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1、精选优质文档-倾情为你奉上 第一部分绩效考核标准$ c# # r- X2 G8 s: O+ W3 一、制定目的：为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。二、适用范围：公司汽车服务部相关职能部门与岗位。三、制定原则：1、长期激励和短期激励平衡。2、努力做到内部与外部的平衡。3、坚持分层考核原则。4、坚持工作业绩考核和工作质量考核相结合。5、坚持定性考核与定量考核相结合，争取采用更多的量化指标。6、按照部门、岗位职能不同合理编
2、排考核要素。四、考核原则（一）坚持公平、公正、公开的原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。（二）坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、考评领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。（三）坚持工作业绩与工作质量、服务质量相结合的原则。五、考核目的（一）确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据。（二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。（三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。（四）鞭策后进、激励先进。（五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争
3、能力。六、薪酬结构（一）制订原则使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。（二）薪资构成实发工资基础工资+岗位工资+提成工资+工龄工资+相关补贴其他扣款。基础工资：根据员工岗位、学历、工龄、职称及技能水平等合理设置，按照合同及相关薪酬管理标准执行。岗位工资：工作质量、态度考核分数100（基本工资20%）。是以员工当月完成的工作任务、质量、工作态度和遵守规章制度等要素为依据确定，是对员工综合考核的成绩体现。第二部分股权分配方案安杰公司致力于全国高档社区、大厦、写字楼
4、等高端消费群体的汽车服务，公司的发展壮大，需要这个大家庭中您、我、他每一位员工以高度的主人翁责任感、使命感，在各自的岗位上认真做事，坚持学习，总结经验，改变自我，真诚服务。作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就能形成牢不可摧的战斗堡垒，在创立品牌的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，并最终以一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让安杰的品牌驰名全国。基于以上发展目标，公司认为企业的发展要以员工未来前途为核心，经领导层反复研究后决定制定一条适合企业发展的综合之路，仅供内部模拟操作。公司经营模式模拟采用投资者、经营者、管理骨干、
5、技术骨干合伙经营的原则，合伙人按职务、工龄、级别等分别拥有公司店面不同的股份分配比例，但必须采用个人用现金购买股权的方式进行，股份购买的现金收入作为企业经营资金，不作其它之用。公司做的目的是确保合伙人都能切实体会到公司经营情况和个人实际利益息息相关，实现个人与公司共同发展的概念。一、公司店面股权比例分配方案：根据公司组织结构，公司管理部的员工根据自己情况可选择公司所有直营店或加盟店的股权分配比例权力，一个员工可以同时购买一个或者几个店面的股份分配权，各部分人员所拥有的比例如下：1、- X L8 - n8 f2 K& E公司拥有各店股份分配和项目投资比例50%。2、* O$ zh+ d/ n4
6、s! X/ s管理部所有人员拥有各店股份分配和项目投资比例10%。3、. ?6 |1 u/ G- k- & J7 A7 各店人员拥有该店利润分配和项目投资比例40%。4、9 f! Ob; S t每个店在投资初期进行投资比例确认，可以根据管理部人员和各店人员实际出资额和出资标准规定来定。在财务核算利润分配时按照每个店的实际出资情况确定。5、7 v: g& W. R% I# V I2 G. q0 I# l所有员工按照工作年限、工作岗位等不同占有不同的股份权，具体可根据店面的不同情况进行分配。6、管理部员工投资比例达不到10%比例的，各店所有员工投资比例达不到40%时，剩余部分比例可以由其他员工投资
7、，也可以由公司投资。7、管理部所占的各店面10%比例，此比例分成100%由管理部所有人员再进行分摊，具体分摊比例如下：。第三部分公司员工晋升及职业规划第一种：正式员工当您选择了安杰你就成为了安杰的员工，您选择安杰不只是找到了一份工作，而是选择了您人生的一项事业。只要选择公司任何岗位即可享受这个岗位的基础工资，通过个人努力、学习即可获得提成和奖金。在工作中学习，在学习中进步，在进步中成长。第二种：店面主管当您适应了公司的文化，学会公司的管理方式，您就可以带领你的合作伙伴，让他们与您一起分享您的经验，使之成为您的助手，你们可以投入店面股份，带领你的助手去经营店面，负责店面的日常运营管理工作，除去你
8、经营时会有工资外，你投资的股份也会按店面利润情况给你发相应的分红，如果店面经营的利润高，相应的你的工资也会高，也会得到相应的奖金，年终也会得到一批不错的分红。具体工资提成、奖金按绩效考核来算，分红按你投入的股份比例来算。第三种：店面经理6 w) s9 o ? t/ W4 T& |/ E$ p当你带领你的助手在经营店面的同时，你负责店面运营的同时，也要培养你的助手，把他从不会教到会，从不懂教到懂，陪他做工作，陪他学技术，当你把店面经营业绩提高到一定程度时，并且保持稳定发展，你的助手可以独立经营管理这个店面时，你就有机会获得晋升，用同样的方法你培养出两个以上合作伙伴，你就可以晋升为店面经理，你的合
9、作伙伴也就晋升为店面主管，随着岗位的变化同样你的工资和待遇都会得到相应的提高。你晋升为店面经理不是要离开这个店面，你还要负责这个店面的经营管理，只是你不在是管理的执行者，而是店面的经营指导和监督者，完全有你的合作伙伴去经营本店。你的工资根据你负责店面的多少来定底薪，提成根据你负责每个店面的业绩来算，每个店面提成按超额部分的4%计提，没有完成任务的不计算提成。季度奖金根据负责每个店面季度经营情况，超额指标的店面按超额部分的5%计提，年度股份分红是根据你占每个店面股份的比例分红。另外公司会根据你带领的店面主管负责的店面经营情况，每个店面主管负责的店面年度超额完成任务的，公司根据超额部分的4%作为年
10、度奖金发放给店面经理。这是员工晋升及职业规划的后办部分：第四种：区域经理你有A、B、C、D、E五个店，这五个店的主管通过培训他的合作伙伴，带出了几个店面主管，自己晋升为了店面经理，你无需再直接去经营管理这些店面，你只需负责店面经理的管理工作即可。如果你带领的伙伴有两个以上店面主管晋升为店面经理，同时你也就晋升为区域经理，你的工资根据你岗位的晋升也会得到相应的岗位工资，提成是根据店面经理负责的店面经营情况来计提，业绩提成按超额部分的3%计提，没有完成任务的不计算提成。季度奖金根据店面经理负责范围内的的每个店面季度经营情况，超额指标的店面按超额部分的4%计提，年度股份分红是根据你占每个店面股份的比
11、例分红。另外公司会根据你带领的店面经理负责范围内的店面经营情况，每个店面经理负责范围内的店面年度超额完成任务的，公司根据超额部分的3%作为年度奖金发放给区域经理。第五种：区域总监店面经理通过培训他的合作伙伴，带出了几个店面经理，自己晋升为区域经理。如果你带领的伙伴有两个以上店面经理晋升为区域经理，同时你也就晋升为区域总监，你的工资根据你岗位的晋升也会得到相应的岗位工资，提成是根据区域经理负责的店面经营情况来计提，业绩提成按超额部分的2%计提，没有完成任务的不计算提成。季度奖金根据区域经理负责范围内的每个店面季度经营情况，超额指标的店面按超额部分的3%计提，年度股份分红是根据你占每个店面股份的比
12、例分红。另外公司会根据你带领的区域经理负责范围内的店面经营情况，每个区域经理负责范围内的店面年度超额完成任务的，公司根据超额部分的2%作为年度奖金发放给区域总监。, k( |2 x2 r- 5 X i* 3 h% r L o9 s# l, r, k$ S( - g重视人才培养：你的某一位合作伙伴，在你的用心教导、鼓励、协助之下，从对安杰汽车服务事业一无所知，到成为一个领导人；从不具备做汽车服务的能力，到具有独立操作领导的能力；从消极变为积极，从没有信心到对事业前途深具信心，从对未来不抱希望到对自己未来充满梦想，且有能力一步一步去规划实现。这些明显的转变，使一个平凡的人变成不平凡的人，当你的部门
13、成员变成对安杰事业有能力，有信心、有希望时，他已成为安杰汽车服务事业的人才，他将来在这个事业上能激发出多大的潜力，你是无法预计的。因此，公司根据领导岗位设计不同年度奖金，很明显的告诉我们，在汽车服务事业中，只要我们肯用心、细心、耐心的去发掘人才，培养人才，这个事业就会充满无穷的希望与保障三）提成工资方案1、核发提成工资条件：必须完成公司规定总保底产值，然后核发提成工资，否则不核发提成工资。1）旗舰店：任务额8万元/月,超额部分店长提成：两万元以内按8%提成，2万元4万元的按10%提成，超额4万元以上的按15%提成。店长做每项美容按2%提成、洗每辆车按1元提成，售卡和销售精品按总业绩提成。其他员
14、工根据岗位、职务、工龄不同，定不同的任务额，超额部分才开始算提成，超额洗车每辆提5元，超额美容项目按8%提成，办卡和销售精品按5%提成。2）直营店：任务额为1万元/月，超额部分店面主管提成：一万元以内的按8%提成，1-2万元的按10%提成，超额2万元以上按15%提成。店面主管做每项美容按2%提成，洗每辆车按1元提成，售卡和销售精品按总业绩提成。其他员工根据岗位、职务、工龄不同，定不同的任务额，超额部分才开始算提成，超额洗车每辆提5元，超额美容项目按10%提成，办卡和销售精品按8%提成。% r Dg; u3 m* ! 7 C2、核发绩效奖金条件：u& J1 i6 O C* E店面绩效奖金实际超额
15、完成的产值提奖比率2%（另：毛利不低于8090，每低于80一个百分点扣5的店面绩效奖金，每高出90一个百分点部门绩效奖金加5）个人绩效奖金店面绩效奖金个人奖金系数个人绩效考核分数3、奖金核发：1）实行季度和年度考核，季度奖金发放日期为每季度的下一个月的15号前后发放上季度绩效奖金。年度奖金发放日期为春节放假前一周发放上年度绩效奖金。2）以下情况不核发奖金：u/ Z- y/ a* s$ M- Q7 h1 L) ) 违反公司规章制度规定扣除奖金的，不核发奖金。u A?; QK F) S7 . 奖金发放日期前离职的不核发奖金。u5 B3 j* j7 S. f! d: f9 R考核分数低于70分的不核发当月奖金。u% O. I( G. % a. b4 ? 6 r) U有重大投诉，对公司声誉、信誉造成严重后果的不核发当月奖金。4、绩效考核加、减分数条件：uIr% i) Q4 必须完成公司分配部门任务目标的前提下才能享受加分。u9 y F! i& ?! G# T加、减分项目详见店面考核标准。七、绩效考核方法：通过员工自评结合考核小组工作现场不定时考核、外部客户反馈信息、内部部门反映情况、公司系统统计数据相结合的办法来综合全面考评。八、考核组成员：由公司总经理授权管理部人员，每周至少检查一次，其他根据员工、客户反映情况
