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1、南开大学21秋领导学在线作业三答案参考1. 在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的( )。A.真诚原则B.信息对称C.快速反应D.核心立场标准答案：B2. 试述劳务派遣与一般劳动关系的区别。参考答案：区别在于：一般劳动关系中，是用人单位直接招收和使用劳动者;而劳务派遣中，用工单位是通过派遣单位招收劳动者，劳动者的招收和使用发生了分分离，即招工与用工的分离。劳动者与一个用人单位建立劳动关系，签订劳动合同，并在该用人单位的指挥下利用其提供的劳动志气和生产资料进行劳动，劳动成果归属该用人单位，劳动者根据自己的劳动成果情况从该用
2、人单位领取工资报酬，并由该用人单位保护劳动者在劳动过程中的生命安全和身体健康。而在劳务派遣这一用工形式中，被派遣的劳动者与劳务派遣单位之间建立劳动关系，签订劳动合同，劳务派遣单位成为名义上的用人单位，但是被派遣劳动者并不在该劳务派遣单位从事劳动，而是被派遣到另一个用人单位，即用工单位从事劳动，出现了所谓的“有关系无劳动，有劳动无关系”的情况。3. 下列哪一项不属于愤怒管理的技巧( )A.信念更新B.改善沟通技巧C.意识到他人的情感投射D.尽量少表明自己的感受，多指出对方的错误参考答案：D4. ( )不是变革型领导者激励追随者的方式及其对追随者自我概念的影响效果。A.增加努力的外在动因B.提高自
3、我功效和集体功效C.产生对美好未来的憧憬D.激发个人奉献精神参考答案：A5. 篮球架原理又称洛克定律，具体来说就是指当目标既是未来指向的。又是富有挑战性的时候，它便是最有效的。有专一目标，才有专注行动。主要体现了下列人才的凝聚的哪一种途径?( )A.创造良好的环境吸引人才B.用愿景引导人才C.用正确的成就动机激励人才D.拓宽渠道，营造多层次的人才培养环境参考答案：B6. 领导权力的发展变化是与( )是紧密相连的。A.人性B.经济C.阶级D.社会发展阶段参考答案：D7. 与有效领导相关的领导特质研究提出了新口号是：“人人都能成为领导者”，“领导者是每个人的事”。( )A.错误B.正确参考答案：B
4、8. 倾听中眼球向上朝右代表着想象以前未见过的事物。( )A.正确B.错误参考答案：A9. ( )从根本上决定了领导班子的政治方向，是领导班子结构的核心和灵魂，其优劣性直接决定了领导班子的性质和功能。( )从根本上决定了领导班子的政治方向，是领导班子结构的核心和灵魂，其优劣性直接决定了领导班子的性质和功能。A.年龄结构B.品德结构C.能力结构D.知识与专业结构参考答案：B10. 领导协调的种类有( )。A.纵向协调B.横向协调C.关系协调D.人际协调E.组织协调参考答案：AB11. 良好的非言辞交流不应该( )良好的非言辞交流不应该( )A.恰当使用声调B.注意更大的交流语境C.紧盯对方的双眼
5、D.享受别人给你的拥抱参考答案：C12. 科学、合理的领导班子的群体素质应做到( )。科学、合理的领导班子的群体素质应做到( )。A.梯次的年龄结构不能片面追求年轻化B.知识组合不能片面强调专业化C.优良的能力结构，“三才”合一D.协调的气质搭配，性格互补E.以上都对参考答案：E13. 下列哪个陈述关于人格的决定因素是正确的?( )A、人格似乎没有决定因素。B、人格似乎是由于外部因素决定。C、个性似乎是由于环境因素决定。D、人格似乎是由于遗传因素决定。E、人格似乎是由于遗传和环境因素决定。参考答案：E14. 信息化战略规划的主要方法有哪些?参考答案：主要有战略目标集转化法、价值链分析法、关键成
6、功因素法。15. 法定性权力是获取权力的基础的最经常的途径。( )T.对F.错参考答案：T16. 领导者展示自身形象、成就和能力的目的，是获得组织内外的承认。这种确认过程具有所谓的“保龄球效应”。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 领导权力的主要内容不包括( )。领导权力的主要内容不包括( )。A.领导权力的主体B.领导权力的客体C.领导权力的目标D.领导权力的作用方式参考答案：B19. 9.1型领导风格，即( )，领导者只关心工作，不关心人9.1型领导风格，即( )，领导者只关心工作，不关心人A.权威-
7、服从型管理B.团队型管理C.乡村俱乐部型管理D.中庸型管参考答案：A20. 完善道德和法律规范可以有效防止领导者腐败。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 9.1型领导风格，即( )，领导者只关心工作，不关心人A.乡村俱乐部型管理B.中庸型管C.权威-服从型管理D.团队型管理参考答案：C22. 公用领导权力的运用，必须要讲究策略，而影响策略主要分为主动性策略、反应性的后续策略以及引导性或辅助性的策略。下列属于主动性策略的选项是( )公用领导权力的运用，必须要讲究策略，而影响策略主要分为主动性策略、反应性的后续策略以及引导性或辅助性的策略。下列属于主动性策略的选项是( )A.理性劝说B.交换
8、利益C.做出示范D.合法化参考答案：ABD23. 广义的领导环境是指领导者所在的组织。( )T.对F.错参考答案：F24. 电子政务对内体现为( )。A.行政业务电子化B.行政业务网络化C.行政业务程序化D.行政信息公开化E.行政程序透明化参考答案：ABC25. 冷链物流一般温度控制在( )，最大限度保持食物的新鲜和口感。A.510度B.1015度C.04度D.-50度正确答案：C26. 领导活动的规律主要包括下列哪些内容?( )领导活动的规律主要包括下列哪些内容?( )A.关于领导的本质和目的B.关于领导活动的基本要素及其相互关系C.关于领导的职能和作用D.关于领导者及其素质E.以上都对参考
9、答案：E27. 领导者在思想政治工作中必须遵循的正确方针是( )。A.灌输B.训导C.协作D.疏导参考答案：C28. 今天玛莎的老板告诉她，她的工作非常出色，,因为她的客户把所有的业务都给了公司。当她的老板离开玛莎感到非常自信，对自己的工作很满意。玛莎的老板使用下面哪种沟通的功能?( )A、控制B、激励C、情感表达D、信息E、谴责参考答案：B29. “解剖麻雀”所运用的辩证方法是( )A.一般寓于个别之中B.主要矛盾与非主要矛盾相互转化C.矛盾主要方面与非主要方面相互转化D.矛盾斗争性与同一性相互结合参考答案：D30. 要获得更多实现组织目标所需要的资源,获得社会各界的支持，主要指的是哪种良好
10、关系?( )A.与上级领导之间的B.与平级组织领导着之间的C.与社会各界之间的D.与下级追随者之间的参考答案：C31. “权力倾向于腐败，绝对的权力倾向于绝对的腐败”，这就要求被领导者和领导者建立起( )。A.相互信任的关系B.相互监督的关系C.相互支持的关系D.相互促进的关系参考答案：B32. 领导活动的基本要素包括( )。领导活动的基本要素包括( )。A.领导者B.被领导者C.领导环境D.以上都对参考答案：D33. 徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份
11、至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。 因为徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师
12、、8名业务员。因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨
13、，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据以上案例，回答6670题。61、案例中，徐先生曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成徐先生目前局面的最大原因在于( )。A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情十分低下，士气十分低落且找不到成就感
14、，甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生( )。A.不会思考B.不善于授权C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡D.其他都不是63、徐先生要想取得员工的信任，他需要( )。A.加强与员工之间的沟通B.学会组织高效的会议C.学会授权D.其他都需要64、徐先生的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过( )让他们尽快适应新的工作。A.领导谈话鼓励B.充分授权C.对他们进行培训D.提高他们的福利待遇65、面对工作中出现的这些问题，你觉得徐先生应该( )。A.正视自己的不足，加强学习B.自暴自弃，辞去工作C.向领导诉说工作中的困难，要求调职位D.就这样干下去，不理会员工的情绪参考答案：ABDCA34. 根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为( )。A.层次制与机能制B.完整制与分离制C.集权制与分权制D.一长制与委员会制参考答案：A35.
