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1、2022军队文职人员招聘-军队文职面试考试全真模拟卷（附答案带详解）1. 问答题：某市团委设立志愿工作服务站，以进一步规范青年志愿者的服务工作，有部分志愿者反映了服务工作安排不合理、人员安排不当、后勤保障不完善等问题，你作为服务站工作人员请问你怎么处理？答案： 本题解析：作为服务站工作人员，我会这样处理：首先，做好调研工作，更全面地了解当地志愿服务工作存在哪些问题。一方面，我会接待好前来反映问题的志愿者们，向他们详细询问工作安排不合理、人员安排不当、后勤保障不完善等问题的具体体现，如果他们有相应的改进建议，也希望他们能一起提出来，我会进行详细的记录；另一方面，采取其他方式进行调查，如利用调查问
2、卷，让更多的志愿者参与调查，或采取走访调查的方式，直接对工作中的志愿者们进行面对面的简短访问，看以上问题是否真实存在，以及是否还存在其他问题需要我们解决。其次，根据调研结果，提出对策。对调查情况进行整理和总结，将当地志愿工作存在的相对突出的问题进行分类汇总，并结合志愿者们给出的建议、综合考虑实际情况，提出有针对性的、有效的对策。例如，针对服务工作安排不合理、人员安排不当的情况，我们会提出打通全市志愿工作资料的措施，将全市范围内需要志愿者的工作和志愿者的信息归入志愿服务数据库，这样能够进一步统筹工作安排和人员安排，优化资源配置；针对后勤保障不完善的问题，我们会对现有后勤工作进行调查，总结出后勤保
3、障中存在的问题，从而有针对性地进行解决，如果是物资上存在困难，我们会帮助志愿者们找到可用资金，如果是技术上存在困难，我们就会帮助寻找相应技术人员。最后，我会将调研资料和相应的对策，整合形成报告，上报给领导。在领导批准后，我会立即按照最终的处理意见对上述问题进行处理，尽快将工作落到实处，规范我市志愿服务活动。此外，作为服务站工作人员，我还会推动建立长效机制，让志愿者们能够定时向我们反馈志愿工作现状.这对我们进一步规范我市志愿工作，有着积极的意义。2. 问答题：你是新毕业的大学生，被安排到涉密岗位上班，工作第一天网上流传了一份机密资料，与你单位掌握的机密信息类似，有人怀疑是你和你的领导泄露的，你该
4、怎么办？答案： 本题解析：网上流传的机密资料与单位掌握的机密信息类似，对单位的形象及工作的开展极为不利，作为涉密岗位又被怀疑的工作人员，于公于私我都应该尽快查找出真相，消除不良影响：首先，保持良好心态冷静对待，认真处理。对于有人怀疑，我也表示理解，毕竟我处于涉密岗位，获取信息相对容易。因此我不会因此产生沮丧等消极情绪，我会更加认真地对待工作，保证不从我处泄露出一丝涉密信息。同时，继续与同事友好相处。其次，迅速查清事实真相。信息的泄露不仅严重影响了我和领导与其他同事的关系，更严重影响了单位的工作安排。为了防止事态恶化，我会先找到单位技术部门的相关工作人员，请求他先对网上流传的该资料进行紧急处理，
5、了解其信息来源，与我部门信息进行比对。根据信息的比对情况进行相应的处理。如果信息高度一致，我会及时反思我一段时间来的言行，确保信息不是从我处泄露，并请示领导在单位内开展自查等方式，进一步明确信息来源，及时惩处相关责任人。如果是发布者从其他渠道获悉机密信息，我会据此撰写一份声明，明确说明此信息并非官方说法，请他人不要制造、传播谣言。否则，我们将依法追究造谣滋事者的法律责任。最后，以此事为戒，在将来的工作中做好资料保密工作，重视细节，竭尽全力完成领导交代的任务，不轻易向其他人谈论工作方面的机密内容，并且发现网络上的不实信息及时澄清，对于网络谣言积极追究处理。3. 问答题：单位组织迎新座谈会，需要采
6、购一些水果，领导暗示你到他的一位朋友那里采购。但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，质量也不好，这时候你会怎么办？答案： 本题解析：单位组织迎新座谈会是对新同事们表达单位的欢迎，是展示我们单位良好风貌、温暖氛围的重要活动，我一定会全力做好采办工作，让新同事们尽兴愉悦，尽快融入我们的大家庭。采购商品需要货比三家、广泛收集货品资料、选择物美价廉的货品，所以提供货品的商家信息是很重要的。领导给提供的商家也是一个购货渠道，但是我还是会在重视物品质量的基础上选择最合适的购货渠道。领导暗示的朋友有可能是我们单位经常购物的商家，领导可能是看重老商家信誉度高，从购物方便的角度提出的，所以在购物时我也会前往这个商家
7、，看一下货品。如果发现该商家水果不新鲜、质量不好，我会和该商家协商，看看店内是否有新鲜的水果存货，或是近期是否有新货到店。如果有新鲜水果的存货，而且价格也物有所值的话，我还是会选择这家和本单位有联系的老商家。如果店内没有存货，且我们采购的时间较紧的话，我会向该店主讲清楚，是因为时间紧急，有机会的话下次再合作。接下来，我会到其他水果店进行比较，尽量选择物美价廉的水果。回到单位后，把采购水果的情况如实地向领导进行说明，我相信领导在看到新鲜质优的水果后，一定会对我顾全大局的做法感到欣慰。在以后的工作中，我还是要坚持该有的原则，相信领导心如明镜，会比我更为单位大局着想。4. 问答题：你在跟踪3个嫌疑人
8、时，你被嫌疑人发现了怎么办？答案： 本题解析：作为人民警察，抓捕犯罪嫌疑人是我的工作职责，如果在跟踪过程中被发现，我会根据当时的情况迅速作出反应。第一，发现并跟踪犯罪嫌疑人时，我一定会及时向领导汇报并请求同事支援，说明自己所在的方位及所了解犯罪嫌疑人的人数、持械状况，让同事做好防备，封锁前方道路。第二，如果我是便衣跟踪犯罪嫌疑人，那么我会暂时隐匿到不引人注目处，看犯罪嫌疑人只是因为多疑回看还是确实发现了我的举动。如果他们观望一阵后继续前进，我会更加小心地跟上，并用对讲机联络同事尽快前往，形成包围圈。如果犯罪嫌疑人确实怀疑我的身份并试图逃跑，我要顾及周围群众的安全，不盲目追捕也不能随意开枪示警，
9、以免激怒犯罪分子伤及无辜群众。我会尽量确认他们的逃窜方位，并请求前方路段同事增援，前后夹击将犯罪嫌疑人拿下。倘若因为人数多没有一网成擒，我会尽量将逃窜者引向偏僻、空旷的地带，鸣枪示警，向其喊话，要求其束手就擒。第三，犯罪嫌疑人只是有嫌疑，并未经侦查、庭审确认其犯罪事实，因此，我会尽量通过警告、劝阻将其抓获，避免不必要的人员损伤。作为一名民警，在平时的工作中要练就洞察力和耐心，熟悉自己的工作环境、和同事培养良好的默契，这样在犯罪事实发生时才能迅速反应、及时出警、抓捕不法分子，将对人民群众的生命财产安全的威胁减到最小。5. 问答题：餐厅服务员小王在上菜时不小心将热汤洒在了顾客身上，顾客衣服被弄脏，
10、很生气，向小王索要赔偿，双方因此引发争执。如果你是这家餐厅的店长，你会怎么处理？答案： 本题解析：如果我是这家餐厅的店长，我会这样处理：首先，为避免影响其他在店就餐客人的用餐心情，我会尽快平息双方的争执，让事情得到和平处理。我会及时介入到小王与顾客之间，让小王停止与顾客的争执，同时代表小王向顾客致歉，询问顾客是否烫伤，让顾客冷静下来.平静地说明当时的情况和倾听他的诉求，待顾客说明后，我也会让小王回顾当时的情况，以便公允处理此事。其次，待双方说明情况，确认确实是小王不小心造成的问题，我会酌情进行处理。顾客衣服被弄脏，不管怎样，都是我们的店员没有做好服务工作，我会根据衣服被弄脏程度好好与顾客协商，
11、让顾客满意。如果只是溅到了一点汤汁，我会建议让顾客将衣服交给我们，我们会采取应急措施帮助顾客把衣服弄干净；如果衣服被弄脏的程度较为严重，必须经过专业清洗或是无法彻底清洗，那么，作为店长，我会按照衣服的市价对客人做出赔偿，减少客人的损失。相信我真诚的态度，会得到顾客的谅解。最后，在帮助顾客妥善解决问题后，我会与小王进行沟通。一方面，针对此次他的莽撞行为对其进行批评指正，让其不要再犯类似错误；另一方面，鼓励其继续好好工作，不要因为一次的失误就对工作失去热情，同时让他把握好与顾客沟通的方式方法，作为餐厅服务员，一定要热情诚恳地为客人提供服务。相信小王会吸取经验教训，做好接下来的工作。6. 问答题：散
12、货码头周边的多名居民情绪激动地来到你单位，反映所住小区因为散货粉尘导致空气污染严重，家人呼吸道疾病多发，要求赔偿与改善现状。领导让你去处理此事，你怎么办？答案： 本题解析：群众反映所住小区因为散货粉尘导致空气污染严重，导致家人呼吸道疾病多发，这关系到群众的生命健康，作为此次事故处理的负责人，我会高度重视，积极主动地进行多方协调，让居民们满意我的处理结果。首先，我会热情地接待群众，安抚群众的情绪，告诉大家领导非常关注这件事情，让他们选出群众代表，以便进行深入的沟通交流。我会耐心细致地听取群众代表反应的问题，做好相关问13题的详细记录。另外，向群众保证我们会立即协调相关部门对该问题进行核实和解决，
13、并留下群众代表的电话号码，以便在第一时间告知大家该问题的处理情况，请群众放心。其次，我会进行实地考察，确认群众所反映的问题是否属实，及时联系、协调环保部门、气象部门、卫生部门和港务局的相关专家，就群众反映的问题进行研究和讨论。通过了解该小区周边的环境情况、厂房情况、近期气象情况、港口吞吐量、散货装卸的防尘措施等信息，来确定导致该小区空气污染的原因和主要污染源。如果确实是由于散货的装卸造成的，我会依照我国法律规定，协调责任方对当地受害群众进行补偿，同时尽快解决散货粉尘的问题。如果不是散货粉尘导致空气污染严重，我会积极联系环保部门查明状况、及时处理，并向群众做好解释沟通工作，请卫生部门开展卫生防疫
14、宣传工作，提高居民的呼吸道疾病防疫知识。在整个事件处理期间，我会主动联系群众代表，随时沟通并解决问题。并感谢群众对我们工作的监督，同时表示希望群众能够继续参与到对我们的监督工作中。最后，我会将上述信息资料汇总，将问题的实际情况告知领导，并详细说明造成空气污染的原因及解决对策。7. 问答题：你对企业进行税务检查时，企业人员私下送你一万块钱，请你报税时少报一些，你该怎么办？答案： 本题解析：严格执法，依法办事是每一个税务工作者应坚持的基本准则，面对这样的情况，我一定会坚持职业准则，灵活地处理这件事情：首先，婉言拒绝企业送给我的这一万元，并向其说明我们工作的基本准则，作为税务工作者要时刻坚持维护法律
15、原则，不能违背工作的准则，并且我也是一个做事讲求原则的人，不能因此而犯下错误。其次，对企业的行为予以适当的批评，并向企业说明依法纳税是每一个中国公民和企业应尽的义务，同时感谢该企业长期以来对国家税收的贡献，希望企业能够承担起应尽的社会责任自觉纳税。再次，向企业介绍符合什么条件可以获得国家的税收优惠，如果企业符合条件欢迎他们进行申报，我一定帮助他们尽快办理。最后，再次感谢企业对于我工作的支持，通过这件事情，我一定会进一步加强自身职业道德修养的提升，坚持原则，成为一名合格的税务工作者。8. 问答题：单位拟定了绩效考核方案，一个工作人员将未审核的初稿不小心下发到了回基层单位，造成了不良影响，领导让你去处理，你怎么办？答案： 本题解析：由于我单位工作人员的失误，将未经审核的绩效考核方案初稿下发到了基层单位，在一定程度上对我单位一直以来作风严谨的形象造成了不良的影响。领导让我去处理这件事情，为了将不良影响降至最低，我会马上采取行动。首先，我会征求领导的意见后马上发文，向基层单位说明这件事情是由于我单位工作人员的失误造成的，此次下发的方案并不是最终方案，并且宣布
