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1、实用的银行工作心得体会篇 银行工作心得体会篇 在工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。 在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研
2、究针对性策略,取得了良好的效果。 通过团队合作和不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息,寻找市场、收集市场信息和积累市场经验,现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步,现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。 在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足:对于市场了解的还不够深入；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解,造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情,并且不能明确地把握客户的意向。 现在对接下来的工作做一个计划: 1、
3、积极寻找市场，了解市场;、多方面地了解客户,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通,及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进,保持与客户的联系,尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象; 、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野,丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合；4、和同事要有良好的沟通，有团队意识,多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 银行工作心得体会 篇2 0年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了农业支行。时光飞逝,来农业支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变
4、化,无论是工作上,学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在农业支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不！柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。 在农业员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示农业银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服
5、务让客户真正体会到农业银行员工的真诚,感受到在农业银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪！为此，我要求自己做到: 一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习; 二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,行规;三是培养和谐愉快的人际关系,与同事之间和睦相处,互相学习;四是清醒的认识自我,做到胜不骄、败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能
6、像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。 青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛、个性张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼
7、搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今天,我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,农业银行正是在这样的青春交替中,不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过：推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来,才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性,在开创农业农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
8、 银行工作心得体会篇3 在市分行的统一安排部署下,我们按照学习计划认真学习了勤政廉洁员工手册,通过学习,我有所思、有所感、有所想,对勤政廉洁精神也有了进一步的理解和认识。历史证明:勤政廉洁盛行之日,则国家昌盛；贪污和腐败猖獗之时,则国势衰弱。历来清官颂扬;污吏遭人唾骂。而在我国建设社会主义的今天,廉政建设对每个干部提出了新的、更高的要求，即遵纪守法、廉洁奉公、勤政为民、不贪污受贿,不以权谋私。有些在个人欲望的趋势下逐步淡漠了法制观念,在权力观、金钱观、子女观面前丧失原则,利用职务之便做出有悖共产党员、人民公仆的原则和宗旨的事情,迈出了罪恶的一步,把自己送入了地狱之门,最终身败名裂，甚至是以生命
9、做代价。教训是深刻的、令人心痛的,前车之鉴,后车之师，我们一定要引以为戒。在工作和生活中做到以下几点: 一是始终保持勤奋学习的习惯。学习是每一名银行员工的必修课，只有不断加强学习才能提高自身素质和能力。不学习就无法进步,能力就无法提高，方法就无法改进,执行政策也就不可能正确。不学习,思想就得不到改造,心就不静，欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑。因此，我们必须经常学习,从书本上学,从实践中学,学到真本领，努力做一个优秀的银行职员。 二是始终保持廉洁自律的行为规范。清正廉洁，这是每一个银行员工最基本的行为准绳。我们如果不遵守廉洁自律相关规定,就会破坏和扭曲在客户心目中的形象,因此，我们一定要树立正确
10、的人生观、价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想,常怀律己之心。 三是要始终保持艰苦奋斗的优良传统。居安思危,戒奢以俭,生于忧患，死于安乐，这些警世名言,今天对我们依然有重要的启示作用。近来有一部分人,淡忘了艰苦奋斗作风,贪图享受,热衷于追求个人安乐,抛弃党纪法规，贪污腐化,走上犯罪的道路。我们一定要引以为戒,要继续发扬艰苦奋斗的作风,恪守党的宗旨，提倡勤俭节约,反对铺张浪费，始终不渝的保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。 四是遵纪守法,按规章办事,防微杜渐。我们处在银行的重要工作岗位,工作作风如何,办事效率如何,直接关系到银行的风险。因此，我们要不断提高拒腐防变的能力
11、,不断健全管理制度，切实提高服务水平。 通过这次学习使我深刻认识到，我们要把勤政廉洁员工手册中的要求变成自觉行动，耐得住清贫、抗得住诱惑、守得住小节,堂堂正正做人、扎扎实实干事。通过自我教育、自我约束，自我修养、自我监督，规范自己的行为,自觉树立良好形象，爱岗敬业，常修为政之德,常思贪欲之害，常怀律已之心。 银行工作心得体会 篇4 以前听见人去实习，感觉都很羡慕,好像他每天都可以充实的学到很多知识,其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活，让人觉得自我价值无处体现。可是 仔细想想：人家的正式员工每天也就无非做这些事情，何况你一个实习生呢我还算好了，开始去帮他们抄合同,基本没什么技术含量，熟
12、悉了流程就埋头狂写好了。开始也觉得很枯燥无趣,抄合同抄得吐血只想快点结束算了,但是后面却发现表面上很无脑的工作，只要用心的话还是能学到东西的。我接触的业务大部分都是 办理个人住房借款。在合同中有很多内容,例如规定的一些条款都是一样的。以我所在的中国银行举个例子：它对提前还款者有着如下两条限制:1，必须在正常还 款满2期(即一年)后才能提前还款。2，每次提前还款的金额不得少于10000元。这其实主要还是为了限制提前还款行为的发生（那样的话银行得到的借款 利息会少很多,因此提前还款一般被视为违约行为如果合同中事先没有规定)。再譬如对于住房按揭的抵押率（按揭借款本息和与抵押物估价之比)，不同的银行有
13、不同的规定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于7%,当借款风险越大时抵押率上限也就越低。这些都是平时抄写合同时注意到的.细节,记住后回家上网查,也能学到不少金融知识。 其他的还有利息浮动，信贷循环,票据贴现，公积金借款等等,都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的,就这样变成了自己的知识。 由此可见,学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知,难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成这点上我有不少进步，不过还有不足，须多多改善。 银行工作心得体会篇 一、扎实的产品知识 首先,我们应该对所营销的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样
14、才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。二、树立营销意识和协作精神 作为一名前台工作人员,每一位客户都是我们业务发展的对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部分。清楚了这一点,我们就要珍惜机会，抓住每一位客户,把最好的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。三、积极的工作心态 一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售
15、,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。 四、注重营销技巧我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们的需求,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫
16、,进而一步步水到渠成的完成销售。 五、做好销售服务 在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等，以提高客户对我行产品的了解程度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。 银行工作心得体会 篇6 时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专
