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1、一、单选题（共10题，50.0分）1、在以下的销售评估方法中哪种可以把绩效评定为杰出、优秀、良好、合格、和不 合格（）排序法等级评定法关键时间法工作成果评价法标准答案：B2、销售领导力中，（）是不建立在职权和职位的基础上的？强制影响力酬劳影响力职权影响力力专家影响力标准答案：D3、销售人员的工作安全港取决于（）企业决策工作表现经济坏境销仔经理标准答案：B4、哪一种销售组织模式费用最低？（）区域型大客户型产品型顾客型标准答案：A5、适合大公司采用的销售组织结构是（）地域型销售组织产品型销售组织职能销信型组织顾客型销售组织标准答案：C6、销售的全流程中，起点是（）确认需求接近顾客呈现公司满足需求标
2、准答案：B7、把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法，叫做（）o .纵向分析法 横向比较法360考核法目标管理法标准答案：B&销售领导力不包括()强制影响力酬劳影响力客户影响力专家影响力标准答案：C9、作为一名销售经理，下列哪个不属于其职贵()完成组织分配的销售定额 制定战略管理人员控制销售活动标准答案：A10、服务全过程不包扌舌()售前服务顾客调查售中服务售后服务标准答案：B提交中，请稍候交卷在右上角二、多选题(共5题，25.0分)1、销售人员的薪酬模式主要有()业绩特别奖金混合薪酬制单纯佣金制非经济奖励单纯薪金制标准答案：B, C, E2、销售目标指标包括()销售额指标销售费用指标销
3、售利润指标销售业绩指标销售活动指标.销售成本指标标准答案：A, B, C, E3、销售人员向销售经理的转变主要有()职位职称头衔的变化 看问题的角度的变化实现目标的变化权利职责的变化成就感的变化对工作技能要求的变化工作关系的变化标准答案：B, C, D, E, F, G4、投诉客户的类型包含有（）抱怨型受屈型被动型行动型.愤怒型标准答案：A, C, D, E5、达成协议的准则主要有（）经常性准则对每一个销售重点的准则重大异议解决后的准则连续性准则灵活性准则以上都不是标准答案：A, B, C三、判断题（共5题，25.0分）1、规模小的企业适合产品型销售组织。（）正确 错误标准答案：B2、销售功能
4、先于营销职能产生。（）正确 错误标准答案：B3、沟通是销售渠道关系中的一个重要因素，不仅指准确、及时的信息沟通，也应该 包括双方之间情感的交流。（）正确错误标准答案：A4、.销售配额的类型包括：销售量配额，财务配额，销售活动配额，综合配额（）正 确错误标准答案：A5、销售管理只是对销售人员的管理。（）正确 错误标准答案：B提交中，请稍候交卷在右上角一、单选题（共10题，50.0分）1、下列说法正确的是（）销售大于营销销售小于营销销售等于营销销售与营销无关标准答案：B2、以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤（）详细介绍产品介绍销售计划预测顾客的关注点详细阐述建议标准答案：C3、那一种销售组织模式
5、适合与生产结合紧密的企业（）区域型大客户型产品型顾客型标准答案：C4、人员推销是促销组合中一种（），也是最不可缺少的促销方式最现代最传统最科学最广泛标准答案：B5、从狭义角度来理解，推销是营销组合中的（）人员推销非人员推销广告推销渠道营销标准答案：A6、职能销售型组织的优点（）协调量小灵活费用低分工明确标准答案：D二、多选题（共5题，25.0分）1、销售目标指标包括（）销售额指标销售费用指标销售利润指标销售业绩指标销售活动指标.销售成本指标标准答案：A, B, C, E2、销售人员绩效评估中的客观绩效指标，主要包括（）产出指标投入指标.技术指标效率指标成本指标标准答案：A, B, D3、投诉客
6、户的类型包含有（）抱怨型受屈型被动型行动型.愤怒型标准答案：A, C, D, E4、销售人员向销售经理的转变主要有（）职位职称头衔的变化 看问题的角度的变化实现目标的变化权利职责的变化成就感的变化对工作技能要求的变化工作关系的变化标准答案：B, C, D, E, F, G5、制定销售预算的常用方法有（）利润估算法成本估算法营销经理判断法销售额百分比法时间估算法标准答案：B, C, D提交中，请稍候交卷在右上角三、判断题（共5题，25.0分）1、开发销售领导力的关键是培养合作伙伴关系的能力和横向思维的能力。（）正确 错误标准答案：A2、销售流程在获取客户的购买承诺，完成订单后就结束了。（）正确
7、错误标准答案：B3、销售管理就是营销管理。（）正确错误标准答案：B4、沟通是销售渠道关系中的一个重要因素，不仅指准确、及时的信息沟通，也应该 包括双方之间情感的交流。（）正确错误标准答案：A5、销售功能先于营销职能产生。（）正确错误标准答案：B提交中，请稍候交卷在右上角一、单选题（共10题，50.0分）1、把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法，叫做（）o .纵向分析法 横向比较法360考核法目标管理法标准答案：B2、关于销售人员绩效评估指标，下列不属于产出指标的是：（）市场份额订单数量和规模客户数非销售活动标准答案：D3、销售人员的工作安全港取决于（）企业决策工作表现经济坏境销传经理标
8、准答案：B4、以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤（）详细介绍产品介绍销售计划预测顾客的关注点详细阐述建议标准答案：C5、以下那一项不是销售区域的设计应遵循的原则？（）公平原则可行性原则挑战性原则具体性原则标准答案：D6、在购买的决策中，购买决策者最欣赏能提出（）的销售人员。背景问题难点问题暗示问题需求利益问题标准答案：C7、接近顾客的常用方法不包括（）产品演示法探测法询问法顾客利益法标准答案：B8、购买时客户要做的五个购买决策中不包含（）销售人员价格数屋公司标准答案：D9、适合人公司采用的销售组织结构是（）地域型销售组织产品型销售组织职能销信型组织顾客型销售组织标准答案：C10、为糖果厂宣传
9、或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型（）销售活动配额 销售量配额费用定额毛利定额标准答案：A提交中，请稍候交卷在右上角二、多选题（共5题，25.0分）1、销售人员向销售经理的转变主要有（）职位职称头衔的变化看问题的角度的变化实现目标的变化权利职责的变化成就感的变化对工作技能要求的变化工作关系的变化标准答案：B, C, D, E, F, G2、销售人员招聘数量的多少主要考虑以下那几个因素（）公司现有销售人员的数公司的业务量增长情况 公司的财务费用的支出情况 销售人员的流动率客户要求的服务水平的高低标准答案：B, D3、销售预测的主要指标是（）市场规模市场潜量销售努力销售潜屋销售预测标准答案：A
10、, B, D, E4、客户购买时所作的主要决策包含（）销售人员.公司地点产品和服务价格付款方式购买时间标准答案：A, B, D, E, G5、具体的销售配额的作用有（）提供努力目标，起引导作用.控制销曹活动，抑制销售费用激励员工，鼓舞士气作为评估基准，评估员工业绩以上都不是标准答案：A, B, C, D 提交中，请稍候交卷在右上角三、判断题（共5题，25.0分）1、为了增加销售额，可以无限的增加销售预算。正确错误标准答案：B2、销售流程在获取客户的购买承诺，完成订单后就结束了。（）正确 错误标准答案：B3、制定销售配额的目的是明确贵任，建立激励制度的基础，使销售计划落实到人员 行动上来。（）正
11、确错误标准答案：A4、沟通是销售渠道关系中的一个重要因素，不仅指准确、及时的信息沟通，也应该 包括双方之间情感的交流。（）正确错误标准答案：A5、销售计划就是销售管理的目的，销售管理过程就是计划的制定、执行和评价过程。 （）正确错误标准答案：B提交中，请稍候交卷在右上角一、单选题（共10题，50.0分）1、销售领导力不包括（）强制影响力酬劳影响力客户影响力专家影响力标准答案：C2、下列说法正确的是（）销售大于营销销售小于营销销售等于营销销售与营销无关标准答案：B3、推销过程中，推销人员必须坚持以（）为中心。利润企业产品顾客标准答案：D4、销售区域设计的原则不包拾（）公平性可行性挑战性时效性标准
12、答案：D5、人员推销是促销组合中一种（），也是最不可缺少的促销方式最现代最传统最科学最广泛标准答案：B6、在以下的销售评估方法中哪种可以把绩效评定为杰出、优秀、良好、合格、和不 合格（）排序法等级评定法关键时间法工作成果评价法标准答案：B7、对于SMAR T原则理解错误的是（）s代表具体m代表可靠a代表可达到的t代表真实标准答案：D&销售人员绩效评估中的客观绩效指标，内容不包括（）产出指标投入指标技术指标效率指标标准答案：C9、以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征（）对公司的产品和服务存在需求 对公司的产品和服务具备购买能力必须有购买产品的权力对公司的产品和服务能够提出建议标准答案：D10、
13、以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征（）对公司的产品和服务存在需求 对公司的产品和服务具备购买能力必须有购买产品的权力对公司的产品和服务能够提出建议标准答案：D提交中，请稍候交卷在右上角二、多选题（共5题，25.0分）1、客户购买时所作的主要决策包含（）销售人员公司地点产品和服务价格付款方式购买时间标准答案：A, B, D, E, G2、企业使用的销售配额通常有（）销售量配额财务配额销售活动配额人员配额.费用配额组合配额标准答案：A, B, C, E, F3、制定销售预算的常用方法有（）利润估算法.成本估算法营销经理判断法销售额百分比法时间估算法标准答案：B, C, D4、销售人员向销售经理的转变主要有（）职位职称头衔的变化 看问题的角度的变化实现目标的变化权利职责的变化成就感的变化对工作技能要求的变化工作关系的变化标准答案：B, C, D, E, F, G5、销售人员绩效评估中的客观绩效指标，主要包括（）产出指标 投入指标.技术指标效率指标成本指标标准答案：A, B, D提交中，请稍候交卷在右上角三、判断题（共5题，25.0分）1、在做任何决策之前，都必须准备把握销售区域的现状。（）正确 错误标准答案：A2、市场规模是特定市场的容量。（）正确 错误标准答案：B3、销售流程在获取客户的购买承诺，完成订单后就
