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1、 可修改 欢送下载 精品 Word QS-9000简介导入培训考核试题条文说明 部门： 姓名：一、 填充题3分10 1、QS-9000标准是美国三大汽车厂 通用 、 克莱斯勒 、 福特 对其供给商的质量体系要求。 2、QS-9000质量体系要求包括两局部，第局部是 以ISO9000为基 础的要求 ，第局部是 顾客特殊要求 。 3、根据QS-9000标准要求制定的业务方案必须是 正式的 、 形 成文件的 、 全面的 。 4、产品质量先期筹划的目的是为 新产品 或 更改产品 进行生产准备。 5、控制方案分为 样件 、 试生产 、 生产 三个阶段。 6、对分供方质量体系开发，必须以 QS-9000第
2、局部 作为根本质量 体系要求，并以分供方符合QS-9000为目标。 7、检验、测量和试验设备的周期校准必须由 有资格的室内实验室 、 有资格的商业/独立实验室 或 顾客认定的政府机构 负责进行。 8、要素4.13适用于 可疑 的材料或产品和不合格品。 9、整车厂规定的解决问题方法，通用公司是 PR&R报告 、福特公司 是 8D手法 、克莱斯勒公司是 7步工程 。10、效劳信息应反应至 制造 、 工程 和 设计 部门。二、选择题3分10 1、QS-9000的目标是 D A持续改良 B加强缺陷预防 C减少变差及浪费 D以上都是 2、推行QS-9000最重要的两个步骤为 C A 内部审核和管理评审B
3、 制定质量手册和认证C 制定修改质量手册、程序文件和执行、改良质量体系D 文件审查和现场评审 3、确定客户满意度的频次规定，下述何者正确？ D A3个月 B6个月 C12个月 DA、B、C均可 4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司 A 不需要标 明客户特殊特性符号 A质量手册 B控制方案 C作业指导书 DFMEAs 5、持续改良最优先考虑的是 C A质量 B效劳 C特殊特性的产品特性 D价格 6、及时评审客户图纸、标准及其更改是指 C A几个月内 B几周内 C几个工作日内 D48小时内 7、客户提供的 B 应永久性标识A原材料 B工模具和设备 C包装箱 D以上都是 8、下述 C 情况
4、发生时不需要制定实发事件方案A关键设备故障 B停电 C地震 D操作工缺乏 9、公司 D 人员应了解统计技术根本概念A管理人员 B设计人员 C检验人员 D以上都是10、有关质量记录保存时间，下述 B 错误A 生产件批准文件必须保存生产和效劳的有效期再加上一个日历年B 控制图只须在其产生的当年予以保存C 内部质量审核记录至少保存三年D 管理评审记录可以保存五年三、简答题8分51、 简述QS-9000标准的适用范围？ 答：适用于向美国三大汽车厂提供以下产品或效劳的内外供给商： a生产材料； b生产或维修零件； c热处理、喷漆、电镀或其它最终加工; d)工模具和生产设备。2、 QS-9000标准包括哪
5、些手册？答：11本手册：质量体系要求(QSR) / 质量体系评定(QSA) / 测量系统分析参考手册(MSA) / 统计过程控制参考手册(SPC) / 潜在失效模式及后果分析参考手册(FMEA) / 生产件批准程序(PPQP) / 产品质量先期筹划和控制方案参考手册(APQP) / 半导体补充件的QSR及QSA / 工装和设备补充件的QSR及QSA。3、 业务方案内容可包括哪些方面？答：应包括以下12点：1)与市场有关的问题；2)财务筹划及本钱；3)增长预测；4)工厂/设施方案；5)目标本钱；6)人力资源开发；7)研究与开发方案，预算及已有经费的工程；8)预期销售额；9)质量目标；10)顾客满意方案；11)关键内部质量及运行能力指标；12)健康平安及环境问题。4、 客户指定为“外观工程的产品必须满足哪些要求？答：须满足4点要求：1) 在评价区有适当的照明；2) 有适当的颜色、纹理、光泽、金属亮度、结构、形象清晰(DOI)的标准样件；3) 维护和控制样件及评价设备；4) 对外观检验人员的资格进行验证。5、 简要说明QS-9000标准中两个100按期交货要求。答：1要求分承包方具有100%按时交付能力； 2必须建立确保100%按期交付给客户的系统。
