停水处理规程物业服务公司工程部

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停水处理规程1.1 目的规范对停水事故的管理。1.2 适用范围司属各管理区域内1.3 处理规程计划停水处理程序不影响其它用户(单位)的户内停水,用户(单位)可自行停水。需管理处协助的,应填写停水申请单,管理处应予以协助。影响其它用户(单位)的停水,由申请人向管理处提出申请(填写停水申请单),管理处再征求其它主要用户(单位)意见,将停水安排在一个合适的时间,再通知到各个有关单位(对住宅则张贴通知到有关楼栋) ,停水范围较大时应出示公告,并将情况报告公司主管领导和公司工程部。因保养、维修等的计划停水,由管理处负责安排停水时间,停水方案报公司工程部同意后,通知到有关用户(单位),并报告公司主管领导。计划停水通知应提前24 小时发布。意外停水处理程序发生意外停水时,管理处应在15 分钟内确定是网内(管理范围内)停水,还是网外(市网)停水,并即报告公司主管领导和公司工程部。管理处维修技工负责处理网内意外停水的处理,尽快恢复供水。公司工程部提供技术指导和必要的人力调配支援。管理处维修技工负责了解意外停水的原因,并向管理处领导、公司主管领导和公司工程部汇报故障原因。管理处负责在意外停水发生后12 小时内向有关用户(单位)解释停水原因,必要时应在发生后尽快向有关用户(单位)进行电话解释。意外停水及处理情况应在运行记录中予以登记1.4 相关记录:1、 RT-GC-07-R01 停水申请单

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