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1、+案 例分析+1. 平安2.宜家马甸3.房地产4加油卡5.牛排+ 作品评析题 +1. 聚丰房地产2.农大3.北大青鸟4.书店5.服装经销商+案例分析+1、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团。请你回答以下问题：(1哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描 述是 否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？(2在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？(3哪些话是对企业愿景(未来展望的描述？企业的战略目标是什么？答案：(1企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼
2、统。用一 句话概括:化解风险，祈祷平安。(2对员工负责，生涯规划,安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。(3愿景:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创 世界500强400优”。2、宜家出走马甸变脸宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。让市场 来检验马甸区域真正的商务和商业价值。(1根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。(2根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。参考答案：(1企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之 所以定 位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经
3、营物业 主要是为了降低 成本。(2战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品(服务与准确的 市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是 动态的，战略制定时 的环境条件发生改变，要适时调整。3、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一 是：我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志替富人建房”，应由国家提供 社会保障解决住房问题。问题：(1从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？(2如果你作为一个房地产商，针对穷人”是否应为他们建房，建什么样的房？(3根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？参考答案：(1有正确的地方，即战略必须针对一定
4、的市场领域，企业的发展必须靠利润来支(2应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结 构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。(3大致分为高端市场(即别墅、公寓、普通商品房、经济适用房、简易 房市 场。4、 牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的 ，国内第一张 可在加油站使用的全国性联名卡。 的POS和ATM上使用。根据以上信 息， 试分析：(1中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？(2在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？(3试总结该种合作成功的条件。1. 答:属于合作营销。2. 答:工行提高了收益，保持高端的客户。中石
5、油扩大销售、开拓市场、降低经营成本，另外通过优惠,促进了销售。3. 答:成功条件:都拥有品牌优势，建立健康的合作关系维护双方利益，同时既要 保持各自的独立性，又要在更广泛的范围开展合作。5、 在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农村 饲 养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处 一举超越了先前的行业领先者。根据该例说明(1该公司采取的是哪种竞争战略？参考答案:1. 答:该公司采取的是成本领先的竞争战略。2. 答:从以下几各方面：要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行 重构,使价值链的累计成本降低。 该例中的企业改造了企业的价值链，省
6、去了零售商二次切割分装的成本，同时 减少了重量损失。 该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。降低 成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成 本,采取成本领先战略。+ 作品评析题 +1.聚丰房地产2.农大3.北大青鸟4. 书店5.服装经销商1、下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命、战略目标及战略措施进行的分析，请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价。67、71、81.87答:优点:明确了企业使命和战略目标。战略措施充实、具体 ，使得战略规 划比 较清晰，目标体系完善。缺点：1、没有用高度概括性语言描述使命和目标，企
7、业使命的描述没有突出 对 顾客价值的分析，2、另外,对战略目标的描述缺少关键数据。 不便于测量，战略目 标对业务突出不够。理论:企业使命:企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、 目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异 ，界定企业 的主 要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。企业目标:企业目标是企业战略所归化行动的最终结果，它表达出到什么时 间， 尽可能保质、保量完成什么任务，是企业使命的具体化，通过它可以衡 量企业的生产 经营活动。措施：2、 下面是一位同学一家成人教育机构的外部环
8、境所处的分析报告 ，请你根据 外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处, 提出改进建议（中国农业大学继续教育学院答:优点:农大外部环境分析全面，既有宏观,又有中观和微观。宏观分析 指出了 两个因素,一个是国内经济变化，一个是农业发展对农业教育的影响。 同时对行业 特点、竞争对手的特点也做了概括，网络教育有一定的针对性。缺点:环境分析不详 细，微观环境中对生源竞争分析不够，主要竞争对手分析不够，网络教育出现的问题分 析不够。改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。3、 下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告，请你根据 外部环境分析的基本理论和方法对
9、该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处, 提出改进建议（北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司（北大青鸟答:优点:对市场定位很准确，采取了现代商业特许经营模式（商业联合制，能够 迅速扩大市场，降低成本，增加盈利。缺点:没有中观、微观环境分析。内部分析不全改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点4、下面是一位同学对一家书店的外部环境所做的分析报告。答:优点:需求（顾客分析比较细。对竞争对手分析和内部环境分析较细。缺点：宏观分析（自身实力、中观分析（行业竞争不够详细。改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。5、 下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作 的分析报告。67、7
10、1、81.87答:优点:使命、目标明确，使用高度概括性语言描述，有定量指标，战略规划清晰, 突出对顾客的价值分析。缺点:战略措施不具体、不全面，比较笼统，没有突出本企业的特点，其他企业也 可以用本语言描述。理论:见1题聚丰房地产+ 单选 +1、 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司决策者拟考虑同心多元化作为进一步 发展的方向，以下哪些可以作为可以考虑的发展方向？ （A A发展建筑玻 璃产品2、公司的战略管理层次主要有（B B公司战略一一竞争战略3、TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A A公司战略4、企业战略管理的第一步是确定企业的（D D产品与市场领域5、某轻型企业公司接到一家大学
11、的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些 问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（A是否有必要进入载重汽 车市场6 过去长期计划运用的延续性预测已经不够”这一假定所代表的战略管理 演进阶段是C （ C:战略计划阶段7、过去的情况，必将延续到将来”这一假定所代表的战略管理演进阶段是B长期计划阶段8、石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因 素是（A交易量9、对于中国移动通信公司来说，最主要的竞争对手是（A中国联通10、生物制 药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是 （A进入壁垒高,退出壁垒 高。11、对于旅游企业来说，下面因素中属于宏观因素的是（D国内居民用
12、于旅 游的 消费支出增长明显。12、在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请 问 长安商场的最主要竞争对手是（A复兴商业城13、 目前大中城市餐饮业中,消费者越来越倾向于有档次、有品味的餐馆,物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这时宏观环境中（B经济因素影响的。14、对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B规模经济15、战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪烟卷厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪烟卷厂所具有的这种优势属于（C资源 优势16、企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活 动的集合是（D价值链17、 评估判断一个企
13、业的现实经济能力、首先必须对企业的（A财务状况 进行 客观公正。18、销售渠道分析的重点是对（D中间商进行评价分析。19、 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域 （C信息记录20、美国 艾维斯汽车租赁公司提出我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公 司”这个口号表明了该公司的（D企业愿景21、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C以顾客行走舒适为 己任22、美国电话电报公司对外宣称，本公司：提供信息沟通的工具和服务而不是 生产电话，这一表述属于（A企业使命23、 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的 装 修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议
14、商场进一步装修、多放置椅子 并提高名 牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么 问题？（A建议的措 施方案与企业目标不一致。24、公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”这句话表明 的是（B企业经营哲学25、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星 两大家电影公司，此时实施的战略是（B纵向一体化战略26、 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B水平多元化27、 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业 务领域是（B青少年奶粉。28、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A成长性战略。29、 为了进一步
15、扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集 团公司，这属于（A横向一体化30、 可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从美之源果粒橙”, 到天与地矿物质水”除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等 各类菲 碳酸饮料，可谓 十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了 （B水平多元化31、把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A集中化战略32、1956年宜家开始使用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天 却为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了 （B产品差异 化战略33、企业追求范围经济，目的是实施（A多兀化战略34、企业追求规模经济，目的是实施（A成本领先战略35、 在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（C成本领先战略 比较好。36、 中国工商银行与中国石油化工总公司合作发行的牡丹加油卡，这种合作 属 于（C合作营销。37、 某企业原来经济专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后，又以 该品牌进入中档消费市场，这一品牌
