员工激励机制方案范文

上传人:大米 文档编号:502830002 上传时间:2022-10-01 格式:DOCX 页数:22 大小:22.65KB
返回 下载 相关 举报
员工激励机制方案范文_第1页
第1页 / 共22页
员工激励机制方案范文_第2页
第2页 / 共22页
员工激励机制方案范文_第3页
第3页 / 共22页
员工激励机制方案范文_第4页
第4页 / 共22页
员工激励机制方案范文_第5页
第5页 / 共22页
点击查看更多>>
资源描述

《员工激励机制方案范文》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工激励机制方案范文(22页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、精品文档 员工激励机制方案范文 制定奖励员工的方案,可以表扬先进,激励后进,提高 员工工作积极性,本文是学习啦小编整理的员工激励机制方 案,欢迎参阅。员工激励机制方案范文1 一、目的为充分调动广大员工积极性和创造性,发扬奉献精神, 不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平,酒店总 办特拟定以下奖励项目,以表彰在各方面表现突出的员工。二、适用范围凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用;但部分奖 金支付办法,亦可适用于兼职人员。三、奖励项目1.优秀员工奖:评奖范围:饭店领班及领班以下员工A. 每月评选一次;B名额按部门总人数的5%评选,饭店共10名;C后勤部门可联合评比;D民主公开评选;出满勤

2、,干满点;无事故,无投诉;E. 奖励方式:通报表彰,发放奖金;F. 总经办组织,班组推荐,部门评审报总经办批准。.优秀管理者奖:评奖范围:饭店主管级以上管理人员A.每月评选一次;B名额1名;C在每月第一次管理例会上,评选上月先进管理者;D奖励方式:通报表彰,发放奖金;E.总经办组织。.优质服务事例奖(含委屈奖): 评奖范围:饭店全体员工A.每月评选一次;B根据各部门上报先进事例,由总经办在告示栏内公示 三天;C. 各班级投票,饭店晨会上评比;D. 设一等奖一名、二等奖二名;E. 奖励方式:通报表彰,发放奖金;F. 总经办组织;G. 本奖评选允许有空缺。.总经理特别嘉奖: 评奖范围:饭店全体员工

3、A. 为即时性荣誉。各部门可根据员工表现以书面形式向 总经理办公室申请;B. 获奖条件优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、 连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。C奖励方式:由总经理签发荣誉证书,通报表彰,发放 奖金,酌情给予其它奖励。D. 由总经办组织。.礼貌奖评奖范围:饭店全体员工A. 每月评选一次;B. 为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的默 契,增加各部门的配合度,根据各部门上报先进事例,由总 经办在告示栏内公示三天;C. 各班级投票,饭店晨会上评比最具礼貌的员工一名;D奖励方式

4、:通报表彰,发放奖金;E. 总经办组织;.最受欢迎奖评奖范围:饭店全体员工A. 每月评选一次;B. 为使同事间能够相处融洽并让客人感受到酒店服务亲切的态度,由总经办在告示栏内公示三天;C由各部门同事间推选一名最受欢迎员工,同时可让顾 客分享其喜悦。D奖励方式:通报表彰,发放奖金;E.总经办组织;.优秀集体奖以班组为单位,全店评选一个班组,由各部门申报材料, 经总经理办公室评议,每年度评选一次。.日常工作中的好人好事、优秀服务典型,由各班组收集, 书面呈报部门,部门负责人在晨会上进行通报,由晨会主持 人酌情予以表彰。三、评选及奖励程序:1.以上奖项,由部门根据实际情况推荐个奖励项目候选 名单准备

5、先进材料,要求要具体、有实际例子,报总经理办 公室评议决定。.每月召开一次表彰全店员工大会,颁发获奖证书及奖 金,对获奖员工进行表彰。.多次获得单项奖励人员,可作为季度评选优秀员工和晋 升提职的条件。.以上获奖人员将在酒店光荣榜上公示,号召全体员工学 习。四、评选要求设立各项奖励项目,是为了在员工中树立榜样,要求各 部门在评选过程中要通过员工评议、讨论,要具有代表意义, 不能凑数。酒店在评选中做到公平、公正、公开的原则,通 过此活动,达到鼓励员工通过参与酒店管理更加发挥积极创 造性为酒店做出更大贡献是酒店奖金激励管理制度的目的所在。员工激励机制方案范文2 招数1 高额全勤奖,杜绝迟到早退 湘村

6、发现管理有限公司副总经理范智伟如何杜绝员工 迟到早退,让他们在生意繁忙时能主动加班?我在这方面也 动了不少脑筋。现在我们店里实行了一项新制度:高额全勤 奖。我先将员工的基本工资由每月的1500元降低到1200元 再将全勤奖由每月50元涨到400元。厨房员工全勤按照28 天计算,前厅员工按照 27天计算,如果员工有迟到、早退 或请假的情况,那么他当月就拿不到这400元的全勤奖。400 元对于基层员工来说并不是个小数目,所以员工为了保住这 笔收入,再也不会找各种理由迟到早退了,而酒店每月只需 多付给每名员工50元。招数21张服务卡=10元钱 分享人天天渔港餐厅执行总经理钱江军 说到留人问题,我深有

7、感触,我曾在一个月内收到过十 多封辞职信,逼得我没办法,半夜出去贴招工广告。起初, 我们是通过加工资来安抚、留住员工,可人人都有攀比心理, 今天刚为前厅加了薪,第二天厨房就有意见,也要求加薪。 久而久之,就会养成一种坏风气:员工用辞职的方法来“要 挟”管理层为他们无休止地涨工资。作为管理者,我并不怕精品文档 员工收入高,加薪不是问题,关键在于凭什么加薪。为了让 员工的工资拿得“有据可依”,杜绝员工随意要求加薪的情 况,我取消了前厅员工的底薪,推行“服务卡绩效工资制”。 即:实际工资=绩效工资+开瓶费+全勤奖。绩效工资:客人 落座后,服务员会递上两张服务卡,就餐结束后,客人将服 务卡按照就餐的满

8、意度返还给服务员,如:非常满意,则返 还两张;服务一般,则返还一张;不满意,则一张都不返还。 每天收餐后,服务员将自己当天收到的服务卡上交给专人统 计,总数填写在办公室外的公示表上,月底计算每个人当月 得到服务卡的数量,按照每张卡 10 元折算成相应的金额, 这就是该员工当月的绩效工资。实行这个制度之后,前厅工 资的发放有据可依了,也不会有员工为了涨工资的事情而辞 职,更重要的是:员工一改往日懈怠的工作态度,客人进门 都会主动迎上去。问:取消底薪会不会使员工因为工资不稳定而流失 ?钱 江军回复:表面上看来我们的员工收入不稳定,容易造成人 员流失,但实际上,酒店推行这个工资制度之后,员工的流 动

9、量大大减少了,现在每个月离职的员工平均只有二三人。 而前厅员工的工资,最多可以拿到 20XX 元以上,平均工资 也有 1700 元。只要我们保证出品质量、服务员能积极主动 地工作,酒店的生意会越来越好,他们的工资自然越来越高。 现在酒店的员工觉得这样的工资计算形式非常公平,只要努精品文档 力工作就能拥有很好的收入,所以大家的工作热情都很高 涨。李建辉:如果顾客喝醉了,就餐结束后忘记将服务卡还 给服务员怎么办?钱江军回复:服务员在顾客就餐结束准备 买单时,会向顾客询问就餐情况,并请顾客根据就餐的满意 度返还服务卡,这样就不会出现因顾客忘记还卡而造成服务 员损失服务费的情况了。李建辉:每张卡=10

10、 元钱,如何保 证服务员不会为了多赚服务费私自将卡扣留,不交给顾客呢 钱江军回复:每天的就餐时间,都会有领班、前厅经理和包 房经理在大厅和包间巡视、监督,以保证服务员能够按照规 定将服务卡交给客人。招数3让员工参与制度的制定不再害怕执行难 分享人农门阵餐饮 (连锁)管理有限公司副总经理丁海 华定制度不难,难在执行,我们酒店的解决方法是:让员 工参与制度的制定。首先,管理层参照其它酒店行之有效的 管理制度制定出大体框架,然后发放给员工,让员工将自己 认为无法做到的条款去掉,再添加一些根据自身情况制定的 条款,公司将这些添加的制度汇总、整合,拿到员工大会上 公布,让员工逐条举手表决,通过率在2/3

11、 以上的条款予以精品文档 保留。保留下来的制度在酒店有一个月的试运行期,在运行 期间根据实际执行情况予以调整。调整后的制度作为最终版 本公布上墙。这样做的好处有三个:是员工参与制度增删,他们就要用心体会每条制度的内 容和可行性,才能判断出这条制度制定后,自己是否能够遵 守,是否适合在酒店推行,这是一个很好的自我培训过程。是提高执行制度的自觉性:制度是我自己制定的,我当 然有义务将其执行好。是能够让员工有主人翁意识,当店里来了新员工之后, 那些参与制定制度的老员工会主动为新员工讲解酒店每条 制度的制定原因和执行方法,比酒店统一培训的效果更好。农门阵餐厅服务员付志银:我来酒店后参与过“仪容仪 表”

12、和“员工餐”制度的制定,对于我们员工来说,自己制 定的制度就像是量体裁衣,符合酒店的实际情况,我们执行 起来也很顺畅,再说了,制度是我们制定的,如果违反,自 己都不好意思,所以现在几乎看不到因为违反制度而被扣罚 的情况了。举一个最简单的例子,以前我们这些前厅的服务 员经常因为着装不整齐而被批评,后来酒店让我们自己制定 着装制度,大家一起讨论,将繁复的领巾、员工牌都去掉, 改穿简洁利落的制服,每人佩戴一个微笑标牌,这样更显得 整齐划一。我们还主动提出上班要化一点淡妆,不但自己心 情好,顾客看到我们精神饱满的样子也会觉得舒服。另外,精品文档 制定制度对我们来说也是件非常有趣的事,大家下班之后聚 在

13、一起,畅所欲言,商量该用什么样的制度管理自己,真正 有种“做酒店主人”的感觉。问:让员工自己定制度,他们会不会将制度定得非常宽 松?这样的制度还有意义吗?丁海华回复:我们让员工自己制 定制度,他们都非常珍惜这个机会,在制定每条制度的时候 都经过充分考量,都有一定的约束力,虽然有些会略微宽松, 但并不会对酒店的运行造成不良影响。其次,这也是一个制 度形成的过程。制度刚刚成形之时,有些条款略微宽松,可 以让员工迅速接受这些制度,当所有的员工都适应了新制 度、能够很好地遵守时,我们再通过员工大会举手表决,将 制度适当紧缩,这样一步步加大力度,既能让员工轻松地接 受,又能达到管理者制定制度所要达到的目

14、标。招数4管委会员工的“娘家” 分享人毛家饭店香樟旗舰店员工管委会会长曾秋平0XX年2月份我们酒店成立了一个员工管委会,管委会的 7名成员都是员工们自己通过投票选出的“贴心人”,他们 分别担任会长、副会长、卫生委员、安全委员、成本控制委 员、文化学习委员、文娱委员。我们管委会有一个“家人基 金”,由专人负责管理,为了保证公正性,每笔支出都需要精品文档 经过店长签字同意。基金的来源有:酒店卖废品得来的钱、 开瓶费总金额的 20%和菜金提成总金额的20%。这个基金里 的钱主要有三项用途:1、为员工举办活动。、为员工们添置医药箱。 、组建员工图书室,购入大量励志书籍及小说。管委会的职能有三个方面:一

15、是帮助职工解决工作、生活中遇到的困难。例如:总 公司一名员工的父亲得了重病,急需O型血。管委会得知后, 号召大家到医院为老人献血,员工们都积极响应,几乎所有 血型相符的员工都来报名参加。二是帮助管理层收集员工的意见或建议。过去管理层很 难听到一线员工的真实想法,因为员工会碍于上级的威严而 不敢提出,造成很多问题无法得到及时解决。而管委会的成 员都是基层员工,大家可以放心大胆地将自己的想法告诉他 们,再由会长将收集上来的意见整理登记,并及时通过电子 邮件的形式发送给店长。例如:一次有个包厢的客人跑单, 经理调查后认为,顾客跑单是因为包厢服务员离岗时没有交 接妥当,于是让她承担了该单消费的四百多元

16、。这名服务员 一个月的工资只有一千多元,她觉得处罚过重,于是将心中 的委屈告诉了管委会,经过管委会的协调,最终只按照成本 价对她进行了扣罚。三是对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐 活动,给员工以家的温暖。例如:每个月组织一次员工生日 会,大家一起聚餐,并为当月过生日的员工送上礼物。招数5股份制让员工不想跳槽分享人龚得包 (连锁)餐厅董事长龚劲 龙我们店的规模不是很大,五家分店的面积都在300到500 平方米之间,在人员配置上,无法像大店那样齐全,所以要 求我们酒店的管理者都是全能型人才。其中大一点的店就是 前厅经理兼店长,小一点的店就取消前厅经理这个岗位,由 厨师长兼店长,这样一来,如何

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 学术论文 > 其它学术论文

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号