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1、2009 年个人年终工作总结进入农发行已近一年，这一年来在行领导和全体同事的关 怀、帮助、支持下，我的业务水平和工作能力得到很大的提高； 我在这一年里把业务学习放在重要位置，努力在提高自身业务素 质上下功夫。现将 09 年度的思想、工作情况汇报如下：一、 在思想品德方面，努力提高自身修养。在工作中我能够认真学习、遵纪守法、忠于职守、遵守职业 道德和社会公德，在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工 作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要 有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不 断地加强个人修养。“做事必须先学会做人”，我时常告诫自己： 做人要重德、为人要坦荡
2、、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤 奋。始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实 待人；始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为 信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。二、 在学习工作方面，努力提升业务素质。对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会 进入银行工作，既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生， 必须从头学起，同事们都纷纷把自己手头的相关书籍借给我，并 且教给我许多关于信贷业务的相关知识。一个一个原本陌生的名 词也渐渐熟悉起来，在经济、金融、法律等方面、我觉得受益匪 浅。为不断提高学识水平和综合素质，我坚持做“学习型”员工， 一方
3、面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”，充实和丰富自己的 知识结构；一方面认真学习上级行下发的与信贷业务有关文件以 及规章制度和管理办法、学习业务新知识、学习计算机运用、学 习法律法规等，坚持向书本学、向实践学、向同事学。一年来， 利用空闲时间学习了中国农业发展银行客户授信管理办法 、 中国农业发展银行客户授信管理办法、信贷业务操作手册 等有关文件和书籍。通过学习，我基本掌握了做好本职工作应具 备的基本知识，不断提高运用理论解决问题的能力，为更好地适 应新形势下工作的发展打下了坚实的基础，自己的组织协调能 力、判断分析能力、业务操作能力等都有了很大提高。回顾 2009 年我在一个全新的工作岗位上不断前进，已取得 一定的进步，展望2010 年，我认为自己应不断总结过去失败和 成功的经验，百尺竿头，更进一步，在本职工作中再接再厉，争 取更大的进步。
