《WAP产品业务规范》由会员分享，可在线阅读，更多相关《WAP产品业务规范（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、移动梦网WAP业务务规范（V2.00）中国移动通通信集团团公司二零零三年年六月目 录第一章概概述21.1目的的21.2适用用对象31.3相关关术语和和缩略语语3第二章业业务设计计规范32.1页面面设计42.1.11页面字字符及编编码方式式42.1.22页面支支持范围围42.1.33页面技技术指标标42.1.44页面格格式42.1.55注册与与认证72.2链接接规范7 2.33 终端端适配 .9 2.44 线上上线下互互动.9 2.55 安全全 .9 2.66 其他他规范 .10第三章 业业务内容容规范123.1内容容来源123.2内容容分类123.3内容容维护123.4内容容提供13第四章业业
2、务管理理14 4.11 服务务质量管管理要求求.144 4.22 业务务排序 .14 4.33 业务务的试商商用 .14 4.44 退出出机制 .115 4.55 客户户服务工工作 .15 第五章 代码和和编码165.1各种种代码定定义165.2编码码原则165.2.11企业代代码165.2.22业务代代码16第六章 计费和和价格176.1费用用结构与与收费模模式176.2价格格原则17附：移动梦梦网铃声声图片下下载类业业务规范范 .18第一章 概述1.1目的的本规范是对对移动梦梦网WAAP主站站建设和和规划所所应遵循循的原则则之一。移移动梦网网WAPP主站是是为中国国移动通通信集团团公司的的
3、全国用用户使用用移动梦梦网业务务而建设设的一个个WAPP门户。本规范的目目的是为为了规范范服务供供应商（SSP）在在中国移移动通信信集团公公司的移移动梦网网WAPP主站上上提供的的应用服服务而制制定。本规范是指指导SPP进行WWAP业业务开发发的原则则之一，提提供WAAP服务务的SPP同时必必须遵循循中国国移动通通信集团团公司与与移动梦梦网WAAP服务务提供商商合作协协议和和移动动梦网SSP合作作管理办办法。本规范将随随着移动动梦网WWAP业业务的发发展而进进行修订订，中国国移动通通信集团团公司将将及时把把新修订订的业务务规范通通知各服服务供应应商（SSP），各各SP应应遵循当当时的移移动梦网
4、网WAPP主站业业务规范范进行业业务开发发。本规范中未未涉及到到的议题题，由中中国移动动和各SSP本着着相互尊尊重、平平等互利利的原则则进行磋磋商。本规范自220033年8月月1日起起执行。本规范的解解释权归归中国移移动通信信集团公公司所有有。1.2适用用对象本规范适用用于所有有在中国国移动通通信集团团公司的的移动梦梦网WAAP主站站上提供供应用服服务的服服务供应应商（SSP）。各各服务供供应商（SSP）应应按照当当前版本本的业务务规范来来开展业业务。移动梦网WWAP各各省资源源站的应应用服务务可参照照此规范范执行。1.3相关关术语和和缩略语语WAP：WWireelesss AAppllica
5、atioon PProttocoolSP：Seerviice Proovidder，服服务供应应商页面：每一一次请求求，所得得到的显显示内容容菜单：栏目目列表栏目：菜单单中某一一类服务务的名称称栏目标题：显示内内容的页页面顶端端显示的的内容标标题栏目名称：菜单栏栏目列表表中指向向内容链链接或下下一级菜菜单链接接的栏目目名移动梦网WWAP业业务是中中国移动动移动数数据业务务的主要要门户之之一，为为了保证证业务的的规范性性和用户户界面的的一致化化，加强强业务的的可用性性，中国国移动特特制定本本规范，同同时也欢欢迎合作作伙伴提提出建议议和意见见。第二章 业务设计规规范移动梦网WWAP业业务内容容设计
6、的的原则是是：界面面统一，使使用方便便，突出出个性，引引导主流流业务。2.1页面面设计2.1.11页面字字符及编编码方式式2.1.11.1页页面上所所有的文文字都应应使用中中文简体体字，除除非：1、已经为为大家所所接受、理理解上不不存在疑疑难或歧歧义的外外文，如如：OKK，TAAXI等等；2、专有名名词，如如外国人人的姓名名、国外外公司的的名称、商商标等，难难以翻译译或翻译译后对理理解反而而造成困困难的外外文；3、专门的的外文栏栏目，如如：Enngliish Cluub；4、其他经经中国移移动认可可的。2.1.11.2 页面字字符编码码应采用用UTFF-8编编码方式式。注：对于目目前左右右按键
7、不不支持中中文的手手机，如如Nokkia 61550等可可采用英英文显示示。2.1.22页面支支持范围围1、 保证Mottoroola、Nokkia、Siemens、Ericcson、Sumsung等主要品牌的网关和手机浏览器都能正常访问WAP页面。2、 页面应按照照WAPP标准化化组织（WWAP FORRUM）提提出的标标准开发发。3、 鼓励各SPP依照新新版本规规范进行行页面开开发，但但根据目目前手机机支持的的情况，移移动梦网网的页面面应遵循循WAPP1.22.1版版本规范范，在中中国移动动提出要要求的情情况下，可可支持更更高版本本的规范范。4、 鼓励各SPP提供的的页面支支持一些些新特性
8、性，如数数字快捷捷健，软软按键，浏浏览器直直接发起起呼叫等等，在中中国移动动提出要要求的情情况下，移移动梦网网WAPP页面应应满足对对这些新新特性的的支持。2.1.33页面技技术指标标WAP页面面采用灵灵活的可可视化设设计方案案；开发发工具采采用目前前主流的的WAPP浏览器器技术，语语言采用用主流编编程语言言。WAAP页面面的技术术性能指指标如下下：1、 页面平均响响应时间间：在网网络正常常传输情情况下小小于3秒秒；2、 忙时链接成成功率应应不小于于98%；3、 网络时延（指指从WTTBS PINNG SSP服务务器的环环回时延延）应不不大于1100毫毫秒。4、 SP响应时时延（指指从WTTB
9、S发发出业务务请求到到WTBBS接收收业务响响应的时时延）应应不大于于5000毫秒。5、 页面平均故故障间隔隔时间（MTBF）：大于10000小时；6、 页面平均故故障恢复复时间：小于55分钟；7、 每秒处理的的WAPP页面请请求数：大于2200次次；8、 平台应用服服务器响响应时间间：在220000并发用用户（假假设每个个用户每每10秒钟钟发送一一个请求求）的前前提下响响应时间间为1ss；9、 数据库服务务器响应应时间：在所建建库的1100万万条记录录中查询询某条记记录的搜搜索平均均时长小小于0.5s。2.1.44页面格格式2.1.44.1 菜单使使用规范范2.1.44.1.1菜单单使用规规
10、范缺省情况下下，菜单单内每一一个栏目目占据一一行，但但在特殊殊情况下下允许同同一行中中使用多多个栏目目；如果需要在在一个栏栏目上执执行多个个操作，以以后可通通过弹出出式菜单单实现。2.1.44.1.2栏目目层次、排排列规范范（1） 首页菜单显显示一级级栏目列列表，分分别链接接到其二二级栏目目列表；（2） 若有栏目标标题，须须在页面面正上方方居中显显示；（3） 栏目名称左左对齐排排列，加加入数字字标识，便便于以后后数字快快捷键的的实现，显显示方式式如图一一所示：移动梦网欢迎您1 新闻中心2 QQ聊天4 在线游戏5 证券彩票6 时尚娱乐7 天气预报8 地方服务9 其他服务栏栏目显示示方式（4）栏目
11、目标题超超出一行行时，优优先选择择向左滚滚动显示示，若终终端无法法实现滚滚动显示示，则 将超出出内容另另行显示示；其他他情况根根据终端端特性，选选择分行行或左右右滚动显显示。（5）每页页显示栏栏目数目目不多于于9个，多多于时建建立“更多”作为第第九个选选项，或或使用折折叠菜单单。（6）测试试栏目不不能出现现在栏目目列表中中，内容容为空或或者还没没有调试试好的栏栏目应该该暂时隐隐藏。（7）鼓励励SP根根据终端端适配的的原则，提提供图形形化、彩彩色化的的栏目标标示。（8）用户户点击业业务名进进入SPP业务界界面，在在等待页页面中不不允许出出现SPP的WAAP网站站名 称。在在进入SSP业务务界面后
12、后，应在在页面正正上方显显示该业业务名，业业务名必必须与用用户从 梦网上点击击进入的的业务名名一致。2.1.44.2、文文本显示示规范2.1.44.2.1 业务务中必须须提供“帮助”链接，提提供的内内容为：（1） 业务使用中中的秘诀诀和技巧巧；（2） 用户使用业业务中常常见问题题的解答答；（3） 公布投诉和和客服电电话。客客服电话话不能为为分机。（4） 有条件、有有能力的的可以允允许用户户手工输输入文字字内容，由由SP在在后台进进行处理理并给予予答复。但但未经中中国移动动许可，不不得将用用户输入入的内容容在页面面上显示示。2.1.44.2.2 翻页规规范：（1） 出现内容无无法在一一页内显显示
13、而必必须翻页页的情况况，提供供“下一页页”的链接接。（2） 在内容较多多需要多多页显示示时，提提供“下一页页“和”上一页页“的链接接。（3） 同时存在“下一页页”和“上一页页”的情况况下，“下一页页”的链接接在前，“上一页”的链接在后。2.1.44.2.3 对齐方方式：左左对齐，广广告过渡渡、图片片窗口可可以居中中对齐；2.1.44.2.4 免费业业务的提提示：（1）为了了让用户户清楚免免费业务务的资费费，在业业务首页页的左上上方进行行明确提提示，文文字表述述一律为为 “本业务务免费”。（2）对于于提前上上线还没没有开始始计费的的业务，在在计费前前必须在在业务首首页的左左上方进进行明确确提示，文文字表述述一律为为 “本业务务免费”。在业业务计费费生效时时，必须须去除关关于业务务免费的的提示。2.1.44.3、输输入规范范2.1.44.3.1用户户输入规规范：尽量减少用用户的文文本输入入，去除除不必要要的输入入项；对已激活的的输入区区域只需需要提供供一个确确认连接接；对输入数据据类型进进行强行行匹配，以以免除用用户在终终端
