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1、行政部月工作总结行政部月工作总结1一、十月工作总结1、每周组织贵阳公司例会以及行政部例会：让每个人都能开始做总结和计划，能够有计划的开始工作。会议时大家也都会相互进行工作沟通，提出总结的问题，共同找到解决方案。2、通过不同的招聘方式进行人员招聘：58同城（一直都使用）、贵阳人力资源网（上面投简历的人员经历和素质都要比58同城高很多）、参加都司路的现场招聘会3、对公司的考勤做好要求4、制作贵阳公司绩效考核标准和考核方案5、修改凯里公司岗位职责，后期再进行重新修改6、协助修改工作汇报模板7、修改贵阳公司规章制度（薪酬体制）8、出差天柱二、11月工作计划1、修改公司岗位职责，把每个岗位工作流程化2、
2、让各片区修改培训资料3、公司例会和行政部门例会继续召开4、下月依旧以人员招聘工作为主5、对根据10月制作的考核，做好公司员工的绩效考核6、审核各公司的工资7、做好公司文化、产品、正能量的宣传8、做好考勤、签到、拜访标准的监督9、跟公司员工多沟通公司现有的问题及解决方案10、监督好各片区的培训工作。行政部月工作总结2年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。4月份正值百花盛开的季节，专营店度过了一个忙碌、充实、收获的4月。4月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工，其岗位主要指：展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常忙碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注，也很少与其他部门沟通交流，每天更多的就是在自己岗位上
3、默默的工作着，付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员，但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象，为了提高这些岗位员工的工作积极性，4月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合，以实际行动解决了工作中出现的问题。一、展厅接待展厅接待是与客户接触较多的岗位之一，为了提高对客服务规定如下：1、与客户沟通使用普通话，面带微笑。2、提高服务意识客户落座主动上前问好，茶水要在第一时间内送上。3、时刻关注客户茶水需要。4、客户离开及时收回纸杯保持桌面整洁。5、了解车价及基本的车辆信息，以便客户询问。6、行政部定期对其培训与引导，提高了接待人员的服务意识7、行政人员主动与其沟通了解工作中出
4、现的问题，协调其他部门给予了解决。二、洗车工洗车工是专营店最辛苦的岗位，由于条件的限制洗车工必须在露天的环境下工作，由于机器洗车的速度要高于擦车的速度，致使洗完后的车辆不能及时擦拭，随着夏日的临近洗完后的车辆在短时间内就会晒干，再加之每天过重的洗车量，这就要求每一位洗车工不停的擦车，这样的情形给洗车工带来了很大工作压力，也让客户产生了抱怨，为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调，每天安排一名前台维修接待人员在洗车区协调擦车工作，以最大努力提高客户满意度。三、保洁专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员，由于其非专营店内部员工，所以工作积极性方面并没有得到有效的激励，对此行政部规定每天不定时对
5、保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽查，鼓励保洁人员主动提出工作中发现的问题及改善环境方面的建议，如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议，行政部都给予了及时的解决，使得保洁的工作得到了很好的开展。四、保安由于专营店旁新建店的建设施工，使得停车位严重的减少，道路出现了拥堵现象。行政部配合销售和售后对进入厂区维修车辆的行驶路线做了新的调整，这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线，为此行政部与保安公司进行了沟通，对保安人员进行了车辆指挥方面知识的培训，保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队，使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。行政部月工作总结3一、
6、安全会议组织安全委会成员召开20xx年安全环保月启动大会，1、报告了20xx年安全环保月活动计划，2、20xx年安全环保月生产总经理提出管理人员和安全员应经常在车间观察。3、基地总裁提出对劳保用品的佩戴改善。二、一线人员安全主题沟通1、一线员工参与25人。2、向一线员工介绍岗位安全隐患的识别方法，员工根据掌握的方法向大家分享各自岗位的安全隐患，并且有三个隐患的提出对之后的安全工作方向指导是非常有价值的。3、给员工介绍了近期发生的安全事故案例，于提高员工的安全意识。4、虽然员工上台说话是有些紧张，但是通过引导，基本上使得他们表达出了他们内心的信息。5、向员工进行承诺，对他们提出的几个问题将在6月
7、份开始列入安全工作议程。类似的活动应每季度举办一次。三、兼职安全员日常安全工作开展指导1、进行安全检查及记录时应分为劳保佩戴和危险作业。2、车间安全早会应先设定好安全早会的目标，再根据早会实际内容进行记录3、月度安全例会建议纳入到生产例会中的一项议程中，在例会中的主要参与者是技术员和班组长，内容主要是传达安委会精神，汇报车间安全检查的结果。抽查了5个安全员的工作记录，与事先讲解的要求一致，只是部分安全员未按照设计好的表格填写，使用他们自己的表格，不过影响不大。有一个车间未按要求召开月度安全例会。后期计划再用2个月跟进安全早会、车间内部安全检查、车间月度安全例会的质量，在现场进行观察进行时的效果
8、，找出问题并提出改善意见，此工作量比较大，但对于夯实安全基础管理系统意义非常重大。四、厂级安全检查1、检查出的安全问题有20个；2、问题分为环境、设备、电气、人员劳保佩戴4大类；3、后期应跟进问题整改的落实情况并于6月10号、20号、30号分三期反馈复查结果。五、安全基础管理建立安全法律法规获取制度与安全生产费用提取制度并进行实施。安全生产费用提取制度已经运行，每月底将会由财务出具安全生产费用的报表，安全法律法规获取制度方面，已经建立起适用安全法律法规适用清单，在日常工作中经常用于指导安全工作的开展。六、三级安全教育车间级安全教育和班组级安全教育已经顺利运作起来。在三级安全教育运作过程中出现了
9、一些新员工拿着三级教育卡去找车间经理的事情，车间经理看到教育卡后面的试题表示不理解，打电话问我怎么回事，本人向他们解释试题是厂级安全教育培训后才使用。厂级安全培训应在6月中之前举办一次。七、安全环保月系统主题培训1、进行了第一场由晏辉主讲的第一管理，累计有45人参加2、有5人迟到，4人缺席，原因是部分经理要参加职称评定考试3、根据迟到人的情况适当地扣除车间安全员绩效考核分。5月份安全事故统计及分析序号车间事故发生时间事故过程描述原因分析整改措施1、排锯车间20xx.5.514：50当事人何秀斌在将人造石移动至排锯下部后，准备将石块上升至离锯片2CM的高处，在进行上升操作时，当事人左手放石块上，
10、右手操纵控制石块上升的控制盒，在石块上升时，当事人没能及时将手抽出，导致左手被石块和锯片挤伤，左手虎口肌肉组织发生损伤。人员安全意识太差，反应迟钝，工作漫不经心。在面试人员时应注意观察人员的生理和心理性格因素，压制一车间根据观察发现一位新员工李宗林有反应迟钝的特质，已劝退。2、仓储物流部20xx.5.10 14：08搬运工周文忠在钉木托过程中，他先将一个钉好的木托立放在旁边，然后继续作业，蹲在地上时，立放的木托突然从他侧面倒下来，直接将他脸部砸伤木托立放没有固定的槽，人员也没意识到立放的木托有倒下的危险。已用槽钢制作木托固定装置。3、机电二车间20xx.5. 513：26机电二车间班长王香云安
11、排机修人员刘继春和张建富到抛光二车间拆除纳米水罐，王香云在安排工作中叫刘继春和张建富工作前要先检查罐内是否有东西，但两人均未检查，当两人切割掉两个脚时，王香云来到现场，立即制止作业，并用小刀将罐底的纳米液管切断，这时王香云电话响了起来，因为抛光车间太吵走到外面接电话，就在王香云走开几秒后罐里的纳米液就流出到机台上，刘继春又开始打磨，火花溅到纳米液上，引起此次火警事件。员工安全知识欠缺，不清楚公司有哪些物品是易燃易爆物品。已对全体机电人员进行教育，要求以后对易燃易爆液体容器动火时必须用水冲干净残留液体。行政部月工作总结4在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面
12、对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的
13、公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力
14、求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三
15、、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工
