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1、从领导职能的角度，分析沟通和交流对轮机长工作的重要性所谓领导，是指管理者运用其权力和管理艺术，指挥、引导、带动、激励和 影响组织成员，协调他们的行动，激发他们的积极性和创造性，使他们为实现组 织目标而做出努力和贡献的过程。具体地说，领导职能是指领导者对组织成员施加影响，使他们以高昂的士气、 饱满的热情为实现组织目标而努力，具体包括指导、沟通和激励等工作。沟通工作是领导者与同事或下属交流思想、互通信息、协调关系，在相互理 解基础上求同存异，增强组织的凝聚力。沟通是消除隔阂，解决矛盾和冲突的有 效途径。船舶的管理包括轮机部的管理，讲究的是集体智慧和集体力量，完成一项任 务必须先要统一思想，在统一思
2、想的过程中，交流沟通是免不了的，如果不进行 沟通，各自为政，一盘散沙，工作的效率和效果可想而知。船上大部分工作要求 正确指挥、明确分工、紧密合作，要求管理层的沟通协调，要求船舶部门之间团 结配合，要求个人服从集体，听从指挥。还有一些工作，体系文件没有明确分工， 涉及到甲板部和轮机部，有时会出现各部门都不愿意出头，相互推诿的现象，部 门长要一起商量沟通，根据现场实际情况分配工作。沟通是为了设定目标，把信息、思想和情感在个体或群体间传递，并达成共 识的过程。沟通管理是对沟通概念的延伸，它不仅涵盖了个体与个体之间的交流， 还包含群体之间以及上下级之间的沟通。作为轮机部的部门长，轮机长得日常工 作包括
3、检查轮机员的值班，设备维护保养情况，设备是否正确操作等，轮机长的 检查工作就是和轮机员，机工沟通交流的过程。在船上，船员作为一个整体，一个团队，我们的目标是把船和货物安全的从 一个港口开到目的港。为了共同的目标，船员承担不同的责任和义务。在船上， 个人的计划再仔细，可能也难以企及预定目标，一个人的本事再大，没有其他船 员的帮助和支持是不可能成功的。造就优秀的团队的一个重要因素是良好的沟通 合作。作为船舶的管理层，轮机长应与部门船员之间保持有效的交流沟通，有助 于了解团队成员思想状况。团队成员相互理解，彼此关心融洽，心理行为上相互 作用，彼此相互影响。不论在什么情况下，船员都会心往一处想，劲往一
4、处使， 相互信任，相互支持，相互配合，彼此协作，共同完成各项任务。轮机长的日常工作包括和轮机部人员，甲板部，公司职能部门，PSC检查官 员，船级社官员，燃润油加装人员，备件物料供应商的沟通和交流。轮机部内部的良好沟通和交流是充分发挥轮机部团队的作用，对各种信息充 分沟通和交换，明确各自在机舱各项工作中的职责，对机舱现有的各种机械动力 设备、安全设备，进行合理配置和有效使用，减少和杜绝潜在的人为失误。轮机长和甲板部的良好沟通是保证轮机长及时了解船舶状态，及时执行船长 的指令，报告驾驶台机舱设备状况、部分设备使用情况，轮机部和驾驶部良好合 作的关键。轮机长和公司职能部门的沟通是保证公司充分了解船舶
5、机电设备情况，备件 物料的及时供应，是否需要岸基的支持，了解船舶维修保养情况， SMS 体系运行 情况等，轮机长接受公司的各种指令信息情况等。轮机长和PSC检查官员和船级社官员的良好有效沟通是保证PSC检查和船级 检验顺利通过的重要因素。对于一些检查官员认为存在的缺陷给出合理的解释， 及已经采取的措施，发现缺陷时及时纠正，尽量少开缺陷项目。以达到船舶安全 营运，防止船舶污染海洋环境的目的。轮机长和燃润油加装人员的良好沟通可防止溢油事故的发生，防止污染海洋 环境；在燃滑油加装数量上易达成一致。轮机长和备件物料供应商的沟通的保证所供应人员准确无误地理解采购的 备件及物料，充分有效的交流，可以降低主
6、观出错的几率。沟通和交流对轮机长工作的重要性 沟通有利于消除误会，确立互信的人际关系，营造良好的工作氛围，增强 船舶的凝聚力。 沟通有利于协调船员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。 沟通有利于轮机长准确、迅速、完整地了解船舶及部属的动态，获取高质 量的信息，有助于提高领导工作的效率。 沟通有利于加强船舶与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能 量的交换，保证船舶与环境协调一致。 沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强船员的持续发展动 力。 团队工作的好坏直接关系到船舶安全。沟通不当、文化差异等问题常常使 得团队合作出现问题，从而导致事故的发生。沟通不当，是指任何沟通或通讯行 为被干扰、阻断或者打断的情况，船舶是一个迷你社会，船员之间有着不同的受 教育水平、文化背景、生活习惯、宗教信仰和道德修养。 轮机长与下属积极沟通，真正关心下属的生活，全方位了解下属在生活中 遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助，减轻各种生活压力源给船员带来的种种 不利影响和压力，并缩短与下属的心理距离。
