述职报告模板锦集10篇

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1、撰写人：_日期:_述职报告模板锦集10篇 述职报告 篇1 我是22X年6月份毕业于江西九江师范学校的。只有中专文凭的我,从来没有对自己失去过信心。毕业后,在村小学任四年级班主任及语文教师，缘于师范学校三年教育的熏陶,以及认真负责的教学态度，那个学期我的语文教学以及班主任管理工作都取得了喜人的成绩,并得到中心完小领导们的肯定。第二年,因为我们这一届师范学员还没有正式分配,我就来到新华学习电脑，因为自己接受能力还不错，而且本身也对电脑有着浓厚的兴趣,所以我决定放弃回家做小学教师的工作机会,而选择留校任教。凭着自己受过三年师范教育的条件，我非常自信地写了一份留校申请，结果也没让我失望。研发中心培训了

2、三个月，202X年3月27日的上午，我踌躇满志地拿着报到证来到了新华,并从那时起,我开始了我非常喜欢的工作:电脑教学。我在心里发誓：一定要努力工作，充分发扬自己的优点;不断学习,争做名符其实的T人才。我知道我现在还算不上人才，但我会继续努力的 至今，我已经在新华工作了九个月。先后代过业余电脑基础班、业余电脑安装班以及全日制电脑安装班的教学和班主任工作，并管理四楼网络实习机房。现将本人九个月来的工作情况做个总结，以求扬长僻短,完善自我，也为来年的工作指明方向。一开始,在原新爱特电脑电脑管理网络实习机房。因为机房只有四台计算机,管理起来非常轻松,所以我除了做好机房管理和机器维护工作外,大部分时间是

3、查看资料，备计算机安装与维护教程这门课。一个月后,服从上级领导的安排，我被调至淮阜楼教学点。当时，适逢人类大敌非典型性肺炎病毒初现端倪，而保安招聘的来源人才市场也因此而停业。新来的我理所当然被安排在门卫室值班。这工作我一直干到非典云消雾散时，累积将近个月。这三个月是我永生难忘的，不仅因为它是全球公认的特殊的三个月,也是我一生中不可多得的三个月。 期间,对于我来说没有8小时的工作制,几乎每天都是12小时,偶尔也代业余班的课，而且没有任何额外津贴，且受过小小侮辱等等。我做个好几次思想斗争:是否辞职?但权衡再三,最终还是决定坚持下去,心想就把它当做自身磨炼。门卫室值班的工作结束之后，我做了一个总结，

4、发现那三个月里我反而得到了很多：比如: 知道职位没有高低贵践之分,关健看你是怎么对待的;懂得工作一定要尽职尽责,领导是看在眼里,记在心里的; 充分利用值班时间,将安装课程的教案认真地写了两遍；记住了大部分学员的名字，这使我以后的教学工作变得异常顺畅。等等等等，真的是受益匪浅。 我七月份开始代全日制班的计算机安装与维护课程,八月份开始接手全日制班班主任工作，并接管四楼安装机房。至今，已经有六个多月了。下面我将后六个月工作中所总结出的几点做个阐述，以达促进自己进步的目的，并为来年更好地工作打下基础： 一、要不断学习，提升自己的业务能力 “要给学生一杯水，教师必须要有一桶水”。这应该是作为教师这行必

5、须始终坚持的道理。为了扩展自己计算机安装维护方面的知识和技能,我除了一遍又一遍地钻研教材外,还经常跑书店查阅课外书籍，进论坛看贴、提问，向老师谦虚请教，主动去学生机房帮忙排除故障等等。但对于比较专业的理论知识我感觉欠缺太多，致使上课时遇到的很多问题不能准备及时地解释清楚。我会继续学习，不断提高的。 二、认真备好每一堂课“课上十分钟，课下十年功”。 我认为这讲的就是备课的重要性。课常上的时间很短暂,要要求非常高：一、要保证所讲内容的正确性与科学性;二、要注意教学循序渐进； 三、要达到教学效果;四、要考虑到学生的接受能力等等,涉及的方方面面都要考虑到。而这些要考虑的方方面面并不是靠课上五十分钟教师

6、的临时发挥，而是靠你课前充足的时间准备,也就是备课。这一点，我基本上做到。我承认有几次因为懒惰没有做到,导致上课是毫无头绪,但还要硬着头皮讲下去,虽然该讲的都讲到了，但非常乱,颠三倒四，没有系统性，教学效果可想而知,自己也感到非常的累。以后我坚决不让这种现象再发生在我的身上。 三、以学生为主体,教师为主导 自始至终，我们都应该把学生摆在主体位置,因为学习的主人就是学生。为了做到这一点，我上课时主要采用启发式教育方法。对重点和难点，我一般都是自己先提出设问，并给三到五秒时间让学生思考,然后进行讲解;对于比较容易的,我仔细讲解一遍，有必的话就叫学生复述或回答，之后，我再对其做补允。 四、与学生要多

7、交流 与学生多交流,你就可以知道学生学得怎么样，从而改进教学；可以了解学生情况,达到有针对性地教与管；可以增进师生友谊，使得学生更配合你的工作这一点我做得不够。我只是通过每天早晨叫他们起床来达到一点点目的,以后我会增加交流机会如:晚自习后去学生寝室与他们聊聊天;利用空余时间经常找他们谈谈话;开班会对他们进行思想教育；陪他们一起跑电脑城转转等等。 五、一定要有极强的责任心 压力就是动力,没错。而责任心从某种角度来理解也可谓压力，只要有一棵责任心,工作就不会马虎、不会懒惰、不会受批评、不会停止不前，相反就是认真，勤奋,受表扬，不断进步。汪主任把四楼交给我管理,也出现了不少问题，总结一下，也就是因为

8、责任心不强。在汪主任以及各位教师的直接与间接教育下，我感觉进步了很多。晚自习后,我总是不放心,时常检查投影是否关了，电源是否切断,门是否锁好等等。当然，在教学与班主任管理方面,责任心也是一样的重要。 以上是我对我这九个月来工作的认真总结，只想对自己以后的工作提供引导和促进作用。鉴于以上总结，我会为明年的工作写一份详细的工作计划，希望明年能做得更好。 述职报告 篇2 一年来,我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,理赔部全体员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,与时俱进，勤奋工作,务实求效,文明服务，较好地完成了上级公司和

9、公司总经理室交付的各项工作。截至2X年12月底，我部共处理各类赔案xx件,支付赔款近xxx万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。 一、工作总结（1）围绕目标,落实计划,狠抓本职工作 截止2X年1月1日,专线岗共受理各类报案xx件,较上年同期增长xx%;其中：机动车辆险xx件（交强险件,商业险xx件)、意外险x件、企财险件、公众责任险x件、雇主责任险xx件、货运险x件、家财险xx件、校园方责任险xx件、产品质量保证保险xx件、医疗责任保险xx件、承运人责任险x件、建工险xx件,其中,委托外地xx件、代勘xx件、投诉xx件、电话回访x件，客户满意度达xx。第一现场调派率x%。查勘定

10、损岗共处理案件x件,较上年同期增长xx%;其中：机动车辆险xx件，较上年同期增长xx%,人险x件,企财险x件，货运险x件,责任险xx件，家财险x件。理算岗共理算各类赔案x件,较上年同期增长xx，注销x件、拒赔x件;其中机动车辆现场赔案件、金额万元,件数占总赔案件数的x;预付赔案x件x万元；诉讼赔案xx件,起诉金额x万元,整体结案率为xx。针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止02X年12月25日,已审核各类赔案x件、金额为xx万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的xx%。 （2)以新的考核办法 指导工作，规范经营,提升管理水平，突出业务重点

11、2X年，我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。 (3）以比、学、赶、帮、超为口号，提升岗位人员业务技能水平,组建一支高素质的理赔队伍 在过去的一

12、年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度,202年9月份,我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次,并邀请专业人员进行授课,讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动,切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。（4)加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务 02X年1月，eba车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑,并以组为单位增配了数

13、码照相机,从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机,与此同时,理赔部还在每一辆查勘车上加装了gps定位系统,进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理,避免了误派、错派,提高了调派的质量,进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统,为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。(5）加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到不惜赔、不滥赔02X年,加大打假、防骗、反保险欺诈工作力度，取得了明显的成效。截至02X年2月3日，我部门与有关部门密切配合,共查处保险骗赔案件x件，为公司

14、避免经济损失xx万余元,切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。（6)发送温馨短信，为客户提供人文关怀 每遇雨、雪天气,机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行,此举不但能有效地降低出险率,也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。二、202X年工作计划通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管

15、理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到： (1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95；查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10以内；报价岗自报车型控制天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在天以内；理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。20X年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色。 (2）控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。 (）加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价,热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。