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1、归 档 号：武汉工商学院毕业论文(设计)学院： 管理学院 专业：人力资源管理 年级： 2011级 学生：白玫 学号： 指导教师：张行 职称: 讲 师 题目: 企业核心员工薪酬满意度的现状与提升研究以兰州银行为例 2015年5月15日1武汉工商学院本科毕业论文（设计）原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 年 月 日 目录摘 要0关键词0Abstract0Key words0一、导论0（一）研究背景0（二）
2、研究意义0（三）研究内容0（四）研究方案与思路0二、核心员工的概述0（一）核心员工的定义0（二）核心员工的特点0（三）核心员工的类型0（四）核心员工的界定0三、薪酬满意度及影响薪酬满意度的因素分析0（一）薪酬满意度概述0（二）薪酬满意度的作用0（三）影响薪酬满意度的主要因素分析0四、企业核心员工薪酬满意度以兰州银行为例0（一）兰州银行概述0（二）兰州银行核心员工的薪酬满意度问题分析0五、提高核心员工薪酬满意度的对策0（一）建立完整的晋升制度0（二）建立企业外部薪酬公平性0（三）完善薪酬激励制度0（四）完善福利制度0（五）优化工资涨幅制度0六、结论及研究展望0（一）研究结论0（二）研究展望0参考
3、文献0附录0企业核心员工的薪酬满意度的现状与提升研究以兰州银行为例摘 要薪酬满意度是影响员工个人绩效进而影响企业目的达成的一项关键要素，也是目前企业人力资源管理的一项重要内容。在企业中，核心员工是它的灵魂和主干，决议着企业的生存和发展，在企业生产、谋划、技术进步都处于十分重要的职位，对他们的经营也愈来愈受到企业界的注重。研究薪酬满意度将有利于公司的经济最大化，增加员工的凝聚力，为公司以后的发展提供了保障正是因为他们在企业中的重要性，公司对他们的薪酬支出适当与否以及他们的满意水平，在很大程度上会影响企业的主旨竞争职位与发展。本文是在甘肃兰州地区开展对企业核心员工薪酬满意度主要影响因素分析的实证研
4、究,最后以兰州银行为例，获知目前兰州地区核心员工薪酬满意度的现状与问题，最后通过问卷调查数据分析和说明核心员工薪酬满意度的总体情况和满意情况提出措施。关键词：兰州银行；核心员工；薪酬满意度Situation and Promotion of the core staff salary satisfaction- A Case Study of Lanzhou BankAbstractSalary satisfaction is affecting the performance of individual employees is a key factor in achieving corpo
5、rate objectives and thus affect, a modern enterprise is an important part of human resource management. In an enterprise, the core staff is its soul and backbone, determine the survival and development, production, management, technological advances are in a very important position, the management o
6、f their business and more and more attention . Maximize economic study will be the companys salary satisfaction, increase staff cohesion, for the future development of the company has provided a guarantee precisely because of their importance in the enterprise, the company of their pay or not pay pr
7、oper and their level of satisfaction to a large extent will affect the companys core competitive position and growth. This article is to carry out empirical research in Lanzhou, Gansu Province on the main factors core staff salary satisfaction analysis, and finally to Lanzhou Bank, for example, to k
8、now the current situation and problems in Lanzhou area of core employees pay satisfaction, and finally through a questionnaire survey and data analysis Description of core employees paysatisfaction and overall satisfaction with the measures proposed.Key words ：enterprise；Core staff；alary satisfactio
9、n degree一、导论（一）研究背景兰州银行是目前甘肃省第一家拥有法人地位的地方性新式股份制商业银行，一直以来兰州银行秉着深切贯彻落实科学发展观，选择各类灵动谨慎的谋划设施对应各种复杂多变的金融局势，它不光是以最积极地精神状态探寻自己的成长时机，还以最有效的金融支持提振经济发展决心，是非常具有发展前途的地方性新式股份制商业银行。并且是西北8家城市商业银行总体能力排名第一。自改革开放以来，随着社会经济的发展和新技术革命的突飞猛进，企业核心员工成为最重要的人力资源，是企业价值创造的姣姣者，不仅担任着企业的中心技术和核心指挥的职位，还在企业的成长中起着至关重要的作用。正是因为他们在企业中的重要性，
10、公司对他们的薪酬支付妥当与否以及他们的满意程度，在很大程度上会影响企业的核心竞争地位与成长。所以企业必需成立一种吸引、保留、激励、开发员工的技术措施和门径，来应对国外人才市场的竞争，而且要保持“以人为本，高度满意”的机制，能够充分认识核心员工薪酬满意度在企业人力资源管理中的重要作用。员工不单关注自己经过奋勉所获得的酬劳数目，一样也关心自身与别人的报酬相比较，按照自身投入产出关系和他人的投入产出关系的对比来判断自身所获得报酬的公平性。因此，不管对内还是对外，每一位员工对自身薪酬满足程度都是经过公平性来衡量的，是一个非常重要的规定，亦然影响薪酬满意度的一个重要因素。对于核心员工薪酬满意度的研究也是
11、很有必要的，它不光是增进科学合理的薪酬轨制的发展，让员工的期望和企业的目的实现同等，也使企业的核心员工流失的问题得到充分的解决方法，从而有利于实现企业的战略目标，也有利于企业今后的长期发展和稳定。（二）研究意义1理论意义在企业员工薪酬满意度的研究领域中，针对企业核心员工薪酬满意度的研究比较少，资料不齐全，国内外的论著也是比较少的，文献大多为员工及基层员工薪酬满意度的研究。我所研究的方向是以兰州银行为例，通过问卷调查，对核心员工薪酬满意度的现状和存在的问题进行调查与分析，希望本文可以就中小企业核心员工薪酬满意度的研究上有新的发现。2实际意义企业核心员工是掌管重要技巧、精晓中心业务、掌管重要资源、
12、具备特别谋划才能的员工，是为企业创造价值的主要力量。一个企业中核心员工的离职风险也是很大的，为了吸引和维持核心人力资源，他们的薪酬必然会反映出风险溢价，应该真正从政策高度展示企业对核心人力资源队伍建设的重视和发展。本文以兰州银行为例，对核心员工薪酬满意度的现状与问题进行调查分析，并提出相应的对策，具有以下实际意义：（1）兰州银行是一家刚成立不久的地方性新式股份制商业银行，选择各类灵活谨慎的经营门径来应对复杂多变的金融局势，以最积极地精神状态探寻自己的成长时机，以最有效的金融支持提升经济发展信心，是一家极具发展前途的地方性商业银行。本文通过了解市场核心员工对薪酬满意度，深入研究兰州银行核心员工薪
13、酬满意度。（2）核心员工是企业最重要的人力资源，是企业的灵魂和主干，决议着企业的生存和发展，在企业生产、谋划、技术进步都处于十分重要的职位，他们也越来越重视管理。因此企业必须建立一种吸引、保留、激励、开发员工的手段，以应对国际人才市场的竞争，坚持“以人为本，高度满意”的机制。通过借鉴兰州银行的薪酬模式及薪酬激励模式，更好地促进中小企业核心人才的吸引，为企业创造更好的财富和利润。希望此研究所得到的结论和提出的方案，具有较强的实践指导意义。（三）研究内容本文拟从以下3个方面分析企业核心员工薪酬满意度的情况，具体的研究内容如下：1.本文通关互联网查阅了企业核心员工薪酬满意度的相关文献资料，对查阅的这
14、些相关文献进行分析，了解核心员工的相关概念及薪酬满意度的相关概念，综合分析影响员工薪酬满意度的主要因素，再针对其主要因素进行剖析，并熟练掌握相关知识，以便后期策划可以顺利完成。2.本文通过各方面知识的查阅和搜索设计了企业核心员工薪酬满意度的问卷调查，以兰州银行的核心员工为调查对象展开问卷调查，并从分析结果中找出影响企业核心员工薪酬满意度的因素。3.本文通过以上调查研究，找出存在的问题及问题产生的本源，并提出相应的对策。（四）研究方案与思路在本文中，通过对薪酬满意度的相关理论知识进行分析，对企业核心员工薪酬满意度进行问卷调查，并找出存在的问题。本文研究的思路是：先介绍核心员工及薪酬满意度的理论概念，然后再查阅相关文献以企业核心员工薪酬满意度进行分析为基础，以兰州银行为例，结合兰州银行的实际情况，对兰州银行的核心员工做问卷调查进行深入的研究和分析，从而得出他们对薪酬的满意度情况，并且分析出影响他们薪酬满意度的要素，然后提出相应的解决对策，最终作出论断。方案及思路研究内容研究意义研究背景研究背景在哪里你在哪里哪里背景在那六研究背景背景问卷调查里你在哪里 问卷调查分析相关理论概述理论分析导论满意度分析析析度影响因素概述影响因素分析析对
