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1、 桃園公司:中壢市延平路450號12樓FAX:03-4220204臺北公司:臺北市杭州南路二段54號2樓FAX:03-4220204總 公 司:中壢市延平路450號12樓FAX:03-4220204臺中公司:臺中市博館路117號5樓之BFAX:04-23258831高雄公司:高雄市中正一路132號FAX:07-7243339環境文件撰寫ISO 14000教材系列之五 ISO 14000文 件 架 構 第一階 環境境手冊 第二階 程序書/辦法 第三階 作業指導書書/規範書業務部資材部品保部總務部生產部研發部人事部 第四階 表單/資資料環境文件的各階階定義第一階 ： 環環境手冊 為向相關方與員員工
2、說明公司司環境政策、組組織權責及環環境管理系統統具體作法的的指導綱要.第二階 ：環境境程序書 公司內內部各相關單單位,為達成成環境政策、目目標所進行活活動時與其它它單位進行分分工的工作程程序。第三階 ：工作作指導指書 某單位位為達成某一一項環境作業業時,必須依依據使用的指指導文件或說說明文件。第四階 ：環境境表單、資料料、標準、外外部文件 環境作作業進行時須須填寫記錄,填寫記錄所所須用的表單單,與制作第第二階與第三三階文件時所所引用之各种种資料、標準準、合約附件件等,如GBB、ISO。 環境文件的內容容與關連性環 境 手 冊環境手冊主要功能是把管理階層的環境政策及目標告訴全體員工或相關方.廣義
3、而言,它是為了確保環境而說明作了那些工作來確保環境品質程 序 書它是以廣泛的術語來教導有關人員,如何進行及完成環境手冊內所表達的政策,它是公司的機密資料.程 序 書程 序 書 操作標準書 就某一作業說明其所用料、使用工具、機械、作業條件、步驟、重點、注意事項、安全事項等。普通以文書表示,但為簡便容易達成目的,有時亦用略圖或照片。作業指導書/工作指導書 詳細描述某一個特定作業是如何進行的。定義出產品或服務可接受的標準。 操作標準、作業指導書表格、記錄等等 它是用來印證該產品或服務,是依照所訂定的要求來發展及製的。 它也是用來證明環境系統是有效地動作。表 格、記 錄ISO 140000 管制制的環
4、境文件件 手冊 (MAANUAL) 公司司環境手冊程序 (PRROCEDUURE) 各個個相關的環境境保證程序/辦法指導書 (IINSTRUUCTIONN) 工作作說明書 (SOOP) 檢驗驗規範書 (SSIP) 監測測規範書校正作業指導書書儀器使用說明書書表單、資料 (FORM、DATA) 圖面、參考考用之國家(國際)標位位準、書籍、 記錄用之空白白表單。ISO 14001 文 件 格 式 .ISO 114001條文要求4.4.4 環環境管理體系系文件組織應以書面或或電子形式建建立並維護下下列信息a) 對管理體系核心心要素及其相相互作用的描描述b) 查詢相關文件的的途徑2. 建立環境境管理制
5、度以成文性的規章章、組織及程程序、控制、稽稽核、協調、執行業務活動，以以最佳以經濟濟效益和環境境效益，達到到相關方和社會滿意意準。3. 把技術和和管理以經驗驗留傳下來ISO 14001 環境文件如何撰寫1. 熟讀並了解ISSO 140001 條文文的要求2. 了解現有運作制制度與書面化化文件3. 區分規劃環境文文件階層架構構4. 規劃文件內文架架構標準化5. 從第二階文件開開始ISO 14001 環境文件的精神制度需有涵涵蓋性可涵蓋ISOO 140001條文的的要求可涵蓋相關法法律要求制度合理化化，具有說服服力制度合理，執執行者原願意意配合制度簡單化化，具有執行行力文件內容簡簡明扼要，清清楚明
6、白讓新進人員便便於進入工作作狀況ISO 14001 環境文件的基礎先有事實，才有有環境文件以事實做為環境境文件的內涵涵以平常心做平常常事以ISO 144000條條文要求和法法規要求為最最低標準ISO 14001 文件製作的P-D-C-AP (Plaan) 文件製製作與宣導D (Do) 文件執行C (Cheeck) 檢討執行度度A (Acttion) 文件修訂再再宣導、執行行 DPACAPDCCDPA ISO 14001 文 件 格 式一、 封面1. 公司名稱2. 程序名稱3. 文件編號4. 版次5. 制定日期6. 擬定、審核、核核準二、 篇眉1. 公司名稱2. 文件名稱3. 文件編號4. 版次
7、、頁次ISO 14001 環境文件內文格式序號 項項 目 說 明1.0 目 地地 本文文件的目的或或功能2.0 適用範圍圍 適用之之範圍:如人人、事、物3.0 職 責責 文文件內各階段段工作權責的的劃分4.0 參考文件件 參考文文件可包含: -外界或公司司之標準 -相關之程序序、文件、表表單5.0 定 義 說說明文件內專專有之名詞、縮縮寫6.0 流程圖圖 使用用統一的符號號,以圖解方方式說明流程程7.0 流程說說明 流程步步驟的詳細文文字說明8.0 附件 表表單紀錄填寫寫範例、戳章章環境文件撰寫的標準化一、 格式標準化1. 紙張大小2. 裝訂位置3. 首頁與內頁項目目二、 章節區分標準化化三、
8、 章節編號標準化化四、 文件編號標準化化五、 版次頁次生效日日期標準化文件序號的標準化 章節段項的表示示法: 1 1 11 1 第11項 第第1段 第第1節 第第1章 章節段項的表示示法舉例7.0 7.11 77.1.1 7.1.1.11 1. 2. 流 程 圖 符 號 動作、處處理YN審 查、檢 驗聯 接 符 號流 程 圖 繪 製 範 例環境管制文件作作業流程責 任 者流 程說 明權責單位相關責任單位權責指定人員文件管理中心權責指定人員文件管理中心相關部門相關部門稽核人員權責指定人員相關單位主管各使用單位文件管理中心NOYESNOYES文件收回及銷毀文件維護文件過時無效無效時文件修訂檢討改善
9、稽核與審查執 行內容宣導與訓練YES文件執行發行核準文件編號、登錄核 準審核會簽YESNONO文件制(修)訂 建立所須之管制制文件並維持持最新版 經管制文件、內內容相關部門門會議 使文件能辯識 發行給需要者 環境管理教育訓訓練程序 環境管理系統稽稽核管理程序序文 件 撰 寫 的 考 慮 方 式 善用 5W 1H1. 為什麼? (WWHY) 目 的2. 怎麼辦? (WWHAT) 適用範範圍3. 誰來做? (WWHO) 職 責4. 在那里? (WWHERE) 5. 在何時? (WWHEN) 流程說說明6. 如何做? (HHOW) 環 境 管 理 手 冊一、 手冊的作用 (1).對對環境管理體體系總體性描描述。 (2).描描述組織的環環境方針、目目標、指標和和管理方案,展開組織環環境管理體系系重點要解決決的問題。 (3).向向組織各級管管理人員展開開本組織環境境管理的總框框架。 (4).向向各級管理人人員提供查詢詢所面文件的的途徑。 (5).明明確組織中各各部門的職責責及相互關係係。二、 手冊的結構和格格式1. 目錄:列出手冊冊各章節的題題目、頁碼、對對應的條文2. 前言:1).介紹組織織的概況 (地址、投投資方、建立立日期、投資資規模
