,常常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,所以,我宁愿加班也不会把今天的工作留到明天再做,争取做到今日事今日毕,以轻松愉快的心情迎接明天的工作。2、依据各岗位要求做好招聘工作xx年是企业发展壮大的一年。3个新项目标开盘,预示各项目和企业总部需要更多的人员来支持企业的发展。为此,办公室依据总经办的
5、指示,主动筹备人员的招聘补充事宜。制订招聘一系列表格,包含报名签到表、应聘人员记录表、面试初评表、复试评定表和职员考评表。整理修改置业顾问培训手册和销售经理提升手册,为各案场人员培训提供支持。3、以认真负责的心态,帮助做好各项工作。帮助国研所开展的各项目。*企业评选、*家评选、*皮书编写、*行业调查、人物传记、*晚宴等,我全部认真负责地做好文件输出打印、传真、资料图片扫描、信息电话传达、报刊资料整理归档、物料准备等帮助工作。主动参加帮助企业各项目认筹开盘阶段。xx年10月28日随州北城*项目开盘、xx年10月30日武汉*项目交房、xx年11月8日广水山水*项目开盘、xx年12月1日随州*星城开盘,全力配合物料的准备和调配到项目帮助开盘工作。4、帮助完善企业各项制度帮助制订完成武汉xx营销管理手册,适合用于企业各案场的营销管理,深入完善和统一各案场的管理制度。帮助草拟了企业职员手册,其中包含了企业目标、企业文化、基础工作制度和各部门的部门职责。帮助草拟了人事聘用协议,为明年企业和职员之间签定劳动协议打基础。
