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1、表达人文关心精神的护理工作医院表达人文关心精神的护理工作随着社会市场经济体制的建立和逐步完善，医院该如何更好地适应市场经济体制的开展，积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局，更好地效劳经济建立，保障人民身体安康呢?针对以上的要求，我院今年开展了“某某”活动。在活动期间，护理人员在各个方面不断完善和改良自己，为病人提供更为专业，更为科学的效劳，使病人的满意率不断进步。护理工作是临床医疗效劳的重要组成局部。常言道：三分治疗、七分护理，而随着人类社会的进步，医学科学的开展，病人的诊疗要求也会发生相应的变化。为了满足病人需要，进步病人的满意率，在护理病人的过程中，人文关心始终贯穿其中1转变
2、观念，加强护患之间的交流沟通，不断进步护理效劳的质量。要把病人当亲人。患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送；处处尊敬患者，效劳细致周到。2让病人看明白病，费用明白是关键，是让病人享有知情选择权的重要表达。常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通，使患者不再是”雾里看花”，消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑，减少了医疗纠纷的发生。3进一步明确责任护士的职责，加强护理平安质量管理。努力预防护理过失的发生。4转变效劳理念和护理工作形式。责任护士在病人入院时，热情接待，介绍入院须知，做好导诊导检效劳，合理安排护理时段。尊重病人的知情权，实行事先告知制度。检查前后，手术前后，护理工
3、作做到有解释、有指导、有效果。病人出院时，送上一份“安康联络卡”。做好出院前的再次沟通，把病人送到病区电梯门口。实行这一工作形式后，住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情，住院病人的满意度不断上升。5施行人情化管理，使病人有“病房是一个舒适的家”的感觉。在抓管理过程中，护理人员把情与管有机地结合起来，在同情心爱心的驱使下，恰到好处地进展管理，让病人在住院期间感到病区是个家，这里有温暖、有爱心、有同情、有支持、有理解、从而有治愈的信心。例如，有些患者伴客过多，在病房里高声谈笑喧哗，影响医疗活动正常进展和其他患者休息。护士们改变过去呵责，驱赶的做法，代之以文明劝导劝导多余的伴客自觉分开病房，并在生活，治疗上尽力为患者提供方便。使病人感觉到病区就是自己的家，努力为患者营造一个温馨愉悦安静整洁的治疗环境。6。加强护士礼仪效劳的标准建立，进步护理队伍的整体素质。把人文关心贯穿到临床护理工作的这个过程中。我们始终要保持清醒和冷静的头脑，求真务实。落实以病人为中心的效劳宗旨，表达现代医学的人文关心理念，做好临床护理工作，为病人提供全方位的优质效劳。让广阔患者实在感受到“某某”活动就在自己的身边。第 页 共 页
