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1、创城实地考察地点及要求（参考）为方便大家工作， 现将部分实地考察地点及其要求摘编供大家参考。 各点除符合以下要 求外，必须同时做好创城宣传工作，营造良好的创建氛围。各主管部门要强化专业指导。一、乡镇、街道、社区 （小黑河镇、各街道 ）二、孤残儿童、弃婴救助机构，未成年人救助保护机构（残联、民政局、妇联）三、主干道（住建局）四、非主干道（住建局）五、主要商业大街（工商分局）六、“百城万店无假货”示范店（工商分局）七、长途汽车客运站（兴隆巷街道）八、集贸市场（工商分局）九、文物保护单位（文体局） 十、青少年宫、青少年活动中心（教育局） 十一、影剧院（文体局） 十二、城区街巷（住建局） 十三、二次供
2、水单位 （小黑河镇、各街道 ） 十四、市民服务大厅（区市民服务中心） 十五、大型商场、超市（工商分局） 十六、生产企业、建筑工地（安监局、住建局） 十七、爱国主义教育基地（宣传部） 十八、博物院、纪念馆、图书馆、美术馆、文化馆（文体局） 十九、宾馆、酒店（宾馆由卫生局上报、酒店由食药局上报） 二十、饭店、餐馆（食药局）二十一、中、小学、幼儿园（教育局） 二十二、网吧（文体局）二十三、医院（卫生局上报、各街道协助） 二十四公交二十五银行（小黑河镇、各街道） 二十六、邮政（小黑河镇、各街道） 二十七、电信（小黑河镇、各街道） 二十八、垃圾中转站（环卫局） 二十九、供电（小黑河镇、各街道） 三十、燃
3、气、供热（小黑河镇、各街道） 三十一、公园（住建局） 三十二、物业服务（物业办） 三十三、自来水（小黑河镇、各街道） 三十四、工商所（工商分局） 三十五、交警岗（交管大队）三十六、税务所（地税局上报地税所、国税局上报办税大厅） 三十七、派出所（公安分局） 三十八、 110 报警（公安分局）三十九、 服务热线 （市民服务热线： 政府办； 12348 法律服务热线： 司法局； 劳动维权热线： 劳动和社会保障局） 四十、药店（食药局）一、乡镇、街道、社区1、乡镇、街道、社区设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录；2、乡镇、街道设有市民学校，市民学校制度健全，师资队伍有保障，教育活动形式多样，
4、 有活动记录；3、乡镇、 街道设立文化信息资源共享工程基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台；4、乡镇、街道设有综合性多功能室内文化活动场所，长期向居民开放；坚持公益性原则， 无被挤占、挪用现象；正常开展活动并有活动记录；5、乡镇、街道的科普活动场所经常开展活动，有活动计划、活动日期和人次记录；6、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；7、有慈善超市、接收捐助站点等慈善捐助机构，管理制度健全，专款专用；8、公益性电子阅览室有明确的规章制度、开放时间、管理员以及日常工作记录；9、公益性电子阅览室内容健康、无危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破 坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、
5、淫秽等内容；10、办公建筑、室内外公共厕所设有无障碍设施；11 、新建商品房（ 2002 年以后建造的配有电梯的商品房）的无障碍设施使用与管理良好；12 、小区安装有电子监控探头，并有明显标志；13 、社区技防、物防、人防、消防符合安全要求：居住社区有门卫值班或安全巡逻等防范 制度；住宅楼有符合标准的防盗、消防设施，疏散通道、安全出口、楼道没有被占用堵塞现 象；14、社区警务室和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用；15、社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并充分发挥作用；16、社区广泛开展形式多样的邻里互助、联谊活动，有相关资料；17 、社区居委会的宣传栏刊登精神文明创建内容，每季度
6、更新一次宣传内容；18 、市民为人和善、精神面貌良好；19、社区物业管理工作人员统一着装，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；公开收费项目、 收费标准、办事制度；工作人员全天候值班，报修及时（水电小修不过夜） ；保安、保洁、 绿化服务到位；有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉记录）二、孤残儿童、弃婴救助机构，未成年人救助保护机构1、建立孤残儿童、弃婴以及流浪未成年人救助保护机构，有生活、教育必备设施，养护工 作落实，卫生状况良好。三、主干道1、车辆、行人各行其道，机动车在有交通信号灯的斑马线处让行；无闯红灯、乱穿马路现象；2、已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏
7、、 损坏现象，设施功能完好，能正常使用。3、城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施；4、道路名称、公共图形标识规范，设置合理，符合国家标准；5、主干道机动车道无被侵占、毁坏现象，道路无明显坑洼积水；6、自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象；7、人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏、被占现象；8、主干道行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善；9、无违章搭建现象，门前责任制落实到位；10 、无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；11 、无盯人拉客、盯人散发小广告现象；12 、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象；13 、交叉路口无严重阻塞，观察车辆在 1 个交叉路口 3 次
8、绿灯显示能否通过； 14、交通路口安装交通信号灯，且功能完好；停车规范，秩序良好；20%，15、主干道设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益广告，数量仝大型广告总数的广告、招牌等用字规范，内容健康；四、非主干道I 、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；2、车辆、行人各行其道，机动车在有信号灯的斑马线处让行，无闯红灯、乱穿马路现象；3、已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、 损坏现象，设施功能完好，能正常使用；4、城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施；5、自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象；6、人行道平整畅通，道板
9、、护栏等设施完好，无损坏、被占现象；7、无违章搭建现象，门前责任制落实到位；8、无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；9、无盯人拉客、盯人散发小广告现象；10 、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象；II 、交叉路口无严重阻塞，观察车辆在 1 个交叉路口 3次绿灯显示能否通过；12 、交通路口安装交通信号灯，且功能完好；停车规范，秩序良好；五、主要商业大街1 、全国“百城万店无假货”活动示范街有醒目标牌；2、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；3、已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、 损坏现象，设施功能完好，能正常使
10、用；4、城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施；5、道路名称、公共图形标识规范，设置合理，符合国家标准；6、主干道机动车道无被侵占、毁坏现象，道路无明显坑洼积水；7、自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象；8、人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏、被占现象；9、无违章搭建现象，门前责任制落实到位；10 、无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；11 、无盯人拉客、盯人散发小广告现象；12 、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象；13、设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益广告，数量仝大型广告总数的20% ,广告、招牌等用字规范，内容健康；六、“百城万店无假货”示范店1、全国“
11、百城万店无假货”活动示范店有醒目标牌；商店明码标价，不出售假冒伪劣商品。2、营业员文明用语，礼貌待客；3、消防安全设施完好；4、开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；5、无假冒伪劣、 “三无、”过期商品；6、有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。七、长途汽车客运站I 、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。2、室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。3、乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象。4、办公建筑、商业建筑、医疗与交通建筑、室外公共厕所等公共建筑设有无障碍设施。5、无违章搭建现象，门前责任制落实到位；6、无违规违章占道经营
12、现象，卫生状况良好；7、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。8、无盯人拉客、盯人散发小广告现象；9、无非法营运车辆，无争抢客源现象。10、设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量大型广告总数的20% ;广告、招牌等用字规范，内容健康。II 、车站广场无拉客、贩票行为发生；12 、排队购票，秩序良好；13 、设施（垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等）完备、功能良好， 站容车貌整洁；14 、售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷；15、有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录） 。16 、在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话；八、集贸市场1 、公共场所无乱
13、扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。2、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。3、无违章搭建现象，门前责任制落实到位；4、无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；5、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。6、无盯人拉客、盯人散发小广告现象；7、城市公共消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范； 消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责。8、亮证经营，证照齐全，不出售过期、变质、伪劣食品。9、设有大型宣传
14、文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量大型广告总数的20% ;广告、招牌等用字规范，内容健康。九、文物保护单位1、物质文化遗产定期维护，有定期维护记录; 十、青少年宫（青少年活动中心）1、 设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量大型广告总数的20% ; 广 告、招牌等用字规范，内容健康。2、 查看活动记录，显示活动场所80% 以上的活动时间是用于开展普及性活动。3、对集体组织的普及性教育实践活动和文体活动实行免费。对确需集中食宿和使用消耗品 的集体活动，以及特专长培训项目，只收取成本费用。对特困家庭的未成年人全部免费。4、 城市公共消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾
15、探测器、烟感/温感、喷淋 等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范； 消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责。十一、影剧院1 、城市公共消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范； 消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责。2、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。3、室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。4、影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽 语、嬉戏吵闹现象。十二、城区街巷1 、街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠；2、路灯无破损，功能完好；3、电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确保人身安全；4、环境卫生状况良好。 十三、二次供水单位1 、二次供水单位有卫生许可证 ，管理规范，制度健全。2、从业人员持健康证
