软件质量保证承诺书

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1、软件质量保证承诺书软件质量保证承诺书如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院 安全技术防范设备采购项目招标中获取中标,应项目投标的有关要求,我方对该 项目做出如下产品质量承诺:(1技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。(2产品都是厂家原装正品产品。(3所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品。 本篇文章来自资料管理下载。(4产品三包内容:实行包退、包换、包修服务。 (5质量问题的处理:按厂家质量保证实行。 (6质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。 (7质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 软件质量保证承诺书【篇1：产品质量保证及售后服务承诺书】

2、 产品质量保证及售后服务承诺书 致：中国燃气集团XX公司成立于2021年10月，是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入 的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx,占地面积12.5万平方米，项目 总投资1.5亿元人民币，产品涵盖pvc-u、pe、ppr、par给排水管材、电工、电 力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域，pe燃气管道已于2021年6月获得 国家特种设备许可证，编号为：ts2710q97-2021。生产线设备采用德国西门子可 编程序控制系统，温控模块采用德国 cts 智能温控模块，调速器采用 abb 的 dcs401系列调速器或acs500系列变频器，除湿干燥机为台湾制造，并配

3、有伊诺 克斯在线称重计算控制系统。公司“XX”品牌塑胶产品通过了 iso质量管理体系 认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证，被列为全国塑胶管道 十佳名优产品，公司获“全国质量、服务、信誉aaa品牌企业”荣誉称号。同时， 我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们 秉承“质量第一，服务优质”的信念，郑重作出以下质量保证和售后服务承诺：一、产品质量保证1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全符合国标gbl5558-2021的 标准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产

4、品决不带缺陷出厂。4、每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书，以备 相关部门核查与验收。5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸，并为需方监造提供方便。对监 造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程 中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清责任，一切以满足工程进度和用户 需要为准则。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我 方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。8、 在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行 中发现的质量问

5、题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经 济损失。二、售后服务承诺1、按厂家承诺实行“三包”标准。2、免费送货上门，及时提供与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到 达现场予以解决。4、定期回访，提供终身维护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费提供技术培训指 导。6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。xx公司2021年1月28日【篇2：质量保证承诺书】质量保证承诺书1、投标人产品质量保证承诺 如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院 安全技术防范设备采购项目招

6、标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该 项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。（2）产品都是厂家原装正品产品。（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。（5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。2、厂家质量保证（1）提供三年免费售后服务。投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司 法定代表人（签字或盖章）：日期：2021年08月01售后服务承诺书服务宗旨：“服务无小事”是本公司的

7、服 务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相 对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化 的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能 有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、 规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在 其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。2、3、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备 维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修

8、； 提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如 需更换只收取成本费用； 所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。 质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行 维修。5、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障， 均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应 价格清单。6、以凭发票和保修卡要求获得以下服务： （1）如果商品在出售之日起7日 内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求 修理，更换或退货。（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出 现三包规定所列性能故障

9、，消费者可以要求修理或更换。（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则：按照三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故 障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可 以要 求免费调换同型号同规格的商品。7、设立公司投标项目专人专线服务，提供vip级服务。a服务专员侯云贵 b服务专线电话：Oxxxx手机：xxxxc投诉电话：0xxxx （总经理） 8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供 相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用 户，提供新的产品信息和解决方案。售后服务范围 工程验收合格后进入系统保修

10、阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及 集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司 出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修（更换 配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备问题； 由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在 保修范围内。系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员 操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复， 同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最 先进的技术解决方案

11、。为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质 量的服务，并特作如下承诺：1）从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期 间，设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。2）系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及 指导。3）设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和 本地售后服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设 备并做好设备运行记录。4）客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系 统任何需要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而

12、耽误系统运行。5）保修期后，客户可与我公司签订年维修合同； 我公司可提供能够优惠的液晶单元设 备终身保修服务（即只收取材料工本费）。6）我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服 务，硬件升级服务仅收取成本费。投标人名称（单位章）：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司 法定代表人（签字或盖章）：日期：2021年08月01日【篇3：质量保证承诺书】质量保证承诺书设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标 准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同 评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质

13、 量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台 出厂产品1 0 0%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售 中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格 产品。组织保证措施 公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责 本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。合同货期保证措施设计进度控制：设计均采用cad技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图 纸设计。生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统，生产进度完全能满足项目要求。合同质量保证措施

14、公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间” 的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包 括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。生产过程的控制：按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产 品生产过程的工作质量。产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产 前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质 量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合 格率为100%

15、。售后服务质量：公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并 配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。设备有限公司二O一一年四月十一日质量保证承诺书中辉工程建设有限公司：因我司急于桥梁架设，于2021年7月2日下午17时安排设备拖运车及汽车吊在K12+353-K12+490主线段（该段水稳层于2021年7月1日11时施工完成,未到达过保养期）行驶，导致该段水稳层破坏。现向贵司承诺以下事宜：1、凡是该段水稳层出现质量问题（含塌陷、开裂、起拱等）由我司承担一 切维修或重铺带来的经济损失及工期延误损失；2、若后期沥青层施工完成，因水稳层质量缺陷导致水稳层及沥青层破损（含 塌陷、开裂、起拱等）由我司承担一切维修或重铺带来的经济损失及工期延误损 失。特此承诺！承诺人：单位签章：日期:2021年7月3日关于质量保证承诺书供 货 单 位 （ 简 称 甲 方 ） 进 货 单 位 ：（简称乙方）一、甲方义务1. 甲方应为具有药品经营（生产）许可证、营业执照及具有履行合同能 力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。2. 甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。3.甲方应提供所销药 品每个批号的检验报告书。4.甲方所供药品整件包装应具有合格证