[工程质量保修书——安防工程] 工程质量保修书样本

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1、工程质量保修书安防工程 工程质量保修书样本 工程质量保修书安防工程发包人（全称）：承包人（全称）：双方依据中国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修措施,经协商一致,签署张掖市烟草企业安防监控系统工程质量保修书。一、无偿保修期限:本工程完工验收结束，运行正常后进入工程质保期,无偿质保期时间为贰年。二、保修范围:承包人承包范围内的全部工程项目,因为承包人施工质量缺点问题和材料设备质量缺点问题,均属承包人无偿保修范围。因为承包人工程质量问题或材料设备质量缺点问题造成发包人的全部直接和间接损失,由承包人无条件负担。保修期内，承包人负责对其提供、安装的全部工程项目进行维护、维修和保养，不再

2、收取额外费用。三、技术支持：（1）承包人提出切实可行的技术培训和售后服务方案（详见投标文件第七章技术服务承诺），要切实实施并不再追加费用。（2）承包人承诺在项目进行过程中对每个使用单位提供最少3人次的现场技术培训。（3）工程完工后，承包人提供完整的用于硬件维护和软件开发的系统资料(文字资料和图纸、软件等)。工程现场预验收前，提供完工图纸和相关资料。现场最终验收前，提供完整的完工图纸和相关资料。（4）所外购的设备、软件，随机文件、资料应提供完整具体不得遗失，并填写资料移交清单。四、售后服务（1）承包人对发包人所提出的维修要求做出反应，立即修复或提供替换品。（2）承包人在无偿保修期内的维修、维护内

3、容包含已安装的全部产品、软硬件、技术、模块、部件等。（3）系统出现故障影响正常运行的情况下,承包人承诺在发包人通知后2小时内赶到现场判定故障原因,如现场能完成维修的项目，说明原因并提交完成方案立即间,由发包人确定。（4）发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应该立刻抵达事故现场抢修。（5）每个维修项目完成后,经承包人和发包人验收并签字后,方为该维修项目此次维修完成。所维修项目应确保在1个月内不再出现类似问题。（6）违反以上要求,视为承包人同意由发包人处理,发包人委派她方处理结果由发包人和维修方签字认可后即生效(发包人将处理情况知会承包人),从承包人保修款中扣除所以所发生的一切费用(另计取

4、维修费用20%的管理费)。（7）承包人承诺,不论以上质量缺点属承包人、发包人责任,在接到发包人通知后,均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修,并在维修过程中和发包人共同取证,以判定责任原因,不属承包人责任的,由发包人负责协调责任方向承包人支付材料及人工费用。（8）维修工作完成后,承包人负责将施工现场清理洁净,如维修过程中给发包人造成其它损失,则承包人应负担对应责任。（9）如有下列情况之一发生,发包人有权另行聘任施工单位进行维修,由此引发的一切费用(另计取20%的管理费)和责任由承包人负担。a:接到发包方返修通知(口头或书面)后拒不到现场处理问题;b:超出要求的到场时间后4小时仍未赶到现场;c:

5、超出要求的时间仍未完成相关工程返修任务,且不主动向发包人汇报的;d:对同一位置或同一设备经过二次返修仍未根本处理问题的;（10）在工程保修期内,承包人必需委派一名全权代表专职处理本工程的维修工作;如发包人认为该代表不能胜任工作,承包人在接通知后2日内给予更换。承包人保修责任人(默认人为项目经理):a)通讯地址:b)电话/手机:c)传真:以上内容若有变动需立即书面知会发包人,不然无法联络时,视为承包人已收到发包人传达之信息。五、其它:（1）承包人同意在无偿保修期满后至工程有效寿命年限内,继续提供合适维修服务,并按最优惠价收取费用。（2）本保修书作为施工协议附件,由承包人签署,在工程有效寿命内一直生效。保修人（盖章）：年月日