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1、酒店会计主管的工作总结篇一：酒店财务主管工作总结时光飞逝，不知不觉中，半年有过去了，在这半年里，在度假 村领导和各部门的大力支持下，财务的一切工作在有条不紊的进行着， 企业的变化日新月异，管理在逐步完善，就我自身也从中学到了不少 知识，获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的一些小结：我们谁都不希望自己是是一个静止不动的平面，而是一个不断 向前奔赴目标的人。素以，我们就给自己不断的树立目标，这就需要 我们养成事事有计划的好习惯。时间证明，这种习惯的形成有利于我 们目标的实现，更有利于我们工作的顺利开展。比如：我们财务的前 提收银来说，我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费 的所有账单
2、核对一遍，不明白或不清楚的及时和各岗位协调，确保客 人帐务的准确无误。那么，客人字第二天结帐的时候，如有不明白的 就可以一一解说，这样会为客人节省不少时间，从而提高了我们的工 作效率。半年里，我们财务部在这方面做的不错，在以后的工作中， 我们会更加努力，争取做到更好。众所周知，半年里，为了迎接星级评定，培训工作一直是重中 之重，财务部因为员工的流动性比较大，业务水平参差不齐，所以对 于培训也是常抓不懈，我们主要根据员工的工作经验和实际情况推出 相应的培训措施，同时也推出了一些针对性的服务。比如周末，前台 收银结帐的人会很多，这时，我们可以把客人分成两类：团队和散客。 团队客人多，查房时间比较长
3、，我们可以先和会务组对账，让他们利 用等待查房的时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个 时间，我们可以为部分散客结帐。还有，就是在有客人等待的时间， 培训我们的收银员一定要保持良好的状态，我们可以在等待查房的时 间里让部分团队填写意见反馈表。在等待的时间里，客人会仔细反复 的观察前台以及大堂的环境或服务员的状态，所以每一个细微的地方 或动作都要注意到位。当然，不断提高员工业务水平，提供快速服务 才是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面继续加强。另外，在做自检自查工作的过程中，发现因为收银员的工作是 收款，需要客人付款，客人在消费是非常高兴，到付款时有些客人故 意刁难收银员，在自检自
4、查时发现员工的情绪不稳，但由于个别收银 员影响了财务的整个形象，我主动做了员工们的思想工作，要求员工 必须实事求是，只要内心无愧，就一定能够证明自己的清白。自检自 查不仅能发现员工的不足，同时也能发现他们的优点。比如：在游泳 馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试，未发现不良现象。我们财务 的口号是：“”。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发现的问 题不定期的进行重复检查督导，让员工树立正确的人生观，提高思想 境界，真正让员工感受在度假村工作生活身心健康，没有虚度年华。其次，我部在卫生和安全方面也做了多次培训，安全方面重申 了不得随意给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。 还有消防
5、知识的培训。卫生方面，要求员工除了维持好工作区域的卫 生外，对自己宿舍也要认真打扫，为他人也为自己创造良好的工作以 及生活环境，确保员工的工作、生活质量。人生能有几回搏，在今后的日子里，我们要化思想为行动。用自己的勤劳与智慧一起描绘出未来的蓝图。篇二：酒店财务部经理述职报告各位领导、各位同事、大家好！回顾过去的一年，计财部在酒店领导的正确指导和各部门经理 的通力合作及各位同事的大力支持下，经过全体计财部成员的共同努 力，圆满完成了各项计划任务。我们部门全体人员严于律己，严格管 理，在财务基础工作，全面预算管理，保障物资供应，发挥支撑服务， 监督管理资产及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完
6、成了 18年度既定目标，达到了预期效果，一定程度上锻炼了自己，提高 了财务管理水平。下面将本人2018年工作情况向各位作一汇报。一、履行职责情况：作为陕西商务酒店计财部经理既要负责酒店财务管理工作，同 时还承担采购管理工作责任。工作目的是组织酒店财务人员认真贯彻 执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作， 保障酒店物资供应，按时完成酒店下达的各项财务指标和工作任务。 作为经理我是这样开展工作的：1. 全面推行财务预算管理，严格按照财经纪律进行会计核算。今年是酒店实行预算管理的第三年，我们在认真分析总结前两 年预算执行结果的基础上，调整思路，重新对费用预算项目进行细化， 制定出
7、较为详细的年度经营预算。在酒店每月经营效益分析会上，将 各部门主要营收及费用指标完成情况以投影图表的形式和上年比，和 预算比，帮助部门了解掌握与管理目标的差异，找寻差异原因，进而 改进管理工作。从实施效果来看，各部门经理对本部门成本费用管理 的关注程度提高了，费用控制意识更强了，也为酒店领导决策提供了 参考依据。在日常工作中，我们带领部门全体人员严格遵守国家财务 会计制度、税收法律法规和酒店及管理公司的财务规章制度，从原始 凭证审核、记账凭证录入、到会计报表编制；从各项税费的计提到税 收的上缴；从资金的及时入账到规范支付等，会计人员都努力做好本 职工作，认真执行企业会计制度，保证了会计信息的真
8、实性和准确性。2. 统筹资金管理，合理调配使用，保证现金流量处于良性循环 状态。今年由于受整个市场大环境影响，经营较上年出现下滑，仅上 半年现金流入量就较上年同期减少近110万元。加之工程付款及管理 费上调，资金需求日益增加，给酒店经营周转带来了很大困难。部门 想方设法多渠道筹措资金，加强计划性管理，分轻重缓急，合理安排 资金使用。在保证酒店正常经营所需资金的同时，超额完成了饭店管 理公司下达的现金流量指标。3. 发挥财务监督、管理职能，增强财务服务意识。现代企业财务管理要求，财务不仅仅是传统意义上的“管家”，更重要的是发挥它的监督职能作用。我们财务人员主动加强观念的转 换和认识的提升。今年我
9、们对酒店的资产特别是流动资产进行了从购 入到使用全过程监管。定期安排财务人员对经营部门流动资产使用情 况进行盘核，确定合理损耗率，避免管理不当产生的流失。在完成日 常工作的同时，我们还代表业主方对工程账务进行管理。本着对业主 方负责的态度，我们多次就工程质量问题与施工方进行交涉，严把工 程款支付关。既维护了业主方权益，也为酒店设施设备的更新改造在 资金方面争取了一定的空间。对工作中出现的新问题，我们从财务角 度上提出合理化建议，制定有效的措施，先后出台了停车场收费管 理规定、酒店物资申购分类填报规定、销售部客户积分奖励 及返佣管理方法等。完善了工作制度，弥补了管理漏洞。与此同时， 我们还注重与
10、各部门间的沟通与配合。今年分别同前厅、销售、客房、 餐饮等部门就会议结帐、应收帐款催收、预定客人信用卡担保、就餐 客人发票兑奖、客房布草洗涤等问题先后五次召开专题协调会，讨论 解决方案，理顺了工作流程，提高了工作效率。4. 加强对应收账款的管理，保障酒店资金安全完整。应收账款是酒店的一项重要资产，资金回笼速度在一定程度上 反映出资金的风险性。18年随着酒店协议公司客户市场的拓展，挂账单位数量也随之上 升，到12月底已达79家，给部门应收账款管理带来了很大压力。为 了保障酒店资金能够安全、准确、快速回笼，我们在管理方面主要采 取以下措施：一是从制度方面规范、约束。制定了 18年业务员绩效 考核办
11、法，明确应收账款回款额同业务员绩效奖励挂钩，促进了业务 部门催收账款。二是在用人方面，部门专门挑选了在思想上、业务上 都比较成熟的人员担当此项工作。为了方便协议公司结账，我们还重 新调整了该岗位工作时间，保证公司客户随时结账的要求。三是重视 与协议单位联系沟通，及时向业务部门反馈信息。每月计财部分月初、 月中两次将各单位欠款情况向业务部门通报，积极协调解决相关问题。 由于措施得力，酒店开业三年来，未出现过任何一笔呆账坏账。截止 12月底，应收账款回款率基本达到95%，保障了酒店资金的安全完整。5. 注重自身学习提高，抓员工培训，打造学习型财务团队。新形势下，对管理人员自身素质要求越来越高。为此
12、，在正常 工作之余，我挤出时间先后学习了企业会计准则、新的企业所 得税法、管理人员执行手册、提高公司执行力的管理方法说 到做到等书籍，努力提高自身专业及综合管理理论水平。同时部门 始终将对员工的培训当做一项重要工作来抓，专门安排经理助理强化 培训工作。除培训员工掌握业务技能外，着重培养财务人员良好的职 业道德，帮助他们树立正确的人生观、价值观，鼓励员工积极参加各 种专业技能培训，并为他们创造条件。通过学习，我们财务人员的价 值取向、工作思路、业务水平等都有了明显的改进。目前已有3人通 过了上海市会计人员资格认证考试，取得了相关证书。6. 做好市场考察，降低采购价格，及时高效完成采购任务。为了准
13、确把握市场动向，了解市场行情，有效控制采购价格， 我们坚持每月两次组织有关人员考察原材料市场，合理确定供应商结 算价格。此外部门加强了采购工作计划性，能自购的物资避免叫货， 尽量减少中间环节。采购单价基本保持微涨或持平，部分工程配件、 办公用品采购单价还有所下降。部门始终将提高采购效率当做日常工 作的一个重要目标，根据各部门的要求，合理安排采购时间，在规定 时间内，完成各项采购计划。全年共计完成采购项目3200余项，金 额达165万元，完成率为99.9%。7. 定期价格公示，接受各方监督。18年我们在物资采购价格管理方面做了新的尝试，每月将上一 月的主要物品采购价格汇总、制表，在员工通道公示，
14、接受员工及各 方面的监督。一年来已累计公示12次，做到采购价格透明公开，收 到了良好的效果。二、存在问题及下一步工作思路：18年虽然各项工作取得了一定的成绩，但仍有很多应做而未做、 应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理上，在各项成本费用 控制细化上，在物资采购质量把关等方面都还有所欠缺。如何更好地 发挥财务监督管理职能，提高资产使用效果，争取酒店效益最大化， 这些应该是09年财务管理要重点思考和解决的问题。为此，09年我 们将建立健全资产管理制度，将资产管理责任落实到人。加强对物资 申购环节的管理，用制度形成物资申购、使用、报废到重新添置的一 整套程序的完整闭合。面对新的一年，我本人有信心，带领计财部全体人员，加强业 务知识学习，增强服务意识，充分发挥财务监管职能，争取把工作做 细、做实、做出成效。感谢各位对我本人及计财部的支持，谢谢大家。
