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1、撰写人:_日 期:_述职报告的模板 大家早上好! 光阴似剑，时光如梭，转眼间一年的收银工作已进入了尾声.作为收银员的我围绕着收银员的工作性质,能够严格要求自我，求真务实,遵守商店的各项规章制度,严格按照收银员操作流程规定操作,做到热情、耐心地接待好每一位顾客 202X年8月，对于我们商店收银员来说,是一次新的考验,商店更换了收银系统在新系统的运行使用中,我们重新学习新的业务知识,边学习边操作、边摸索，在每天的收银过程中不断提高业务水平,在接单时认真仔细查验营业员开单的项目和金额,发现错误及时告知纠正,保证输入信息的准确性.特别是新系统使用后,营业员错开编码时有发生，我都不厌其烦的一次次输入辨认
2、,直至准确,如遇到完全无法输入就委婉告知顾客需要重新开单或纠正.尽量减少顾客来回次数，避免引起顾客的不满,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的VP贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与POS机打出收款结算单是否一致,检验钞票真伪，并通过一看二摸的方法,快速无误地做好每一笔收款.当然，自己在工作是还有很多不足之处,比如核对小票大小写金额方面还需更加仔细,减少误差,尽力做到零差错.希望在以后的工作中,更加完善服务技能,提高自己的工作水平.谢谢大家! 收银二部 述职报告的模板2 尊敬的各位领导 老师们： 回首这一年的工作，我倍感欣慰。虽然说不上创造了一流业绩，但我立足于本职岗位锐
3、意进取,推动幼儿园发展又上了一个新的台阶，推动教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。我努力探索以人为本、科学管理的办园策略与方法,在不断的实践与探索中，促进幼儿园的保教质量、幼儿发展都取得了显著成效。在22X年榆林市幼儿园环境创设评比活动中，我园获得了农村组第一名好成绩。作为幼儿园的管理者,在分享这份喜悦同时也对自己工作进行了总结，现汇报如下： 一、立德为本，凝神聚气,不懈学习。 古语云：士有百行，以德为先。作为幼儿园的园长,我深知在具备业务精湛、勤于学习、科学管理等素质的同时,还要兼备严于律己、敬业奉献、诚信待人等高尚的思想品质,这是我对全体教职工的承诺,也是我做人的准则。 作为管理者
4、的我，心里十分明确,要求教师做到的,自己首先应该做到。我严格遵守幼儿园各项规章制度,做到坚持学习不放松，率先垂范，提升自己;坚持管理不放松,强化职能；深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心。把老师们的利益和需要放在首位。我坚持以教师业余活动为载体,减轻教师工作压力,活跃身心，凝神聚气，为职工们营造温馨的心灵港湾。购置音乐点歌系统,开展教师卡拉k大家唱活动;填置体育器材,开展 述职报告的模板 xx厂为1年筹建的一个大型xx厂,有xxx,目前有728名正式职工，七个多种经营单位,多种经营单位有正式职工225人。xx市地处山区，xxx水库是目前全国最大的人工湖，控制流域面积达9.2万平方公里。xx厂位于
5、x省xx口市，著名的道教圣地武当山就座落在xx市境内。 x厂是三十多年的老厂，虽然积累了三十多年的运行管理经验,有一套完备的生产管理制度,但由于是国营企业,加之地处山区，信息闭塞，外部环境较差,因此多年来xx厂的管理机构形成企业办社会的管理模式,除了生产工作之外，象子女就业、幼儿入托、职工医疗、生活福利、离退休职工管理等，在工作之外，职工的生老病死全部依托于企业，加之丹江口市经济比较落后,效益好的企业极少,地方政府吃企业的行为极其严重,以工商、税务、公安、检查、法院等党政系统无休无止地在企业盘查,使企业在经济上和精力上形成很大的损失。 对于企业内部，由于机构设置不合理,人员素质达不到要求，管理
6、流程存在缺陷，发展的后劲不足，三项制度改革基本上未实行等问题，使企业形成了一个惰性很大、积疴很深的局面。1999年3 月我任厂长后,面对这种局面，从抓管理入手,取得了一些较好的效果,使大家看到了企业的希望，加快了企业的发展步伐，增强了企业的凝聚力。不少做法是借鉴管理学和组织行为学的观点，来加以律定的,实践证明效果很好，现就一些做法和实效做简要叙述。一、合理分工与放权的做法收到了实效 企业的管理千头万绪，做为厂长，一个人的精力和能力是有限的，上任伊始,便对全厂十三个科室、四个生产性分场、八个多种经营单位的管理进行了分工，我自己只管理办公室、劳资财务科和经营开发科三个部门，其余部门和单位全部交由副
7、职管理，一下子将自己从繁忙的事务中解脱出来,形成了我自己工作很轻松,副职们工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副职们负责落实、完善,党群系统负责监督和把关。我将大部分精力和时间用在企业发展、文化氛围的重新建立以及协调与上级部门的关系上。观念的转变带来了企业的深刻变化，副职们权力大了、工作积极性提高了。我自己又为他们创造了很好的外部环境,使他们工作起来很有信心,觉得我很支持他们,一下子把领导班子的信心增强了,提高了班子的凝聚力。另外,在一些待遇方面，也打破了一些陈规，收到了良好的效果,比如在用车方面,以前规定只有厂领导出门才能用的小车,我上任后规定科级干部出门也可以用小车,使一些科级干部们受
8、宠若惊,他们发现自己的角色重要了，相应地我也给了他们更多的责任，他们便愉快地接受了。我觉得,有效地使用手中的权力,让不同的人扮演他们应该具有的角色,尤其是提高领导班子成员和科级干部的地位感，使所有的成员感受到厂长对他们的承认、尊重和接受,是一个领导者对下属必须做到的。放权的效果使我得到了班子成员和干部们的普遍承认和接受,个别想找麻烦的人,在这种大环境的群体意识下，也只有偃旗息鼓了。 二、运用非正式组织强化企业对人的控制力度 xx厂是一个建厂三十多年的老厂，用句老话说就是已历三代,厂内人际关系很复杂，亲连亲，亲套亲,关系纠缠不清,可以说是一个紧崩崩的、多层交错的关系网。在这种情况下，非正式组织不
9、知有多少,有亲戚关系、同学关系、老乡关系、战友关系等等，无法列举，虽然这种局面对管理的改革阻力很大，但也有一个好处,就是企业的职工对这个企业的感受不仅仅是一个工作所在，而是一个家的概念,对企业的依赖性很强,因此,企业对职工的牵制力也是多方面的。在几年的管理工作中，我也悟出了如何运用非正式组织达到企业的管理效果的方法。首先对任何一项改革都要一刀切，行动要快,不能先放风,凡事是对事不对人，一切从工作出发,看每个人的表现,如某个职工对厂里的做法不理解，准备告状闹事，我一边通知有关部门采取有效的防范措施，一边通过一个非正式组织向他打招呼,这事情干不得,否则要吃亏的,你没有能力脱离xx厂，你的亲戚、朋友
10、们有不少在电厂，这样一来大家都跟你倒霉,在强大的非正式组织的压力下，这个人终于屈服了，避免了一场风波的发生。另外在干部管理问题上,我很少找某个干部直接谈话，告诉他怎么办，那样会给他的直接上级造成麻烦,我推行垂直领导,最好一个干部只有一个上级,但在众多的干部之中,为了达到有效控制的目的,我经常找人给某些干部谈心,告诉他们工作中的偏差,让他们知道应该如何去工作,所用的谈话的人,都是一些非正式组织成员,甚至是普通工人。这样一方面使干部们不至于压力太大(跟厂长谈话压力太大,有时甚至厂长说错了都不敢反驳),另一方面觉得领导对他很信任，很器重，因此工作起来干劲更足了，还能按领导的意图去发挥。许多难解的问题
11、，往往在一餐酒、一次钓鱼、一次打牌，甚至一次文化体育活动中解决了。化解矛盾,增强控制力,在运用了非正式组织这个工具以后，虽然有些做法不能摆到桌面上形成经验,但其中的效果与奥妙之处也只有在实践中一一体会了。 三、运用学习和强化的方法进行管理 我上任伊始,发现干部的管理知识和理论普遍较差，便从抓干部入手，首先让所有干部学习A管理模式,并在工作中予以推行、试验，管理模式把管理定义为通过别人完成任务的艺术。我让干部们自己对号入座，一方面提高了干部的管理技能;另一方面,将本企业管理模式与A管理模式予以对照,并逐步向A管理模式方面予以引导，对照实施中的情况，多采取积极强化的方法，促进管理迅速提高。如我经常
12、检查某些部门的工作,若做得好的，除当场采用及时强化法进行表扬外，之后还在一定的场合下表扬,做为例子请大家学习,形成规模律强化,这样企业的管理便很容易推动了，大家不仅知道该怎么做,更重要的是看出了企业管理发展的主流向，这种做法在企业后来的管理中收效很大，使职工干部很受启发。有些部门在采取了一定的做法后,便积极找领导要求予以肯定，使管理的变化成了一种积极的、有意识的行为。 另外，根据x厂工作的需要,规定新员工一入厂便要进行一周的安全规程的学习和考试，考试不及格者不能上岗，并针对99年入厂新工人较多的特点,对入厂新工人进行为期一个月的技术、安全等知识的教育和为期一周的军训，经考试、考核合格后，才能正
13、式上岗，以此做为对新工人的培训和激励。新工人入厂培训工作不仅对新员工的意识、技能、体能等进行了全面的教育的训练,而且也是对每个人素质能力的一次大检查,这一工作在新职工中引起了强烈的竞争意识，进厂伊始便产生了工作的压力，并通过这一活动为优秀者提供了更多表现自我的机会。这对于保持和营造良好的组织气氛，具有相当积极的作用,同时也强化了新工人学习的意识和通过学习进行社会竞争的思想方法。 述职报告的模板4 22X年度述职述廉报告尊敬的矿领导、同志们,大家好：我叫宋双宁，现任机运二队队长。 02年作为公司转型跨越发展的关键之年,我队作为生产系统中的咽喉部位，按照公司生产系统的工作部署,结合省厅及市局基础提
14、升年活动的要求,紧扣生产系统一岗三责的工作重点,做好安全生产工作，扎实推进精细化管理步伐,抓好六型班组建设，以强化职工教育为突破口,培训灌输前和特色文化,队干带头加强自身廉政作风建设。确保我队在02X年实现了全年安全生产无事故。现将我在22X年本职工作和廉政工作情况向各位领导和同志们作出汇报，请各位领导和同志们批评指正。 一、提升思想认识,落实“一岗三责” 02X年对我来说,是思想认识收获丰富的一年。在这一年的时间中，我完成了人文书院首期课程的学习，取得了结业资格。在公司党政领导班子的带领下，学习参与了党风廉政建设，和党的群众教育实践活动。同时参与并且带动员工参与了矿领导组织的安全文化体系课程
15、。每一项教育活动，都让我感到受益匪浅。通过不断的学习，不断地提高自己的思想认识,同时对自己严格要求，把学习到的知识应用到工作中去,以取得工作成效。一岗三责工作主要包括本职岗位责任、廉洁自律责任、安全责任。作为一名连队管理者，在工作中,不仅要完成本职工作,而且要做到廉洁自律,立身正直,才能真正起到领导带头作用，保证管理有效。 同时要落实好安全责任制，保证连队安全生产。安全工作是连队工作的基础,做不好安全工作，所有的工作都是空谈。廉洁自律是管理的底线，管不好自己,员工也不会服从管理。只有做到了这些，本职工作才能圆满完成。 二、夯实红线意识,稳定安全生产 1、202X年度我队实现了无一起轻伤以上的人
16、员事故，确保了全队安全工作的顺利展开。副井元月份至今安全提升4536万勾。主井按照公司的.生产任务安排实现全年安全提升1.3261万勾次提升原煤产量为869.69万吨。在完成各项生产任务的同时,严格制定检修计划,做好了对机电设备的日常维护和预检预修工作,同时完成了副井首尾绳的更换工作，实现了全年设备正常运行，稳定生产。 2、开展岗位隐患、质标大排查活动，建立员工、班组长、队干三级排查机构,对全队工作区域进行全方位，多角度的排查工作,确保做到岗位无隐患、质标无缺陷,人人保安全的动态达标体系，保证了随时、随地满足上级检查标准。 3、定期在队内开展事故反思日活动,通过对事故警示教育片进行集中观看,对事故通报文件进行统一学习,队内三违人员现身说法等
