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1、篇一：跟单文员工作（gongzuiR质跟单文员工作（g o ngzu职质跟单文员工作（g o ngzu职质每日工作（g o ngzu勖容：1 .承受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达（chu nd 给公司内部对应部门。2 .听从上级管理意见，听从其他部门，特别是消费部门关于交期的意见。3 .每日下车间追查消费状况是否可以满足客户交期。4 .客户样品管理：1当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2当客户有交货需求时，催促工程迅速完成样本工作。3如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他消费排程根据，以方便安排消费。4当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后
2、时向客户讯证，并索要正式订单。5将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制根据。6如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。5 .下单跟单工作：1追客户下FORCOST 或其他消费排程根据，以方便安排消费。2根据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好消费准备工作，并做好工单发放记录，防止造成有单无货或有货无单情况。3审核消费日报表，进展工单产能结算工作，以追踪工单达成情况4开立发料通知单给消费部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。5如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。6催促PC方案员根据客户交期情况，与消费部门协商制订消费方案表， 并根据消费状
3、况和客户协商交期。7如公司消费量或消费工艺无法达成客户交期需要外发供给商的,开立外协申请单给外协跟单员。6 .出货追踪管理工作：转载自百分网，请保存此标记1将和客户协商的交期制定成出货方案，请仓库，品质做好出货准备。2如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。料不及时或无方案的出货。4当仓库备好产品（ch dnp力小）根据备料数量开立客户送货单，要求仓库 按照客户要求时间内将货物送到。5催促仓库（c a ngk遗货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。7 .其他（q 1 Iffl作：1按时和客户有关人员进展帐务核对，确保（qu 6 b遍货单没有失误。2召开（zh a ok新）产
4、品发布会时，要参加。3如客户有变更交期的，积极与 PC协商，修订消费方案，催促消费部门 执行之。4如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向消费部门说明插单重要性，催促消费部门执行。5如消费部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。6如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步承受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与消费部门沟通返工完成时间。7如需要补单交货的，与消费部门协商及时补单作业。8积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。?每周月工作内容：每周组织各生管召开交期检讨会不定期召开客
5、户交期检讨会?所用表格：送货单制造命令单发料通知单领料单异常领料单不合格品报告外协申请单跟单文员就是负责业务的跟踪、监视，防止飞单就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，消费过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪客户接待。1 .出口货物跟单；外贸业务跟进理解根本外贸知识：会谈，报价，接单，签合同等等。根底外语及函电往来。2 .物料采购跟单。业务跟进懂营销（yngxi g璇产品。物料，性 能，使用，保养3 .消费过程（gu Ch的g）跟单消费进度跟进懂消费，懂管理，懂沟通。4 .货物运输跟单出货跟进（g n n ji财
6、运输知识，运输工具，方法， 配柜及理解报关知识。5 .客户联转载自百分网，请保存此标记络跟踪（g e nz o ng存户接待：理解对客户的管理，懂国际礼仪知识。1、客户（k由 所下订单的数量及质量进展相关的监视订单数量、交货日 期、结款方式、回传交期。2、确认物料是否到位，为消费做好准备。3、跟进消费，满足客户供货要求。4、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。5、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。6、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。工作要领： 1、热情礼貌、积极向上、责任心强。2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。3、保持良好
7、的客户关系。4、做好各部门的沟通和协调工作。1 .听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查消费状况是否可以 满足客户交期。2 .负责客户样品管理：1当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2当客户有交货需求时，催促工程迅速完成样本工作。3如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他消费排程根据，以方便安排消费。4当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。5将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制根据。6如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。3.下单跟单工作：1追客户下FORCOST 或其他消费排程根据
8、，以方便安排消费。2根据客户订单下公司内部（n ib ）制造命令单通知各部门做好消费准备工 作，并做好工单发放记录，防止造成有单无货或有货无单情况。3审核（sh 6nh消费日报表，进展工单产能结算工作，以追踪工单达成情 况4开立发料通知单给消费（shengch滔时和物料员，通知其部门做好物料 的准备工作。5如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否（sh i f领U）正常。6催促PC方案员根据客户交期情况，与消费部门协商制订（zhdng）消费方案表，并根据消费状况和客户协商交期。7如公司消费量或消费工艺无法达成客户交期需要外发供给商的,开立外协申请单给外协跟单员。4.出货追踪管理工作：1将和客户
9、协商的交期制定成出货方案，请仓库，品质做好出货准备。2如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。3催促消费部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提早完成，防止出现备料不及时或无方案的出货。4当仓库备好产品时，根据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。5催促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。1按时和客户有关人员进展帐务核对，确保送货单没有失误。2召开新产品发布会时，要参加。3如客户有变更交期的，积极与 PC协商，修订消费方案，催促消费部门 执行之。4如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向消费部门说明插单重要
10、性，催促消费部门执行。5如消费部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。6如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步承受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与消费部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是消费部门，登记好产品的消费情况，管理好产品的相关信息，跟进下单情况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺序：1 .听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查消费状况是否可以满足客户交期。2 .负责（f力e客户样品管理：1当工程接到新产品（chdnpiW,配合工程向客户寻求相关资料，2当客户有交货需求
11、时，转载自百分（b di f网n）请保存此标记催促工程 迅速完成样本工作。3如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他消费（sh 6 ngch向麻）1根据，以方便安排消费。4当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户（k由）讯证，并索要正式订单。5将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制根据。6如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。3 .下单跟单工作：1追客户下FORCOST 或其他消费排程根据，以方便安排消费。2根据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好消费准备工作，并做好工单发放记录，防止造成有单无货或有货无单情况。3审核消费日
12、报表，进展工单产能结算工作，以追踪工单达成情况4开立发料通知单给消费部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。5如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。6催促PC方案员根据客户交期情况，与消费部门协商制订消费方案表， 并根据消费状况和客户协商交期。7如公司消费量或消费工艺无法达成客户交期需要外发供给商的,开立外协申请单给外协跟单员。篇二：跟单文员工作内容跟单文员工作内容4 .听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查消费状况是否可以满足客户交期。5 .负责客户样品管理：1当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2当客户有交货需求时，催促工程迅速完成样本工作。3如送样前
13、客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST 或其他消费排程根据，以方便安排消费。4当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要（su o y（2球订单。5将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门（bmen）,作为量产的管 制根据。6如品质部门或客户（k由 泗样品提出疑问，将信息传达给工程处理。6 .下单跟单工作（g o ngzuD ）1追客户下FORCOST或其他消费（she ngch甜片程根据，以方便安排消 费。2根据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好消费准备工作，并做好工单发放记录，防止造成有单无货或有货无单情况。3审核消费日报表，进展工单产能结算工作，以追踪
14、工单达成情况4开立发料通知单给消费部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。5如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。6催促PC方案员根据客户交期情况，与消费部门协商制订消费方案表， 并根据消费状况和客户协商交期。7如公司消费量或消费工艺无法达成客户交期需要外发供给商的 ,开立外 协申请单给外协跟单员。7 .出货追踪管理工作：1将和客户协商的交期制定成出货方案，请仓库，品质做好出货准备。2如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。3催促消费部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提早完成，防止出现备料不及时或无方案的出货。4当仓库备好产品
15、时，根据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。5催促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。8 .其他工作：1按时和客户有关人员进展帐务核对，确保送货单没有失误。2召开新产品发布会时，要参加。3如客户有变更交期的，积极与 PC协商，修订消费方案，催促消费部门 执行之。4如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向消费部门说明插单重要性，催促消费部门执行。5如消费部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。6如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨 （sh angt*O） 的交货时间，必要时和品质部门协商让步承受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与消费部门沟通返工
