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1、文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！ 病毒式营销进入微博时代病毒式营销自1997年由网络创业者Steve提出以后，一直引领网络营销发展的脚步。在营销领域，企业家们都希望自己的产品像病毒一样迅速飞至每一个地方，家喻户晓。所谓病毒式营销描述的是一种信息传递战略，它利用了病毒扩散的原理，将产品或服务信息，制作成具有超强感染力的“病毒”，利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散。根据美国IMT strategies公司的研究，病毒式营销已经成为美国营销人员的常用工具，高达97%的受访者表示现在或将来会采用病毒式营销。从“吃垮必胜客”到HOTMAIL追尾，再到2008年可口可
2、乐公司和腾讯公司携手开展“奥运火炬在线传递”活动，更有奥巴马胜利当选成为美国第一位“互联网总统”，为病毒式营销写下了一个个绝美篇章。随着信息技术的发展，网络已经进入Web3.0时代，未来会有更多的人把时间和精力转移到网络上。特别是微博的兴起，使得信息传播的速度进一步提速，病毒式营销迎来了新的发展机遇。利用微博开展病毒式营销将是病毒式营销未来的发展趋势，病毒式营销进入了微博时代。微博，即微型博客，是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于140字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。微博最大的特点就是集成化和开放化，用户可以通过手机、IM软件(Gtalk、MSN
3、、QQ、Skype)和外部API接口等途径向自己的微型博客发布消息，并实现即时分享。微博是Web3.0新兴起的一类开放互联网社交服务，国际上最知名的微博网站Twitter 的独立访问用户已达7000万，美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织在twitter上进行营销和与用户互相交流。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。伴随着微博在中国的流行，微博成为当下最热门的话题。微博流行最大的原因在于它适应了用户互动交流的需求，而这正是病
4、毒式营销所需要的。微博是手机短信、社交网站、博客和IM等产品优点的集成者，它具有立体化、高速度、便捷性和广泛性等特点。立体化即微博可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片、视频等展现形式对事物进行描述，从而使阅读者更形象直接的接受信息；高速度是微博最显著特征之一，一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发，就可以抵达世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数；便捷性使微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本；广泛性是指微博通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使微博的传播
5、量呈几何级放大。 病毒式营销作为一种最初依附于网络而运作的网络营销形式，出现初期并不被看好。因为在网络广告发展的初期，由于用户数量有限，广告质量较低，并且其效果的评价标准较为机械（最为广泛使用的是点击率），加上广告的暴露时间和所占版面等原因，人们并不认为网络广告比传统媒体广告更有效。但是，随着Web3.0环境下微博的出现，使得交互式用户体验不断增强，普通网民作为信息传播主体的地位也日益显现。借助微博，一条普通的信息可以轻易地被众多素不相识的人相互传播，而接受信息的人亦可能向更多的人传播，通过不断传播，信息就可能会以高于现实生活中传播方式几十倍甚至成千上万倍的速度在数以万计的网民中流传，其传播效
6、果是难以想象的。如何利用微博开展病毒式营销微博之所以能够广泛流传，是因为它的公益性、娱乐性，而没有私利的诉求。那种直接进行产品销售诉求的商业微博一准是“见光死”，阅读者不会转发，也不会采取其它相应的行动，甚至不乐意看。要利用微博强大的传播功能进行病毒式营销，就必须去商业化，赋予营销信息以公益性、娱乐性，或者说，把营销信息赋予公益性、娱乐性，它就能像病毒一样传播和扩散。利用微博开展病毒式营销的中心思想就是如何利用微博，以最快的扩散速度将企业的营销信息传递给消费者。经营者则要根据微博的特点来设计“病毒”营销的传播方案。1.提供有价值的产品和服务无论进行什么活动都要有一个基础，空中楼阁是中看不中用的
7、。一个企业的产品和服务，是他们在市场上存在的基础，没有了它们，企业也将无法存活。而对于病毒营销来说，能够提供产品和服务也是其得以顺利实施的基本条件。提供的产品和服务要能引起消费者的注意，并且吸引消费者成为该产品和服务的最终使用者。在市场营销人员的词汇中，“免费”一直是最有效的，大多数病毒式营销战略以提供免费产品或服务来引起注意。例如免费的Email服务、免费信息、具有强大功能的免费软件等。病毒式营销往往意味着报酬滞后，他们可能短期内不能盈利，但是如果他们能从一些免费服务中刺激高涨的需求或兴趣，获利将是不久的事情。利用微博开展病毒式营销主要有几下几种“免费”产品和服务：免费服务：免费的资源在无论
8、何时都会引起大家的关注和自发的传播，例如时常会有人上传肯德基的免费券到微博里，正是这种免费的优惠券再结合网友对微博的高关注度，使得这种营销方式屡试不爽，一次又一次地分享与转帖。美好祝福：微博是以人际关系为核心的网络，更重视情感祝福，可以在一些重要节日到来之际，将产品与礼物进行结合，网友会自发选择礼物送给好友。有趣测试：微博永远不乏娱乐，人们登陆微博大多寻求快乐，因此借助有趣的测试，进行产品的植入，即可在娱乐的同时对产品有初步的认知。实用资料：实用资料是大家常见的病毒式传播体。例如，在新浪微博网，腾讯微博网中，学生，白领，大多都会用到PPT和WORD，使用技巧足以吸引他们分享、转帖和收藏，因此可
9、在PPT、WORD使用技巧的讲解过程中进行植入，使其自然地成为了传播体的一份子。争议讨论：微博用户善于发表言论、敢于表达自己的观点，因此争议性的话题容易引起关注和讨论，使得话题更容易进行传播。在线邀请：在微博的传播中，在线邀请是一种重要的传播体，如邀请注册，邀请好友一起玩游戏，邀请好友一起加入活动等，这种形式让产品自然成为了病毒式营销传播中的主体。2.病毒的制造阶段病毒制造是整个病毒营销起步阶段，也是最重要的。首先要做好市场调查，然后根据微博的特点，设计易被感染的病原体，对病原体进行包装。好的病原体应该具有时尚性、可交流性、利益关联或情感关联性，把营销信息伪装到其中，通过微博广泛的传播。比如中
10、粮“美好生活中粮”的微博病毒式营销，通过话题设置的方式，在不影响微博用户体验的同时，在新浪微博上将中粮对“美好生活”的主张细化为与消费者息息相关的多个“美好”话题，引发了消费者的广泛共鸣。3.病毒传播阶段首先找到“微博达人”。“微博达人”指的是活跃在微博中，其微博引起广泛的关注，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。在利用微博开展病毒式营销的过程中，传播阶段是从病毒被这些“微博达人”感染开始的。营销活动能否成功很大程度上取决于在初始阶段对“微博达人”的激发能力，因为他们肩负着进一步传播病毒的重任。普通微博用户一般会被这些“微博达人”的影响，接受或关注某些东西。当然如果能让企
11、业成为“微博达人”，拥有很多微博控的话，那传播效果会更好。4.病毒更新阶段微群就像QQ群一样，是一群人因为某个共同的特点或者话题聚到一起，进行交流和互动的地方。而利用微博开展病毒式营销正式因病毒形成一个微博群，要使这个魏博群不断壮大，必须要保持病毒的活力。但是，任何一种病毒都有它自己的生命周期。一种新病毒的产生，刚开始会因为其优秀的创意而广受欢迎和追逐，但很快用户就会感到厌倦。如果不在用户厌倦前进行及时的升级和更新，这些受病毒感染的用户就会慢慢流失。所以，为了吸引消费者继续参与传播就要及时更新微博，不断注入新的病毒元素，不断植入新的“病毒按钮”。只有不断出新，才能摆脱消费者由于对病毒的太过了解
12、产生的麻木状况。利用微博开展病毒式营销应注意的问题1.把握微博病毒式营销的适用性利用微博开展病毒式营销的成功案例通常都是大型知名公司的，因为大型公司有实力提供各种免费资源以实现其病毒性传播的目的。微博病毒式营销并不是在任何情况下都适合，其在适用性方面也存在着局限。一般而言，微博病毒式营销更适合网站的推广、计算机软件及游戏宣传、品牌的推广，而消费电子产品、快速消费品、服装等产品进行微博病毒式营销则必须依靠有效的策划以及良好的产品质量。2.简化信息以便于传播从传播的角度来看，病毒性营销之所以在互联网上得到发挥是因为网上的通信容易而且廉价，人和人之间可以跨越地域的限制进行沟通。从微博的角度来看，简化
13、的信息更符合微博的表现形式，更有利于利用微博进行传播。现代商业社会人的生活节奏加快，注意力更加分散，简化的信息便于消费者的记忆和传播，容易在人们心中留下深刻印象。从营销的观点来看，必须把营销信息简单化使信息容易传输，信息越简短，越便于人们相互传播。3.创新是微博病毒式营销的生命线利用微博开展病毒式营销过程中切忌直接发纯商业广告，有价值的免费产品或服务才能吸引网民的注意力，营销成功的关键在于创新。根据广告传播的心理原理，可知创新是传播的生命线，“新”就是避免雷同，具有个性化。在今天这个信息爆炸、媒体泛滥的年代，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的病毒信息才能吸引大众的眼球
14、。现在很多企业、商家都开始注重对微博病毒式营销模式的学习和运用，伊利就是其中的杰出代表。在世界杯期间,伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作,在“我的世界杯”模块中,网友可以披上自己支持球队的国旗,在新浪微博上为球队呐喊助威,结合伊利舒化产品特点,与世界杯足球赛流行元素相结合,借此打响品牌知名度,让球迷产生记忆度。此次新浪与伊利联手,创造国内首例互联网微博病毒式营销第一案例。 4.真实是病毒信息传播的前提病毒式营销的前提是真实，特别是利用微博开展病毒式营销，这一点显得尤为重要。一定要让其他用户通过我们的微博感受到一个真实的自我，只有这样才能赢取用户信任。真正的微博病毒式营销不是企业去操控，而是去创造机会，让消费者在体验中主动去转载、讨论、传播。微博病毒式营销是基于传播者和接收者的互动和体验，传播过程中各个角色都在发生变化，传者是受者，受者即是传者，信息接受者在体验中得到各种满足和获利是其向传播者发生传播的关键。如果信息接受者体验到的是愚弄、欺骗，而不是满足他们获得快乐、友情、教育、信息、研究等方面的需求，他们就不会去传播。随着Web3.0的到来，微博成为当下最热门的话题，而国外已经有很成功的微博营销案例。病毒式营销作为网络时代产生的一种营销方式，要继续保持活力下去，就必须结合当下最热门的传播方式微博，利用微博开展病毒式营销必将成为病毒式营销突破传统营销的突破口。 /
