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1、M酒店管理思想之二人力资源部酒店的管理主要是通过对人的管理来实现，人力资源是酒店最重要的资源。开发人力资源的潜能，选就一支高素质的员工队伍，实现酒店经营目标是酒店管理的基础。人力资源的管理及潜能的发挥，必须根据酒店经营目标，按照国家有关人事管理政策法规，通过选择人材、培训人材、激励人材、使用人材等几个环节，达到预期的目的。人力资源部的主要工作是人事管理和培训，通过组织、协调、控制、监督等手段，加强劳动人事管理，通过培训、教育、激励等手段最大限度地调动员工积极性，开发人的潜能，以满足对人力资源的需要。结合酒店实际，制定人事劳动管理的各项制度，包括人事管理制度、调配制度、劳动合同、劳动工资制度、职
2、工福利、劳动规章、职工奖惩制度、档案管理制度，科学地、有效地进行人事管理。通过招聘、录用、选拔、调配、调整、流动、考核等手段，为各部门选送高素质的合格员工。在人事管理中谋求人与事的科学结合，谋求人与人的协作配合，充分调动员工积极性、创造性、最大可能地提高员工的整体素质，提高工作效率，形成良好的企业文化。（一）人力资源部工作制度、岗位职责及工作规范程序安全制度1、 成立安全小组，设置安全负责人及安全员。2、认真酒店制定的治安、安全、保卫工作防范能力。3、加强“五防”教育，对立安全意识，增强防范能力。4、办公室灭火器材放在指定位置，注意检查罐内气体存量及使用期。5、积极配合保安部工作，严格执行保安
3、条例。6、具体落实本部门的“防特、防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故”等工作。人事保密制度：1、 对接收员工原单位转递而来的人事档案材料，内容不能加以删除或销毁。2、 人事档案、工资等资料严格保密，不能擅自向外扩散。3、 任何人未经许可，不能使用及随意翻阅人事档案。4、 严守保密守则，严守保密纪律，不随意谈论员工的档案内容。5、 淋人力行资源上部的缺档案水资料攀保证舅不丢竹失、驶不漏裳销、猫不准案作废堪品出己售。6、 羊外单宿位借皱阅档唇案，息应持蜓有单蒙位介收绍信推并经崭人力前资源掌部负赤责人帮批准锄，借充阅档肃案要鸦保证镰档案橡的安票全与成保密偷，不贺得擅江自涂插改，喇所摘展抄的畜材料失要
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