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1、工程反索赔管理制度一、目的：为加强工程施工过程中出现的工程承包方的违约管理，确保所有施工单位忠实履行施工承包合同义务，提高管理效率，切实维护公司利益。二、适用范围：所有产生反索赔的在建与新建工程。三、职责：1、工程部：（1） 负责工程反索赔牵头和组织工作；（2） 负责工程反索赔的实施工作；（3） 负责工程反索赔的签认工作；2、预算部和总工室：负责协助工程部完成工程反索赔工作的资料和报价等需总工室和预算部完成的工作；3、财务部：（1） 负责协助工程部完成工程反索赔工作中套价等需财务部完成的工作；（2） 负责工程反索赔的相关单据原件的存档、建账、管理等工作。四、内容：1、工程反索赔：（1）减少工程
2、量的反索赔；（2）降低工程质量的反索赔；（3）工期延长的反索赔；（4）工程拖期的反索赔；（5）暂停施工的反索赔；（6）提前终止合同的反索赔；（7）降低甲方声誉的反索赔；（8）物价降低的反索赔；（9）特殊风险（增加甲方风险）的反索赔；（10）违约的反索赔；（11）法令变更（降低级别）的反索赔；（12）其它应该反索赔的内容。五、工程反索赔流程和事件全过程：（附表1、2）六、相关规定：1、原则上可以按工程预结算处理的不得按工程反索赔处理。2、工程反索赔对外一律称做签证索赔文件。3、无施工单位负责人签认的文件，我方不得作为反索赔依据。4、工程相关部门应设立专人收发、建立台账、管理；5、如我方发现工程反
3、索赔事件发生，书面向施工方呈报反索赔意向书，并催促施工方进行书面回复或让施工方负责人进行签署，后按上述程序实施。6、财务部、工程部等相关部门应将施工方确认实施的所有工程反索赔签证文件作为原合同的附件，并入合同管理，加强合同管理与资料管理，便于工程结算时查阅。7、办理施工单位签证时，预算部、工程部、总工室、合同部等相关部门应相互配合，提高签证效率，不得互相推诿。七、反索赔实施关键： 1、反索赔工作的关键是反索赔内容要得到施工单位的认可，应由工程部负责人、预算部负责人、财务部负责人、采购部负责人及总监理工程师共同组成发索赔领导小组，集体与施工单位进行谈判让对方接受。 2、在谈判之前，证据必须收集充
4、分、有效，并得到反索赔领导小组的论证。八、附件：1、反索赔通知单2、反索赔签证单3、反索赔报告反索赔通知单合同名称： 合同编号：报告事由： 发包人：（签字盖章） 日期：承包单位意见： 承包人：（签字盖章） 日期：监理机构意见： 监理负责人：（签字盖章） 日期：说明：本表一式 份，由建设单位填写，各相关单位各1份 反索赔签证单项目名称： 合同号：承包单位： 编号:监理单位： 发包单位：约定单位被约定单位承包单位： 由于 ，造成我方损失，要求给予赔偿，具体如下：签发人：提交日期监理单位收文日期承包单位意见： 签字： 日期：监理机构意见： 签字： 日期：说明：本表一式 份，由建设单位填写，各相关单位
5、各1份反索赔报告（赔通 号）合同名称： 合同编号：致： 由于 的原因，根据合同约定，我方拟提出索赔。 附件：反索赔通知单 反索赔签证单 1、反索赔事件： 2、反索赔依据：监理机构签发批文意见： 监理机构：（签字及盖章） 签认人： 日期：承包单位签发批文意见： 承包单位：（签字及盖章） 签认人： 日期： 说明：本表一式 份，由建设单位填写，各相关单位各1份1、 较小（3万）元以下反索赔流程： 附件：1甲方代表和专业工程师、预算部会同监理核量施工方失误给甲方造成损失的分管副总审核工程部经理审核提出反索赔签证施工方签字财务室扣除2、较大（3万）元以上反索赔流程：甲方代表和专业工程师、预算部会同监理核
6、量施工方失误给甲方造成损失的分管副总审核工程部经理审核提出反索赔签证施工方签字财务室扣除总经理审批是否索赔权利终止保修责任结束时是否仍有反索赔款项否否否否是是否否是是列入最终报表列入竣工报表按合同约定的程序解决争执只能得到对同期记录核实估价所确定的索赔额监理工程师、业主、施工单位确认反索赔索赔要求是否达成一致意见建设单位是否遵守该规定在合同规定的期限内向施工单位提交最终详细索赔报告反索赔事件的影响结束建设单位是否遵守该规定按合同合理要求的时间间隔定期提出阶段反索赔反索赔事件是否具有连续性、持续时间长建设单位是否遵守该规定指示监理继续做好记录在约定期限内向施工单位送交反索赔总监理工程师审查记录将索赔金额纳入合同规定的按期支付的款项中扣除工程竣工时是否仍有反索赔款项要求监理做好同期记录是否在合同规定的期限内向施工单位送交反索赔意向通知书做好事态调查反索赔事件的发生反索赔的起因附件2：反索赔事件全过程：
