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1、华中师范大学21秋公共关系学在线作业一答案参考1. 国际企业进行营销调研为什么要建立国际营销信息系统?国际企业进行营销调研为什么要建立国际营销信息系统?正确答案：信息是制定正确的国际市场营销战略的基础。国际企业顺利开展国际营销活动必须了解目标市场国宏观环境的变化必须了解目标市场国市场需求的变化及其发展趋势必须了解竞争者的相关情况。为此企业必须进行调研必须建立国际营销信息系统。信息是制定正确的国际市场营销战略的基础。国际企业顺利开展国际营销活动必须了解目标市场国宏观环境的变化,必须了解目标市场国市场需求的变化及其发展趋势,必须了解竞争者的相关情况。为此,企业必须进行调研,必须建立国际营销信息系统
2、。2. 简述市场营销学的研究方法。简述市场营销学的研究方法。市场营销学逐步成为一门综合性经营管理学科，研究方法主要有以下几种： (1)商品研究法。这种方法是在产品分类的基础上，以某种或某类产品为主体，着重分析这种或这类产品的市场营销问题。 (2)组织研究法(又称机构研究法)。组织研究法是以人为中心来研究市场营销学，即主要研究市场营销渠道系统中各个层次和各种类型的组织(如生产者、代理商、批发商、零售商)的营销活动。 (3)功能研究法。功能研究法研究各种市场营销职能，以及不同的营销组织和不同的产品市场如何执行这些职能。市场营销职能主要有三类：一是交换功能，二是供给功能，三是便利功能。这种方法有助于
3、较为深入地研究各个营销环节的活动。 (4)管理研究法(也称决策研究法)。管理研究法以企业为主体，从营销管理决策的角度，着眼于寻找企业的市场机会，针对目标市场的需要，分析市场环境，同时考虑到企业的资源和目标，制定相应的营销策略，以满足目标市场的需要，实现企业目标。 (5)社会研究法。社会研究法与社会学、生态学相结合，着重研究市场营销活动对社会的贡献及所付出的成本。 上述各种方法各有侧重点，它们相互联系，相互补充，不同的企业和组织可以选择不同的研究方法。 3. 艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。( )艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 出资赞助社会
4、公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。A.交际型公关B.服务型公关C.社会活动型公关D.征询型公关参考答案：C6. 市场营销信息系统是由_、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的适时市场营销信息系统是由_、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的适时和准确的信息。正确答案：人人7. 核心竞争力具有哪三个方面的特征?( )A.创造客户价值B.难以模仿C.延展性D.竞争性参考答案：ABC8. ( )是一切礼仪
5、的起点。A.社会礼仪B.组织礼仪C.个人礼仪D.公众礼仪参考答案：C9. 有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。这是( )。A从容不迫型竞争者B选择型竞争者C凶猛型竞争者D随机型竞争者正确答案：D10. 企业对于附属或补充产品取得合适价格的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定企业对于附属或补充产品取得合适价格的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定价D分部定价正确答案：C11. 组织形象构思与策划成功与否取
6、决于( )。A.心理与环境的协调与平衡B.组织利益与公众利益的协调与平衡C.总体形象与特定形象的协调与平衡D.计划与预算的协调与平衡参考答案：BC12. 企业市场营销管理过程的基本的和首要的任务是评价和选择企业的市场机会( )。企业市场营销管理过程的基本的和首要的任务是评价和选择企业的市场机会( )。参考答案：13. 最具权威性和影响力的认可和支持是( )。A.媒介的认可和支持B.内部公众的认可和支持C.社区公众的认可和支持D.政府的认可和支持参考答案：D14. 按其功能作为具体归纳，功能型公共关系大致可以分为日常事务性型、宣传型、征询型和( )。A.矫正型B.目的性C.前瞻性D.能动性参考答
7、案：A15. 新产品的推广可以采用哪些方法?新产品的推广可以采用哪些方法?(1)推介会。指通过集中的产品展示和示范表演，配以多种传播媒介的复合式传播形式，集中宣传产品和企业的活动。(2)特殊手段推销法。利用大型体育活动、新闻等广泛传播的特殊手段推销新产品。(3)有力人士介绍法。借助著名的政治家、文学家、演员、歌唱家、记者、节目主持人等名人的地位与声望来宣传企业及产品。(4)直销法。直接面对消费者，取消中间环节，把给予中间环节的利润给予消费者。较流行的方式有电话、电视直销、直接邮寄DM、上门推销、综合直销等。16. 在商品房单位成本的基础上按照一定比例增加预期收益和销售税费，确定商品房单位价格的
8、方法为(在商品房单位成本的基础上按照一定比例增加预期收益和销售税费，确定商品房单位价格的方法为( )。A成本加成定价法B竞争导向定价法C顾客感受定价法D比较定价法正确答案：A成本加成定价法是在商品房单位成本的基础上按照一定比例增加预期收益和销售税费，确定商品房单位价格的方法，其公式为：商品房单位价格=商品房单位成本(1+成本加成率)(1-销售税费率)。17. 内包装是指用于盛装产品的直接容器或包装物。( )内包装是指用于盛装产品的直接容器或包装物。()正确18. 适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是( )。A.建设型公关B.维系型公关C.防御型公关D.进攻型公关参考答案：B19. 求目
9、标最大的LP中，有无穷最优解的条件是_。求目标最大的LP中，有无穷最优解的条件是_。正确答案：判别式i中至少有一个为零。判别式i中至少有一个为零。20. 寻找客户名录的方法有( )、( )、俱乐部寻找法、( )、市场咨询法和资源共享法。寻找客户名录的方法有()、()、俱乐部寻找法、()、市场咨询法和资源共享法。会议法 $资料收集法 $连锁介绍法21. 下列选项属于政府公共关系职能的是( )。A.执行职能B.协调沟通职能C.决策指挥职能D.监督职能参考答案：B22. 公关广告和商品广告都属于付费宣传活动。( )公关广告和商品广告都属于付费宣传活动。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 公共关
10、系包括公共关系状态、公共关系实务、公共关系观念。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于( )。A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.综合服务咨询公司D.独立业务服务公司参考答案：A25. 民主政治取代专制政治，这是现代公共关系产生的( )条件。A.政治B.文化C.经济D.技术参考答案：A26. 市场法是将( )与估价时点的近期有过交易的类似房地产进行比较,对这些类似房地产的成交价格做市场法是将( )与估价时点的近期有过交易的类似房地产进行比较,对这些类似房地产的成交价格做适当的修正,以此估算估价对象的客观合理价格或价值的方法。A估
11、价对象B估价目标C估价手段D估算价值正确答案：A27. 公共关系状态包括( )。A.知名度B.美誉度C.社会关系状态D.公众舆论状态参考答案：CD28. 广告计划书的编写应该包括哪些主要内容?广告计划书的编写应该包括哪些主要内容?参考答案：(1)背景分析(2)广告计划事项(3)广告预算(4)广告运作事后评估(5)广告效果的预侧(6)其他注意事项;如策划书应力求实用、要避免重复、要避免推论而提倡归纳、要说明资料来源等。29. 美国的公共关系起源于封建贵族与资产阶级争夺政权的大革命时期。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有( )。A.分层随机抽
12、样B.简单随机抽样C.分区多级抽样D.配额抽样参考答案：ABCD31. 简述国际上公认品牌的含义。简述国际上公认品牌的含义。在国际上公认的品牌有六层具体的含义，即： 利益给购买者带来的物质、精神上的享受； 个性和人一样品牌应传达出商品或服务的差异化， 属性表达出产品特定的属性； 价值应体现制造商的某些价值感； 文化品牌附加及象征的文化内涵； 使用者应体现购买或使用这种产品的是哪一种消费者。 32. 下面四种战略风险最小的是( )A出口B许可协议C国际战略联盟D对外直接投资下面四种战略风险最小的是( )A出口B许可协议C国际战略联盟D对外直接投资正确答案：A企业进入国际市场时，有四种战略可供选择
13、：出口、许可协议、国际战略联盟和对外直接投资。这四种战略风险是递增的，但获得高额利润的机会也是逐渐增加的。33. 替代品的威胁程度主要取决于( )A替代品在价格上是否具有吸引力B替代品在质量、性能和其他一替代品的威胁程度主要取决于( )A替代品在价格上是否具有吸引力B替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度C购买者转换成本的高低D市场供求的平衡状况E产品差异化战略的实施正确答案：ABC替代品的威胁程度主要取决于三个方面的因素：(1)替代品在价格上是否具有吸引力；(2)替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度；(3)购买者转换成本的高低。34. 拜访客户时应注意避免的问题是( )。 A尊重所有人 B尊重购买实施者的感受与意见，尽量减少其工作压力和负拜访客户时应注意避免的问题是()。A尊重所有人B尊重购买实施者的感受与意见，尽量减少其工作压力和负担C谨防暗中批评者D只关注决策者的意见，别人的感受和意见可以忽略D35. ( )指组织所处的外部环境的信息动态。A.内源信息B.外源信息C.个体信息D.组织信息参考答案：B36. 企业赞助属于社会活动型公关。( )A.对B.错参考答案：A37. 组织内部公众关系宏观结构包括( )。A.员工关系B.股东关系C.上下级关系D.同级关系E.非正式关系参考答案：
