《房地产基础知识考试卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产基础知识考试卷（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、房地产基础知识考试卷分数一、 名词解释（每题4分）1、 什么是房地产？ 房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。 包括：a)土地；b)建筑物及地上附着物；c)房地产物 注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等房地产的土地类型分为？居住房地产；b)商业房地产；c)旅游房地产 ；d)工业房地产；e)农业房地产； 房地产住宅的层数划分的规定： 商品房销售前必须取得的五证是什么？a.建设用地规划许可证；b建设工程规划许可证；c.建设工程开工证；d.国有土地
2、使用证；e.商品房预售许可证； 商品房的两证是什么?a住宅质量保证书、b住宅使用说明书 什么是房屋的开间？住宅设计中，住宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。什么是房屋的进深？在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。什么是层高？层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。它通常包括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。 什么是净高？净高是指层高减去楼板厚度的净剩值；什么是商品房？商品房是指具有经营资格的房地产开发公司（包括外商投资企业）开发经营的住宅。二、判断题(每题1分)1、套内建筑面积=套内
3、使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。（ ）2、净高是下层地板面或楼板面到上层楼反面之间的距离。（ ）3、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（）、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋边同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。（ ）5、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（ ）6、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（ ）7、层高小于或等于2.2米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。（ ）8、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比（ ）9、入伙是指业主领取钥匙，
4、接房入住。（ ）10、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期边本加息一并还清。（ ）三、填空题（每题2分）1、土地使用权年限政府的规定如下：居住用地 70 年，工业、教育、科技、文件、卫生、体育、综合用地为 50 年，商业、旅游、娱乐用地为 40 年。2、容积率是总建筑面积 和 建设用地面积 之比3、得房率为之 套内建筑面积 和 建筑面积 之比。4、商品房销售面积是 建筑面积 加上 公摊面积 。5、全封闭阳台 1 计算，半封闭阳台按 1/2面积 计算，外飘窗 不 计算。6、七通一平指 水通， 电通 ， 路通 ，排水通 ， 排污通 ， 通迅通 ， 煤气通，和 场地平整 。7、实测面积
5、和 商品房预售 面积正负不超过 3平米 %，是符合国家规定的。8、国家把土地交给开发商建设一般有两种途径一种为 出让 ，一种为 转让 。9、现在最常用的付款房式有 一次性 ， 按揭 ， 分期 三种。10、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利： 占有权， 使用权，收益权， 处置权 11、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为 12-16层；16层以上为高层住宅，30 层为超高层。四、问答题（每题5分）1、什么是绿化率？建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。2、什么是建筑密度？ 也叫建筑覆盖率：建设用地范围内所有建筑
6、物基底面积之和与建设用地面积的比率3、房屋建筑结构分类标准？ 钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构 ， 混合结构， 砖木结构， 其他结构4、 请简单描述什么是下房地产一级市场二级市场和三级市场？ 房地产一级市场又称土地一级市场，是土地使用权出让的市场，即国家通过其指定的政府部门将城镇国有土地或将农村集体土地征用为国有土地后出让给使用者的市场。房地产一级市场是由国家垄断的市场。 而房地产一级市场，又是针对二级和三级市场而言的，二级市场，是土地使用者经过开发建设，将新建成的房地产进行出售和出租的市场；而三级市场，是购买房地产的单位 4 和个人，再次将房地产转让或租赁的市场。也就是房地产再次进
7、入流通领域进行交易而形成的市场，也包括房屋的交换。房地产一级市场 又称土地一级市场，是土地使用权出让的 市场，即国家通过其指定的政府部门将城镇国有土地或将农村集 体土地征用为国有土地后出让给使用者的市场，出让的土地，可以 是生地，也可以是经过开发达到七通一平的熟地。房地产一级 市场是由国家垄断的市场。 地产二级市场 是土地使用者经过开发建设，将新建成 的房地产进行出售和出租的市场。即一般指商品房首次进人流通 领域进行交易而形成的市场。房地产二级市场也包括土地二级市 场，即土地使用者将达到规定可以转让的土地，进入流通领域进行 交易的市场。 房地产三级市场具有消费性质。此时房地产呈横向流通，即使用
8、者、经营者之间的平等转移，表现为使用者之间的交易行为。反映的是以效用为价值尺度的市场价格，是调剂需求条件下的市场行为，如私房出租、出售等就是三级市场行为。 5、什么是按揭贷款？按揭贷款就是购房者以所购住房做抵押并由其所购买住房的房地产企业提供阶段性担保的个人住房贷款业务 即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发 商，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。7、置业顾问的销售能力包括哪几种？1、创造能力 2、判断及察言观色能力 3、自我驱动能力 4、人际沟通的能力 5、从业技术能力 6、说服顾客的能力五、论述题（17分）1、如何做一个合格的置业顾问？ 首先要有乐观
9、的心态对工作充满激情保持良好的形象、气质对客户有吸引力再者房地产专业知识要扎实也要懂装修、金融、法律等方面的知识很关键的是要善于沟通能运用一定的营销技巧、随机应变。在工作过程中要充分体现工作的服务性热情耐心地接待客户让客户感到我们是他的理财参谋、贴心朋友让自己以及公司形象得到客户认可言行举止切不可损害公司利益落实到日常工作中要做好以下几个方面 1.塑造形象培养气质 设法让自己的形象气质散发魅力并形成良好的礼仪习惯。 2.合理安排时间 置业顾问是个服务性岗位工作时间较长而且比较辛苦学习、工作、休息 时间要合理分配注意劳逸结合工作时保持良好的精神面貌、提高效率及时 学习产品知识及相关知识。 3.做
10、好充分的准备工作 1资料准备。包括自己要使用的资料和需要提供给客户的资料。 2工具准备。笔、纸、记事本、计算器等。 3心理准备。保持积极、乐观的心态对自己所销售的楼盘有信心始终 对客户友好以平静的心态对待谈判的成败。 4.正确地接待客户 1电话接待 三响之内接起电话主动问好“您好我是.楼盘的置业顾问”。语调亲 切吐词清新只作简短交谈并鼓励客户来现场洽谈。通话后记下联系方式恰 当的时候主动约见。 2现场接待 a.礼貌地迎接客户简短寒暄的同时询问客户的基本需求。 b.介绍产品有针对性的回答客户疑问提出参考性意见并引导其购买。 c.深入谈判注意捕捉信息了解客户需求及心理争取成交。 d.看准时机鼓励客户签约。 e.做好签约的服务工作。细心解释合同条款、选择合适的付款方式等。 f.送客。即使客户未签约也要友好的送出。 g.售后记录客户信息适时与客户联系协助其办理相关手续维护好与客 户的朋友关系。 5.发挥团队精神同事之间相互协作、配合互助共进不搞不良竞争。 6.不论是否成交都要做好接待记录分析成败原因抓住潜在客户。 7.定期小结每周、每月都要总结经验教训冷静检查自己的优劣之处虚 心学习同行的有益经验
