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1、第四单元依法处理生活中的纠纷第8课用合适的方式处理纠纷第一节解决争议从协商开始一、教学目标情感态度价值观目标树立依照法定程序办事的意识,学会用合适的方式处理纠纷能力目标能根据案件判断使用哪种处理纠纷的方式恰当知识目标1.知道处理纠纷的方式2.了解协商、调解、仲裁的区别和适用范围二、重点难点1.重点:处理纠纷的四种方式。2.难点:区别协商、调解、仲裁。【课堂设计】一、情景导入出示案例:李某夫妻搬到一个四合院,其邻居是一个老大爷,平时养条狗。李某妻子是护士,经常上夜班,且很怕狗。李某与老大爷交涉了几次都没有结果,遂放言:“如果你再不把狗拴起来,我就把它毒死。”结果老大爷买了监视设备,监督着李某的一
2、举一动,进一步激化了邻里矛盾。思考:你知道如何处理李某与老大爷之间的矛盾吗? 学生交流,教师总结:有了纠纷要及时、合理解决,不然就会升级带来更大的危害。我们可以根据纠纷的具体情况采取协商、调解、仲裁、“打官司”等多种方式将其化解。二、教学过程活动一:案例分析幻灯片展示三则案例案例一:10岁的琪琪居住的小区里有很多居民养宠物狗。一天琪琪见一条小狗很可爱,便去逗小狗,不慎被小狗咬伤。琪琪的父母找到小狗的主人,当面沟通,要求其赔偿医药费、营养费等共计9 000元。小狗的主人认为琪琪主动逗狗也有责任,只同意赔偿3 000元。双方经过协商,认识到自己都有责任,又都是一个小区的邻居,和睦为贵,最后小狗的主
3、人同意赔偿6 000元,琪琪的父母也同意不再追究此事,两家握手言和。案例二:小强与小西在学校操场玩耍时,小强不慎致小西受伤。双方家长就赔偿事宜协商不成,产生纠纷。街道人民调解委员会获悉后高度重视,及时介入调解。调解员协同公安民警、街道干部、学校老师开展耐心细致的调解工作,促成当事人达成调解协议。心结解开了,两名同学又能继续在和谐友爱的校园中接受教育,健康成长。案例三:张某与房地产开发公司签订了一份商品房买卖合同,合同中约定张某购买该房地产开发公司建设的预售商品房一套,交房时间为2017年6月30日前,交房条件为“经综合验收合格”。合同签订后,张某将购房款全部支付给该房地产开发公司,该房地产开发
4、公司于2017年7月29日通知张某收房。张某以开发公司无法证明该楼盘已通过“综合验收”为由拒绝收房,且双方就逾期交房违约金、返还面积差价等事宜协商未果。后来,张某依据合同中约定的仲裁条款向仲裁委员会提起仲裁,要求该房地产开发公司承担逾期交房违约责任。仲裁庭审理结果是:鉴于开发公司未按合同约定的期限将符合约定条件的房屋交付张某,构成违约,仲裁庭依据有关法律法规,裁决房地产开发公司于裁决生效后十日内向张某支付逾期交房违约金。结合三则材料让学生讨论以下内容:(1)以上三则案例中分别用了哪种解决纠纷的方式?(2)它们各有什么特点?有什么联系和区别?学生讨论回答,教师总结:案例一用的是协商,案例二用的是调解,案例三用的是仲裁。协商适用于纠纷双方能正常交流、矛盾尚未激化的情形;调解存在第三方的帮助;仲裁有专门的仲裁委员参与。活动二:填写图表方式含义适用范围方法参与机构协商调解仲裁学生分组讨论,填写图表,教师总结。三、课堂小结当我们遇到纠纷时,要根据纠纷的具体情况采用合适的方法解决纠纷,有助于我们化解矛盾,解决利益纷争。四、板书设计
