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1、地税工作者个人先进事迹材料地税工作者个人先进事迹材料时光进入2016 年， * 在 * 地税局已经工作了* 年了，从税收稽查，到征收管理， 从纳税服务，到纪检监察，在不同的岗位上，她始终兢兢业业、恪尽职守、乐于奉献、勇于创新，成为众口交赞的“多面手”。一、钻研在税收征管最前沿1995 年，大学毕业的* 进入地税系统，从事税收稽查工作，后又担任税收管理员。 * 是名闻遐迩的“* 之乡”、“* 之乡”、“* 之乡”、“* 之乡”，税收工作战线长、任务重、要求高、压力大。工欲善其事，必先利其器。要做好税收稽查和征管，在业务方面就必须成为行家里手。而这对一个新人，压力之大可想而知。但* 知难而进，用她
2、的话说：“爱岗敬业，就是干一行，爱一行，尽全力做到最好。 ”她始终把学习放在重要位置， 刻苦钻研税收业务，强化各方面的学习。 不仅学税收知识，也学习法律、会计， 在苦练内功上下功夫。在学习中，她认真刻苦、积极主动，阅读了大量税收、财务方面的书籍材料，并虚心向有经验的同志学习，向纳税人学习，多动脑、勤动笔，坚持到实际中去学，在学习中提高。孩子小、工作忙，她说：“困难就是用来克服的。”从事稽查工作时，她把每次检查都当成一次“考试”；当税收管理员时，把每个纳税户都变成她的“老师”。通过在工作中学习，到实践中思考，不断掌握知识，积累经验，她顺利通过了全国统一资格考试，成为一名注册税务师。长期对学习的坚
3、持，对工作产生了源源不断的助推作用，她先后获得了“*市十佳征管稽查能手”、 “ * 地税青年岗位能手”称号， 在 * 市组织的分级分类考试中连续两年取得了“高级”的好成绩。二、奉献在纳税服务第一线过硬的业务素质使* 在系统内的竞争上岗中脱颖而出，被任命为办税服务厅主任，后又担任一分局（纳税服务局）副分局长，从此便有了“纳税服务”的十年光阴。在办税服务这个平凡却忙碌的工作岗位上，* 坚持把奉献放在首要位置。2011 年初，正值春节的办税高峰期，同时，由于机构改革，管辖区域调整，办税服务厅业务量骤然加大，但人员却没有相应增加。一时间， 纳税人因长时间等待抱怨不断，窗口人员因超负荷工作情绪急燥，*
4、积极寻求领导支持的同时，既当导税员，又当值班长，主动顶班上岗，解答业务咨询、指引办理流程、开具门临发票、办理涉税审批，忙碌的身影，细心的服务，受到了纳税人的一致好评，一分局办税服务厅夺得了“* 市纳税服务竞赛优胜标兵”， 她本人也获得了“江苏省用户满意服务明星”殊荣。作为办税服务厅的负责人，* 不仅满足于自己吃苦在前，以身作则，也对强化管理进行了不断地思考和改进。她通过建立、完善规章制度，强化业务培训，规范流程操作，消除责任隐患，降低执法风险；为使办税服务效率更高，她还积极主动地与其他部门、业务科室协调沟通，提高各种事项的处理效率，确保工作顺利开展。同时， 她注重创新服务措施，坚持以改革为契机
5、，不断优化服务流程，强化内部管理。为进一步提升服务质量，她倡导“不让政策在我们手中截留， 不让时间在我们手中浪费，不让企业在我们这里受到冷遇；该办的事坚决办，不拖；能办的事立即办，不等； 难办的事想法办，不推； 牵扯其他部门的事主动协调办，不靠。 ”严格执行办税公开制、 限时承诺制等一系列的制度，建立起全方位的办税服务体系，让纳税人感受到税款多少一样欢迎、业务多少一样认真、关系亲疏一样对待。结合审批制度改革和纳税人建议，* 在办税服务厅全面推行了“一窗通办”服务模式， 并围绕“首问负责制”要求， 精心设计了“首问接待、 咨询服务、业务办理、跟踪反馈”一整套服务流程和“一站式、一手清”制度规范，
6、极大地方便了广大纳税人，提高了服务质量，窗口办件数量和工作效率始终位居*前茅，窗口服务满意率稳定在99.8%以上，赢得了纳税人的广泛好评。办税服务厅是税务机关为纳税人提供服务的最主要窗口，也是一分局的主要业务部门。这个岗位工作时间长，劳动强度大，业务能力要求高，不但需要很强的工作责任心，还要很强的心理承受能力。* 在管理中注重以人为本，通过开展服务明星评选活动，建立科学的激励机制，实行人性化管理，提出了“以强化服务带动诚信纳税”的美好愿景，喊响了“我平凡，我奉献，我快乐！”的服务口号。 在她的带领下，全体人员把服务放在首位, 把微笑挂在脸上, 把真诚烙在心里,把热情融入行动中, 内聚人心，外树
7、形象，保含信任的优质服务带动了税收遵从度的明显提升，营造了诚信纳税的良好社会氛围。2015 年 3 月，一分局被表彰为“全国巾帼文明岗”。三、坚守在廉政建设新阵地2015 年，税务系统的征管改革和机构调整进一步深化，* 被任命为纪检组副组长、监察室主任。从20 余年的基层业务工作，到纪检监察工作，* 面对的几乎是一次全方位的转岗。她说：“面对工作岗位调动，不仅要积极调整、主动适应，还要全心全力、善做善成。”纪检监察，监督是主业。她深入思考，不断尝试新的工作思路，工作亮点频现。 为把“两个责任”落到了实处， 率先提出建立健全纪检组向党组提出工作建议的正常机制；在全局范围内推行作风建设巡查员制度，
8、做到“天天都是作风日，人人都是检查员”； 在系统内开展“廉政体检”活动， 对所有党员干部进行廉政档案抽查，对廉政问题力争做到早发现，早提醒，早纠正。她善于学习、勤于思考，对工作总是精益求精。党风廉政建设工作，重在平时， 而组织收入才是税收工作的主业，如何才能形成廉政建设的工作常态，如何与业务工作紧密结合，这些都需要深入地思考和不懈地努力。开展廉政警示教育、邀请专家开办税务职业风险防范讲座，这些都是“常规动作”，设立 “会前十分钟”学习制度， 开发“开机必答、 每日一题”软件， 开展“一季一主题”廉政教育活动，这些才是“自创动作”。 同样是增强税务干部拒腐防变的能力，不断创新形式，才能起到良好效
9、果。201 年， 地税局获 * 市“预防职务犯罪先进单位”称号；廉政微电影君子之交获* 纪委三等奖；* 、 * 纪委相关领导多次到地税局调研，并对廉政教育的日常化、多样化进行了表扬。随着“十三五”的到来， 新的形势对地税干部的素质和能力提出了新的更高要求。 “打铁还需自身硬”， 作为干部队伍建设的一支重要力量，纪检监察干部必须做到“忠诚、 干净、 担当”， * 认真履行“从我做起、 向我看齐、对我监督”的“三我”承诺，坚持原则，秉公办事，严于律已，清正廉洁。她认为，从事纪检监察工作，无论对组织还是对个人，事先预防都好过事后问责，只有最好的医生才能做到“上工治未病”。于是，“爱岗敬业”的她又有了新的阵地。 -来源网络整理，仅供学习参考
