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1、旅游发展委员会上半年工作总结 今年以来,全市旅游行业紧紧围绕“打造四个中心,建设现代*”中心任务，积极发挥旅游业在稳增长、调结构、减贫困和惠民生中的作用，坚持科学发展，改革创新,不断推动旅游业发展迈上新台阶。 一、基本情况 （一)以深化旅游综合改革为动力，推进全域旅游发展。全域旅游是新时期我国旅游发展的总体战略,按照市政府常务会议工作要求,积极开展“国家级全域旅游示范市”创建工作；召开全市旅游工作会议，部署实施“旅游十大行动”并制定重点工作推进方案。稳步推进设立旅游委、旅游产业基金和旅游集团等工作,省编办已批复同意组建*市旅游发展委员会,以西城集团为主体组建*旅游集团工作进展顺利;突出旅游供给
2、侧改革,会同财政部门制定*市旅游企业发展扶持资金管理暂行办法,扶持企业做大做强。县区成为全国首批全域旅游示范区试点单位；县、X县区成立旅游公共服务中心,把旅游业提升到经济社会发展更加重要的位置。 (二)突出规划引领，推进旅游大项目建设。加强旅游目的地建设,编制完成*市十三五旅游发展规划、*市乡村旅游规划和*国际旅游标志区规划，积极推进天下第一泉千佛山拓展创建景区，指导千佛山迎接国家旅游局暗访，按照创建程序做好验收评查准备工作。推动五峰山创建4a级景区,目前景区提升改造工作进展顺利。抓住中国旅游产业投融资大会和*省旅游产业发展大会在*召开的机遇，实施精准招商，万达旅游综合体、*复华未来世界、*温
3、泉国际生态旅游项目等一批签约策划项目正在积极推进。鹊山龙湖新奇世界、绣源河风景区等一大批投资大、档次高的旅游项目正在加快建设。上半年,园博园欢乐世界开业纳客，成为夏季水上游乐的新热点;明府城一期工程建成开业,极大地丰富了XX县区旅游的内涵。目前，全市在建设涉项目4个,总投资2258亿元，其中投资额百亿元以上项目8个；上半年全市在建旅游项目完成投资额超过10亿元,全市旅游业发展后劲十足。 （三)加大资源整合力度，推动产业融合发展。大力发展X县区旅游,以芙蓉街、曲水亭街为核心打造“家家泉水、户户垂杨”的特色XX县区旅游产品，推出张家大院等一批“泉水人家”旅游产品。百花洲、明府城一期工程于6月1日建
4、成开业，200多家非遗单位进驻,再现“老*”风韵。大力发展旅游商品,满足游客“购”的需求，继续组织开展旅游商品购物商店、休闲购物街区及旅游商品研发基地创建评定工作，组织商品研发企业积极参加国家、省、市举办的旅游商品创新设计大赛和展销活动,5月份举办的第八届中国国际旅游商品博览会上，我市推荐的“颐莲化妆品系列”和“双层荷花倒流香具”两件旅游商品分获全国旅游商品大赛金奖和银奖。组织开展“*有礼”品牌规划设计和系列推广活动，月份在宽厚里举行“*有礼”集中授牌和颁奖仪式,向3家“*旅游商品示范点”、木鱼石大赛获奖者、市民喜欢的旅游商品推荐大赛获奖市民、*十佳旅游商品授牌和颁奖。 (四)打造城市旅游品牌
5、形象,巩固拓展客源市场。积极利用央视、中国旅游报等各类媒体平台,围绕全市旅游重点工作、重大活动、重要节点开展多批次立体式宣传,在央视、韩联社新闻台等电视媒体和中国旅游报、大众日报、齐鲁晚报等平面媒体投放广告宣传，着力提升“*”城市旅游品牌形象，增加城市吸引力和影响力。组织各县（市）区旅游部门和旅游企业推出春节、清明节、劳动节三期假日旅游便民资讯和惠民活动,通过各大媒体及其“两微一段”平台进行发布,方便市民假日出游。围绕中国旅游产业投融资促进大会、全市旅游工作会议、乡村旅游工作现场会、旅游厕所现场会及旅游志愿者、旅游啄木鸟等重点工作,开展了近20个批次的专题报道。创新举办旅游节会活动，组织开展“
6、贺年会”年节文化系列主题活动、第五届*国际泉水冬泳节、“中国旅游日”惠民旅游等活动,成功举办2*国际旅游交易会，现场交易额突破3000万元，成为中外旅游交流合作的重要平台。实施“*旅游推广大使工程”,聘请国学艺术大师马子恺、美国国际友人克里斯霍曼(crishlmn)先生为我市旅游推广大使，利用名人效应宣传推介“*”。设计研发和营销推广*城市文化深度体验游产品和以*为中心辐射周边城市的齐鲁文化连线游产品，重点突破入境旅游市场。积极开拓韩国客源市场，邀请百家韩国知名旅行商及新闻媒体来济考察线路,推动银座旅游集团、*国旅等针对香港、新加坡等地推出10余款入境游产品，组织2多个批次修学团队。利用接待世
7、界旅游发展大会代表团、法国孚日省议长代表团、韩国大邱广域市市长代表团等机会，加强国际互动交流，讲好*旅游故事。 （五)提升乡村旅游品质,推进旅游精准扶贫。坚持乡村旅游全域发展理念,推动乡村旅游集聚化、片区化发展，培植了一批以长清马套村、“齐鲁8号风情路”和*“五彩山村”、历城拔槊泉村等为代表的乡村旅游项目，实施了历城“门牙片区”提升改造工程并于“五一”期间开业纳客，策划举办了长清杏花节、济阳仁凤西瓜节等30多项乡村旅游节庆活动，各县(市)区在全域旅游发展理念的引领下，乡村旅游发展强劲*市、X县区、X县区、*县、长清区、XX县区等依托自身资源特色,推出乡村游新产品、新线路，深受游客欢迎。全面提升
8、旅游厕所建设管理水平，2月份召开的全国旅游厕所工作现场会上，*市获得“厕所革命创新城市”殊荣。3月份,全市召开旅游厕所管理建设现场会，进一步明确了300多处乡村旅游厕所的新建改建、提升改造任务及推进措施，上半年共为各县(市)区争取上级旅游厕所奖补资金64.9万元。确定个乡村旅游重点扶贫村和4个旅游精准扶贫村，积极开展旅游扶贫工作，先后争取扶贫资金11万元。加大乡村旅游从业人员培训力度,上半年市县两级已通过各种形式培训乡村旅游带头人00余人,其中贫困村、贫困户代表近200人。积极开展旅游扶贫村宣传推广活动，将旅游扶贫试点村打造的旅游项目、旅游产品、旅游线路纳入全市旅游营销的重点计划。5月上旬,召
9、开全市乡村旅游暨旅游扶贫现场会，现场观摩交流乡村旅游发展经验,全市乡村旅游发展步伐进一步加快。 (六）提升公共服务水平，优化旅游市场环境。重点完善旅游咨询和集散体系、旅游标识体系、智慧旅游服务体系,新建设位于国际机场的“好客*旅游咨询服务中心”，省会城市群游客集散中心开通至仲宫桃花节会场、菏泽牡丹节曹州牡丹园、平阴玫瑰园和*野生动物世界的直通车。*市智慧旅游电子地图上线运营，利用微博、微信平台助力旅游宣传,组织主题周、媒体大咖走进*旅游等活动，*旅游官方微博连续四年进入全国0强。组建了400多人的*导游义工队伍,在黑虎泉、大明湖、*广场、曲水亭街设置义务讲解站。导游队伍建设迈上新台阶,我市导游
10、协会工作在全国导游管理工作会议上作典型发言。 （七）完善市场监管机制,提升旅游服务质量。强化旅游安全责任制落实，与各县（市）区旅游局签订了旅游安全责任书和旅游消防目标责任书。开展以旅行社、星级饭店、旅游景区为重点的旅游安全检查，与省旅游局联合举办“*省暨*市旅游安全宣传咨询日活动”，举办全市旅游景区安全管控培训班。坚持依法治旅,与相关市直部门共同开展春季旅游市场联合执法月、旅游市场价格专项整治、出境游专项检查、旅游客运市场专项治理等行动，开展旅行社注册地址与经营地址不符专项整治工作,先后3次组织对全市300多名旅行社业务骨干进行了法律法规培训，全市上半年旅游投诉同比下降了35.%。创新旅游监管
11、方式,通过约谈企业负责人、发布出游警示、通过违法违规案件等形式，优化旅游市场环境。对今年以来的起违法违规案件情况以及相关处罚决定在各大媒体、旅游官网上进行通报。实施“百千万工程”，建立旅游监管社会参与机制,组建0名*旅游智库专家队伍；开展“旅游啄木鸟行动”,面向全市征集100名旅游服务质量社会义务监督员；成立*旅游志愿者联盟，计划招募1000名旅游志愿者，目前注册志愿者已达100人，并利用“3.15”、“5.1”、“5.15”、“519”等时间节点，在*广场、洪楼广场、宽厚里、百花洲、园博园、森林公园等开展了2场文明旅游进社区志愿服务活动。 二、下步打算 今后，我们将紧紧围绕“打造四个中心,建
12、设现代”中心任务,以全域旅游的发展理念来引领全市旅游工作，以深入推进旅游供给侧结构性改革为抓手,以积极推进旅游大项目和品牌建设为载体,着力转变发展方式,优化市场环境,提升服务水平，推动全市旅游业健康有序发展。 (一）以组建旅游委为契机,创新旅游产业发展体制机制。按照省、市要求,积极推进*市旅游发展委员会组建工作,在旅游产业促进、旅游综合协调和旅游市场综合监管方面发挥更大的作用。积极引入社会资本，设立*市旅游产业发展基金,尽快研究实施方案，撬动*旅游产业大发展。支持有条件的企业组建*旅游集团，搭建*旅游大型投融资平台。支持银座旅游集团、交运旅游集团等大企业跨区域、跨行业发展,培植具备条件的旅游企
13、业集团化、连锁化经营发展，扶持符合条件的旅游企业做好上市工作。完成*旅游智库组建工作。根据全市统一安排部署,与高X县区做好审批事项下放的衔接工作。 (二)抓好旅游项目建设，增强旅游核心竞争力。精心包装策划旅游项目,抓住城市中央商务区和*XX县区等片区开发等机遇，开展精准招商。积极服务鹊山龙湖新奇世界、小清河湿地公园、万达旅游综合体等旅游项目建设。年内完成3a级以下旅游景区复核认定，力争完成五峰山创建4a级景区工作，继续争取国家旅游局和省旅游委支持,推动千佛山纳入天下第一泉景区拓展创建5a级旅游景区。继续抓好X县区创建国家全域旅游示范区试点工作，积极推进*市创建国家全域旅游示范区。 (三)大力实
14、施“旅游+”工程，培育旅游新兴业态。推动旅游与一二三产融合发展,推进旅游+新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化,培育工业旅游、休闲农业、旅游小镇等新业态，延长旅游产业链。积极推进*、济阳、槐荫、历城温泉疗养，历城、*滑雪健身，长清老虎岭房车营地等旅游新业态项目建设，争创“国家康养旅游示范基地”。推进旅游文化，整合全市博物馆资源,打造一批博物馆之旅项目；整合百年老商埠和X县区资源,打造一批*风情游项目;整合*、平阴、济阳、*、长清等老村居和历史文化名村,打造一批古村落游项目。 （四)推进乡村旅游提档升级，发挥旅游带动脱贫致富功能。提升乡村旅游品质，年内新创建省级旅游强乡镇个、旅游特色村0个，到
15、202年全市旅游强镇达到30个,特色村00个。加大从业人员培训,举办各类专业技能培训班,组织好省旅游委统一安排的145名乡村旅游带头人到台湾、日本、韩国、意大利、西班牙等乡村旅游发达国家和地区进行精准培训工作。因地制宜，分类施策，按计划完成*东车厢村、十八盘村等5个乡村旅游重点扶贫村和*刘集村、济阳后王村等15个旅游精准扶贫村的脱贫工作。 （五)完善旅游公共基础设施建设，提升旅游服务功能。按照国家旅游局要求,加快推进市旅游数据中心建设,指导有条件的县(市）区建设旅游数据中心。完善旅游集散和咨询服务体系,做好现有旅游咨询服务中心、旅游咨询热线、旅游网站、微博微信等公共服务平台的运营管理,组建全市旅游信息员队伍，指导完成经四路老商埠区、宽厚里、长清区咨询服务中心建设。扎实开展旅游厕所革命,贯彻实施全国旅游厕所建设管理三年行动计划和*省旅游厕所建设管理推进方案,年内完成4003所旅游厕所新建改建任务,积极创建全国厕所革命先进市。 （六）创新营销方式，持续打造*旅游品牌。加大国内客源市场开发深度,举办“发现最美*”系列宣传营销活动，精选泉水游、乡村游、主题公园游等15条旅游线路统一对外推介。加大境外客源市场拓展广度，实施“*旅游推广大使”工程，抓住“一带一路”、中美和中韩旅游年等机遇，面向美国、韩国、东南亚和港澳台等重点旅游市场
