医疗护理工作展望

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1、医疗护理工作展望 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的 素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护 理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用 和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的尊 敬，被誉为“白衣天使”。在XX年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。在形式 上追求“以病人需求为效劳导向”， 在业务上注重知识更新积极吸 纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为 病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员成为病人安康的管理 者、教育者、照料者和研究者角色。特制订XX年

2、护理工作方案：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1. 强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲， 进行规章及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等 形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2. 重点加强对护士的，强化学习意识，护理部方案以强化“三基” 护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考 核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档 案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3. 做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合， 掌握多学科知识和能力。4. 随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送

3、局部 护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新 护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1. 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强 管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，减 少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2. 病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠 纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3. 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交 接-班时均要加强监视和管理。4. 护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽 然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事

4、，作为 护理管理中监控的重点之重点。5. 护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发现问题，解决问题， 从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提 出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关 责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，提高效劳质量1. 护理部继续加强医德医风建立，增强工作责任心。培养护理人员 树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病 人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满 意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进 一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质 量提高，确保护

5、理工作平安、有效。2. 注重收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊 和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，经常听取医生 的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们 的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心 效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的 责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上提高我们的护 理质量 .、4深化亲情效劳，提高效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底 上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好 的职业形象。四、合理利用资

6、源，防止人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应 根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增 加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以 到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理 效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的 一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求， 护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书 写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以 达标准要求。结合我院书

7、写护理文件的实际情况，进行总结和分 析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。 组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。六、护理各项指标完成目标 1.根底护理合格率100%。2.特，一级护理合格率$85%3.急救物品完好率达100%。4 .护理文件书写合格率$90%5. 护理人员“三基考核合格率达100%。6. 、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7. 常规器械消毒灭菌合格率100%。8. 一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达1 0 0%。9. 年褥疮发生次数为0（除难以防止性褥疮）我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在xx年的护理工 作中一定能取得好的成绩。*卫生

8、院XX年1月1日XX年护理工作方案XX-01-01 10:18XX年继续以“病人为中心，以质量为核心，以平安为重点、以满意 为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为根底，落实各项护理 管理制度，丰富优质护理效劳内容，不但完善，持续改良，把各项 工作落到实处，现将护理工作方案制定如下：一、加强科学管理，提高护理质量 护士长及质控小组，经常深入病房检查、催促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参 与质量管理的意识。1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标，要求护士长 每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零过失。2、坚持走动式管理，每天到

9、病房巡查，发现问题及时反应和整改。3、每月召开护理平安会议，全院平安大检查不少于12次。4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能 及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物 管理。6、坚持年有方案，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综 合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反应，有追踪，奖罚清 楚，简报公示。7、开展护理平安质量月、根底护理质量月、专科护理质量月、安康 教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提 高护理质量。二、优化效劳流程，改善效劳态度1、确保病人的治疗护理环境清洁

10、、整齐、舒适、平安。2、进一步标准护理效劳用语，加强护患沟通。3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征 求病人及家属意见，获取病人的需求及反应信息。4、加强效劳意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前， 主动做好病人入院告知、安康教育指导。5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达 90%以上，被点名表 扬者给予奖励。6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12”期间 表彰“十佳护士”。三、防范护理风险，保障护理平安1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接 -班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接-班：即床头交 接、口头交接、书面

11、交接、重点交接、各类物品的交接。2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月 对护理过失缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理过失 为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷 的发生。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重过失及 事故的发生。认真落实患者识别制度，标准床头卡平安标示。4、标准护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少平安隐患。5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人 现存和潜在的风险作出评估，做为交接-班时讨论的重点，引起各班 的重视。6、加强重点

12、环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班， 减少交接-班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独 精神。7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。8、加强平安管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院 病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风 险的评估等。四、加强业务培训，提高技术水平。1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、 疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量 考评标准等，做到有方案、有落实、有考核、有评价。2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。4、加强

13、根本技能考核，不流于形式，定期抽考。5、加强医院效劳礼仪学习，强化护士文化意识。6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有安 康教育指导内容。8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。附 xx 年工作安排 第一季度工作重点:抽查根底护理落实情况护理平安执行情况，对存 在的问题反应到科室并要求科室写出书面整改措施。 一月工作方案：制定护理工作方案、季重点、月安排；制定三基三 严培训方案；组织召开护理人员会议，明确职责与分工；组织护理 人员进行一次护理平安教育培训。 二月工作方案：细化各项考核标准并落实到科室；组织一次护理业 务大查

14、房；护理文书书写标准化培训。 三月工作方案：对第一季度护理质量进行检查；召开护士长会议， 对存在问题进行整改；护理测试。第二季度工作重点：各科室组织护理操作技能培训（静脉输液 法），护理部进行考核，安排“5.12”护士节活动及专科护理安康 教育内容。四月工作方案：护士节活动安排（知识竞赛）；科室培训护理操 作。 五月工作方案：庆祝“5.12”护士节活动；护理操作技能（静 脉输液法）考核；检查各科室急救药品和器械。六月工作方案：对护理质理进行全面检查；抽查一级护理质量；组 织护理人员进行护理平安教育培训；护理测试；半年工作总结。 第三季度工作重点：加强护理文书书写及平安隐患排查 七月工作方案：每个科室抽查10 份护理病历，找出存在的共性问题 并加以整改；抽查患者安康教育开展情况 八月工作方案：对急救药品和器械进行全面检查；重点检查各科室 院感管理情况。 九月工作方案：组织各科护士长对病房管理进行检查；召开护士长 例会；护理测试。 第四季度工作重点：病房管理质量月抽查及做好准备迎接年终检查 十月工作方案：护理质量检查；组织召开护士长会议；护理测试。 十一月工作方案：组织护理质量检查及行政查房；组织护士长会 议。十二月工作方案：对护理工作进行总结和制定XX年工作方 案。护理部XX 年 12 月 15 日