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1、2023年度企管部工作计划范文一、拓宽思路，确定重点，全面实施服务质量年的各项措施，推动集团服务工作再上新台阶。服务监督工作要有新思路，一方面要巩固争创活动成果，另一方面要开展和实施服务质量年活动，继续用活动推动服务上新台阶。（一）检查方式：采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监督部门联合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员，依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和_年争创活动的考评标准进行检查。2、专项检查根据学校活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴
2、专项、交通专项等。3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。各中心每月向企业管理部提交监督检查报告，根据报告情况，企管部深入各中心进行有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心服务质量进行抽检，目的是取长补短，相互学习，抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分，联检每学期至少一次。（二）监督方式：采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。1、学生后勤服务工作例会反馈
3、以校区为单位每月一次后勤服务工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。2、师生员工的投诉通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控内容。3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见；到各中心的职工中听取意见，了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。（三）评估方式：集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。二、逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐
4、为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式，从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度，如：合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。3、清产核资、摸清家底。_月底前对全集团各中心（公司）所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进行一次清查。4、加强合同管理，规范合同文本，各中心实体对内、对外签订的经济合同一律
5、实行审批和认证制度，所有经济合同均纳入档案管理。5、加强招投标管理，规范招投标程序，规范招投标工作的组织，规范招投标各种文书。加强投标管理，凡对外投标项目，一律统一应对。明确招标的项目，单项采购金额超过_万元和年度批量采购金额超过_万元项目都必须实施招标并由集团组织。三、搞好调查研究工作，为集团和中心提供有价值的研究报告1、成本管理调研工作，本年度选择一两个中心进行成本管理的调研工作，并形成报告，为中心和集团提供有价值的成本管理对策。2、集团企业管理模式调研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配结构；在经营方式和企业
6、运行机制上，能否以更灵活、更高效的机制推动集团企业化进程。3、新项目开发工作调研，为集团和中心提供可靠的分析数据。4、服务体系调研，为使集团服务体系完整和规范，对各中心服务内容、方式、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调研，形成集团完整的服务体系。2023年度企管部工作计划范文（二）_组织实施企管部职责范围内的各项工作，调动全部及下属各部门人员的工作积极性，督促全部人员全面完成任务；根据公司目标分解企管部长工作任务，定工作进程，做好指导组织督查工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。2._企管部岗位责任制，明确企管部人员各岗位职责。企管部各人员根据工作目的性质、任务，
7、制定自己的岗位职责描述书。3.联合公司其他部门，在今年_月底前拿出各部门各岗位的职责描述书，于_月上旬汇总至企管部，经公司领导商量后制成企业各部门及岗位职责描述书，形成公司级岗位职责的标准文件。4.联合公司各部门，于_月份开始绩效考核，并检查督促各部门各岗位职责的执行情况，培养公司各部员工严谨务实的工作作风。_组织、协助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范的制定、执行。于今年_月前完成企业管理手册的制定。6.
8、做好每次宾客来访的接待工作。根据不同的宾客制定不同的接待标准，每次在宾客来访前做好相关欢迎标语和企业资料的准备工作，并根据来宾的访问时间制定合理的行程。在接待工作中不断提升企业的形象、展示企业风采，并积累更多的接待经验，确保每次接待工作的圆满完成。7.于上半年配合施工部和生产部完成施工队所有队员的安全员培训取证工作，并在企业内部开展安全教育工作，确保所有员工树立牢固的安生产意识，在工作中不发生任何的意外伤害事故。8.设立专职的防爆材料和清洗液研发人员，在公司相关部门的配合下对防爆材料和清洗液进行进一步的研发，并在这两项产品上不断创新，以于同行业企业。9.法务和商务专员在公司外聘专业律师的配合下
9、，对公司有关的法律事务进行详细周到的处理，确保公司的利益和名誉不受损害，积极维护公司的权益。10.专利工程师今年需要在专利开发和延伸上加大力度，积极开展新专利的申请、保密和存档工作。并积极配合企划、商务和法律，树立企业专利新形象。_组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。_组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析
10、工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作。13.根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门关于公司产品而制定的法律、政策、程序、规章制度，为公司产品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助各部门加快工作进度。14.根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。15.根据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，提供领导决策备选，协助部门实施企划方案，及时收集反馈信息，解决出现的问题；做好企划实施的总结工作，提高工作效率。16.积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大公
11、司企划和外交礼仪接待人员队伍，培养一批接待和商务方面的骨干精英，积极推动公司对外形象和文化建设。17.协助销售部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口负责的原则，与各部门协商协调，整合资源，以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落实到人，重大问题排定时间表，按进度跟踪。动态管理，及时沟通，做好记录。研究信息，发现问题与苗头，为领导决策提供依据性材料。18.做好具体的行政和后勤管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务大致为：食堂、车辆、办公用品采购的审批与管理、会议组织、宾客接待、公司网页与网络、宣传、安全保卫、值班、文档、基建协调等。19.工作建议：在财务管理部设臵专
12、门的财务审计处（可暂由财务人员、企管部人员兼任），制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、细则等，着重对企业各项经费的支出、外出安装和驻外基地发生的各项经费、采购供应部门的经费往来等开展督查审计工作。有力的督查审计，有利于提高员工的工作效率及责任心，经济问题是重点督查审计的对象。财务审计处直接对董事长负责。_具体工作（食堂、车辆、办公用品采购的审批与管理、会议组织、宾客接待、公司网与网络、宣传、安全保卫、值班、文档、基建协调等）。总体目标：A、有范可依制定、完善企管部各项具体工作制度，规范工作流程，严格按制度和流程办事；建设健康和谐、紧张有序的工作环境。B、建立民主、科学、合理的企管部内部决策
13、机制，逐步完善企划组织实施督导总结提高内部执行机制。C、节省经费办实事，为公司各方面提供优质服务，完善企管部服务职能，强调树立服务观念。D、依据企管部现有人员的能力、爱好、兴趣，开发现有人员的更大的服务功能（附加值），为公司发展提供更大的支持。具体措施：A、依据工作性质和各人能力，在现有工作安排和平衡工作量的基础上进一步明确企管部各人员的基本工作职责、性质，各项工作规范、程序、要求，明确责任范围，制定奖惩措施。B、每一项工作上做到既充分听取企管部人员意见，又大力_公司工作规范要求，协助具体工作人员解决工作上的问题和困难，创造条件完成公司下达的企管部各项工作任务。C、具体工作任务排定工作进度、品
14、质要求，充分动员发动，同时依进度、品质督查、催办、指导，积极办理、承担责任。D、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见，针对出现的问题积极采取应对或补救措施。E、重大问题（如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等）请示董事长，在取得董事长、协作部门支持的情况下实施。实施过程中多考虑可能发生的负面效果。F、注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导主要真实的意图，力求正确_实施其意图。总结：企管部工作无论人力资源管理、行政服务、后勤保障等一系列工作都是极为细致的，来不得半点马虎；企管部是公司的形象部门，是对外联系的窗口，是建立公司企业文化的重要环节；企管部大量的工作跨部门、跨领
15、域，事多面广。这些需要调动企管部人员的工作积极性，依靠团队的力量，克服困难，为公司发展助推出力，提供力度的支持。2023年度企管部工作计划范文（三）根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，对于公司提出的_年杜绝浪费，节能降耗，增产上量，停亏争盈的奋斗目标，企管部计划从以下几个方面开展_年度的工作：1、完善公司企业管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度，_年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于_年_月前完成企业管理手册的制订。2、企业文化建设制定员工手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对所有新进员工，在正式上岗前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。3、企管部自身建设企管工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，企管部在_年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部_年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配
