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1、百万职工技能大赛快递行业职业技能比赛理论题库1关于绿色包装，下列说法错误的是（）。 单选题 *A、经营快递业务的企业应当按照规定使用环保包装材料B、在不影响快件寄递安全的前提下，逐步选择低克重高强度的包装材料C、设计和使用规格统一的包装或缓冲物D、探索开发使用一次性包装信息系统和降解装备（正确答案）2下列不属于禁寄物品的是（）。 单选题 *A、电子产品B、化妆品C、食品（正确答案）D、麻醉药品3经营快递业务的企业要积极推行在（）配备标志清晰的快递包装回收容器，建立相应的工作机制和业务流程，推进包装物回收再利用。 单选题 *A、营业网点B、分拨中心C、运输环节D、分拨中心和营业网点（正确答案）4
2、发现各类枪支、弹药、管制器具应报告（）。 单选题 *A、公安机关B、检察院（正确答案）C、国家安全机关D、海关5为使灭火和应急疏散预案顺利进行，工作人员应当加强日常性检查，确保（）畅通。 单选题 *A、消防通道（正确答案）B、进出口C、安全门D、出口通道6对于不能立即扑灭的火灾，要采取“（）”的原则，先控制火势的蔓延，再展开 全面扑救，一举消灭。 单选题 *A、先控制，后消灭（正确答案）B、先保证人身安全C、尽量灭火D、保护邮件7快递网点一般使用的灭火器类型是（）灭火器。 单选题 *A、泡沫式B、干粉式（正确答案）C、酸碱式D、清水式8邮寄烟丝、烟叶，二者合寄以（）千克为限。 单选题 *A、4
3、B、5C、8D、10（正确答案）9集装袋应储存在阴凉洁净、干燥通风的室内,储存每（）个月应倒垛一次。 单选题 *A、0.5B、1（正确答案）C、1.5D、2106#和 7#包装箱宜采用“艹”字型封装方式，使用的胶带长度不宜超过最大综合 内尺寸的（）倍。 单选题 *A、1.5 倍B、2.5 倍C、2倍D、4倍（正确答案）11寄递企业使用包装箱的，宜根据内装物的最大质量及最大综合内尺寸，选用合 适的包装箱型号，空箱率不宜超过（）。 单选题 *A、20%（正确答案）B、25%C、10%D、15%12快递员在驾驶过程中，看手机、吃东西等行为属于（）违法交通行为。 单选 题 *A、不专心驾驶（正确答案）
4、B、不戴安全帽C、酒驾D、超速13核实交接、合理摆放 、安全固定、符合规定等条件，是针对（）交通工具的 条件。 单选题 *A、非机动车B、摩托车C、汽车D、航空（正确答案）14按交通标志牌限定的速度行驶，遇有（）情况，最高行驶速度不得超过 30KM/h。 单选题 *A、饮酒驾驶B、在单位院内行驶C、遇、雾、雨、雪、沙尘、冰雹，能见度在50M以内（正确答案）D、服用国家管制的精神药品驾驶15居前引导用户行走时，应居于客户（）约一米位置。 单选题 *A、左前方（正确答案）B、左后方C、右前方D、右后方16下列关于接送物体说法错误的是（）。 单选题 *A、面带微笑，起立正对B、随心随意，不必刻意（正
5、确答案）C、双手递接，正面朝上D、方便客户，言语配合17在到达客户处进行取件时，如果客户寄送的物品价值较高，可以向客户推荐（）并予以解释。 单选题 *A、查询B、保值C、保价（正确答案）D、免寄18制定快递暂行条例是为促进（）健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理。 单选题 *A、农业B、交通运输C、快递业（正确答案）D、服务业19经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起（）内向所在地邮政管理部门备案。 单选题 *A、7日B、10 日C、15 日D、20日（正确答案） 20快递员派件过程中，见到客户时，复述收件人姓名、地址
6、，将快件双手递给客户，并用（）轻轻指向收件人签署栏，“X先生小姐，麻烦您在这里签名/签收，谢谢!”。 单选题 *A、右手（正确答案）B、左手C、笔D、工作牌21经营快递业务的企业停止经营的，应当提前（）向社会公告，书面告知邮政管 理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。 单选题 *A、7日B、10日（正确答案）C、15 日D、20 日22寄递企业应当将安全协议以及用户身份信息保存至协议终止后不少于（），并 将与其签订安全协议的用户名单送邮政管理部门备案。 单选题 *A、半年B、1年（正确答案）C、2年D、3年23寄件人交寄快件，应当如实提供相关事项，以下不正确的是（）。
7、单选题 *A、寄件人姓名、地址、联系电话B、收件人姓名（名称）、地址、联系电话C、寄递物品的名称、性质、数量D、以上都不对（正确答案）24不属于着装整洁规范要求的是（）。 单选题 *A、忌布满褶皱B、忌出现残破C、忌过分薄透（正确答案）D、忌充斥汗味、体臭等异味25以下在客户处的行为符合职业规范的是（）。 单选题 *A、在客户面刖环手抱胸（正确答案）B、在客户面前抽烟C、在客户处耐心等候D、在客户处大声喧哗26“服务基于形”中的“形”不包括（）。 单选题 *A、仪容B、仪表C、仪态D、行为（正确答案）27下列属于不干胶运单优点的是（）。 单选题 *A、因为裸露在外，容易造成运单污损B、容易被他
8、人直接在运单上涂改C、运单不易脱落（正确答案）D、运单的准确性较难保证28不属于快件包装原则的是（）。 单选题 *A、适合运输原则B、便于装卸原则C、适度包装原则D、美观安全原则（正确答案）29姓氏长孙、 乐正的正确读音是（）项。 单选题*A、zhang sun ； yue zheng（正确答案）B、zhang sun ； le zhengC、chang sun ； yue zhengD、chang sun ； le zheng 30随意触摸带电设备或装置，而发生安全事故属于（）事故。 单选题 *A、快件安全B、人身安全（正确答案）C、交通安全D、消防安全31检查油、水、电、制动，轮胎是否亏气
9、等检查，属于（）检查。 单选题 *A、行驶前（正确答案）B、行驶中C、收车后D、临时32下列选项中，遵守（）规则是投递途中人身安全的重要保证。 单选题 *A、职业B、保密C、消防D、交通（正确答案）33快递封装用品新国标等法律规定是（）年发布的。 单选题 *A、2018年（正确答案）B、2019年C、2016年D、2017 年342016年6月 13日在杭州举行的 2016全球智慧物流峰会上，菜鸟网络宣布联 合 32 家中国及全球合作伙伴启动菜鸟绿色联盟“绿动计划”，承诺到（）年替换 50%的包装材料，填充物为 100%可降解绿色包材。 单选题 *A、2018 年B、2019年C、2021年D
10、、2020年（正确答案）35针对扁平型文件资料类快件的包装要求厚度（）的，应装入快件专用封套内寄 递；厚度超过要求尺寸的文件资料，用大小合适的包装箱、包装盒封装。 单选题 *A、不超过5mmB、不超过10mm（正确答案）C、不超过15mmD、不超过20mm36 . 7#包装箱的最大综合内尺寸为（）mm。单选题*A、450mmB、2500mm（正确答案）C、1000mmD、700mm37下列不属于禁寄物品的是（）。 单选题 *A、吸毒工具B、保温杯（正确答案）C、大麻D、硫酸38化学灼伤属于（）职业病。 单选题 *A、其他（正确答案）B、皮肤C、物理因素D、职业中毒39下列不属于禁寄物品的是（）
11、。 单选题 *A、气雾剂B、漫画书（正确答案）C、烟花爆竹D、柴油40营业场所交寄、接收、验视、安检、提取区域以及智能快件箱放置区域的监控 资料保存时间不得少于（）日。 单选题 *A、30B、60C、90（正确答案）D、18041以下物品中属于易燃性物品的有（）。 *A、油漆（正确答案）B、松节油（正确答案）C、樟脑丸（正确答案）D、跳跳糖42以下物品中不可以寄递的有（A、尸骨（正确答案）B、动物标本（正确答案）C、经药制的兽骨D、象牙（正确答案）43下列物品不可以寄递的有（）。 *A、吗啡（正确答案）B、可卡因（正确答案）C、康泰克D、麻黄素（正确答案）44邮政管理部门依法实施监督检查，可以
12、采取（）措施。 *A、进入有关场所进行检查（正确答案）B、查阅、复制有关文件、资料、凭证（正确答案）C、约谈有关单位和人员（正确答案）D、经邮政管理部门负责人批准，查封与违法活动有关的场所，扣押用于违法活动 的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的快 件（邮件）开拆检查（正确答案）45下列不属于海关明确禁止邮寄出境物品的有（）。 *A、外币B、珍贵文物C、蚕标本（正确答案）D、私人照片（正确答案）46经营快递业务的企业使用缓冲填充物，可遵循（）要求。 *A、优先使用可降解材质的缓冲填充物（正确答案）B、在使用气泡垫、气泡膜、气泡柱等填充物作为缓冲包装时，尽量使用“
13、即充即 用”型的缓冲填充物（正确答案）C、在寄递协议客户标准产品时，提出针对性的缓冲包装方案，以减少缓冲物用量 （正确答案）D、减少使用缓冲填充物，实现“裸寄” 47常规包装材料包括（）。 *A、文件封（正确答案）B、纸箱（正确答案）C、包装胶袋（正确答案）D、编织材料（正确答案）48对非正常形状或特殊包装不符合上机传输条件的快件，要剔出改人工分拣，不 得上机传输分拣，如（）。 *A、圆形和球形快件（正确答案）B、用锋利金属带捆扎包装的快件（正确答案）C、易碎物品（正确答案）D、易翻滚快件（正确答案）49心态可以影响一个人的（）。 *A、生理（正确答案）B、心理（正确答案）C、工资D、福利50经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信 息，但不得在快递运单上记录除（）以外的用户身份信息。 *A、联系电话（正确答案）B、地址（正确答案）C、身份证号码D、姓名（名称）（正确答案）51经营快递业务的企业应当对其从业人员加强（）等方面的教育和培训A、职业操守（正确答案）B、服务规范（正确答案）C、作业规范（正确答案）D、安全生产（正确答案）E .车辆安全驾驶（正确答案）52法律法规对（）等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的
