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1、2022年呼吸危重症医学二病区护理工作总结一、护理安全方面：1、全面落实责任护士职责，加强环节质量控制及安全隐患的排查，重点 对新入院、危重、生活不能自理等特殊病人护理工作的落实情况进行督导 检查，发现问题及时解决，保证了护理安全及病房设施、仪器设备的完好。2、对于每位高危患者均能建立风险告知并落实防范措施。无因安全措施 落实不到位引起纠纷。3、认真落实患者身份识别制度，无身份识别错误发生，无用药错误发生。 无护理不良事件发生。二、护理质量方面：通过绩效激励机制，充分调动质控小组成员的积极性与责任心，严格 按照护理质量管理目标进行护理质量控制，并将存在问题通过微信群反馈 给每个责任人。护理质量
2、均达到目标要求：基础护理质量平均95.8分，责 任护士工作质量平均96.3分，消毒隔离质量平均98.3分，病区护理管理质 量平均95.6分，护理文书质量平均96.5分，急救物品质量平均98.9分，护 理制度、规范落实平均97分，输血护理质量平均10 0分。三、优质护理服务方面：责任制整体护理工作模式下，管床护士对所管患者开展健康知识宣 传，加强慢病管理，患者出院后进行电话随访，增强了护士与患者的沟通， 加强晨晚间护理，提高患者的满意度，提高了护理质量。对住院患者发放 满意度调查1000余份，平均满意度98.5%，收到表扬信7封，科室及个 人无有效护理投诉。四、继续教育及人员培训方面：1、病区护
3、理人员15人，理论培训130人次，操作培训135人次。2、科室发表论文2篇。3、新入职1名护士接受医院轮转培训。五、存在问题：1、优质护理服务不到位，专业知识缺乏，病房管理不到位。2、个别护士安全防范意识差，制度和规范落实不到位。3、基础护理不到位，消毒隔离执行不到位。4、随访不到位，晨晚间护理不到位。六、原因分析：1、个别护士责任心不强，工作落实不到位，未严格落实优质护理服务。2、未严格按照操作流程工作，护士长监督检查力度不够，检查不仔细。3、健康教育制度落实不到位。4、护士只注重护理治疗操作，忽视病房整体管理。七、改进措施：1、对护理人员加强优质护理服务内涵及内容的培训。2、护士长加大检查力度。3、加强病房管理，让病人及家属参与病房管理。4、加强护士礼仪及责任心教育。呼吸危重症医学科 2022-3-12
