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1、案场经理岗位说明书岗位基本信息：岗位名称案场经理岗位编号GW-YX-03所属部门营销中心岗位定编1直接上级营销副总下属岗位置业顾问汇报对象营销副总职务级别部门经理关键绩效指标：1.2.职责概述：公司营销团队的建设市场危机的防范和处理， 有效地管理客户,管理直接所属部门的工作。具体职责：严格遵守公司基本规章制度汇编（zd-01 ）,无违犯记录。职责职责表述：按照案场日常规章管理制度要求，全面负责销售现场的业务管理工作， 制度培训，统一说辞，制定各项规章制度，使销售走入正规程序职责职责表述：依据认购书签订流程、买卖合同签订流程，负责项目销售的订单签定、 合同签定的审核工作，确保准确无误，做好客户咨
2、询、订单、合同签定过程中的疑难问 题解释工作职责描述：依据交房流程、换房流程等，负责处理项目交房、换房等各项工作， 确保项目各项销售工作顺利进展。职责职责表述：实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题，上报上级主管予以解决职 责 四职责表述：编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司卜达的各 项任务，并监控本部门的销售费用职 责 五职责表述：按照培训管理制度要求，依据培训管理流程，组织销售人员有计划地 定期开展业务学习和培训工作，不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力职 责 六职责表述：依据会议管理流程，每天组织销售人员召开工作例会，进行当日工作总结， 每周、每月完成；当周/月工作
3、总结，并对其进行分析，提出改进提高方法职 责 七职责表述：依据投诉处理流程，妥善处理客户投诉，配合相关部门，协调好与客户之 问的关系职 责 八职责表述：积极完成上级主管临时安排的工作工作权限：1.对公司营销政策提出合理改进建议的权力2.对销售策划方案的建议权3.对下级之间工作争议的裁决权4.对所属卜级的业务水平和业绩的考核评价权工作协作关系：内部协调关系公司内各部门外部协调关系上级主管部门、客户、供应商、合作伙伴等任职资格能力：教育水平大学专科以上专业市场营销，经济管理类或相关专业培训经历接受过管理、营销知识培训经验3年以上本行业或相近行业管理经验知识具有全面的营销专业知识、营销管理经验技能技巧掌握WORD,EXCEL办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有领导能力、 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。职业发展通道：工资晋级薪资适用等级： 级 至级职位晋升可轮换岗位：可晋升岗位：营销总监其他：使用工具设备计算机、TK办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备工作环境营销接待中心现场工作时间特征国家法定节假日所需记录文档营销团队的建设和培训记录，营销计划和阶段性工作才给备注：
