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1、报价后依据这些方法跟进客户,订单越来越多我们在跟客户谈判交易中,价格是确定是否成单的重要因素之一,许多时候外贸业务员给客户进行报价之后内心比较着急,假如客户当天或者隔天没有刚好回复的话,起先担忧因为价格的问题而流失客户。其实报价后客户没有刚好回复是很正常的,我们也须要给客户点时间进行思索,我们可以其次天给客户邮件,进行初步的跟进,经过一天的时间客户心里会有个也许,而且间隔时间不长,所以客户还是记得你的。给客户报价后我们跟进不管成单与否,至少得到一个客户反馈,知道缘由这样能更好的与价格就价格方面进行沟通,那么当我们报价之后如何跟进客户?我觉得要依据客户的具体反馈状况确定,要做到具体问题具体分析,
2、一般可以分为这几种状况:一、客户对价格不满足客户对你供应的产品还是比较满足的,但是关于价格觉得有点贵了,所以会用发邮件的方式告知你说价格贵了。建议针对这种客户可以依据自己公司的实际状况,对比竞争对手的市场价格适当的进行调整。然后就这个价格告知客户你的产品的优势在哪里,和别的厂商有什么不一样,说的越具体越具体越好。最终不要问客户想要什么价格的,作为客户来说当然希望价格越低越好,这样会显得你很无趣也很愚蠢吧!假如适当的调整降价之后客户还是觉得价格有点高的话,建议你可以举荐一款相同的产品,但是价格比之前的低一点点。一般来说我们给客户报价的时候要把后路想好,不能盲目的乱报要依据市场行情但是也有留有一点
3、涨价或者降价的余地,这样客户跟你讨价还价时不至于慌乱无措。二、客户资金出了问题报价后可能存在这种状况客户对于价格和产品都比较满足,想要购买产品,但是在资金方面出现了问题,所以短暂不能下单。这类的客户是很难推断的,我们只能依据自己的感觉来推断客户是否有这方面的缘由,因为客户自己不行能告知你他资金有问题,所以我们应当要做的是引导客户,让客户优先把购买你的产品做进资金预算里。三、可买可不买型这种客户是比较难缠的,因为他具有的不稳定性很大。这种不稳定来源是他选购的产品不确定,谈的好就买,谈不好就换另一家这个跟我们女生逛街是很像的,没确定要买什么,看到喜爱的就买,不喜爱不合适就走人,所以这类客户假如存在
4、一点不是很满足的地方就可能就选择其他家供应商。所以这类客户假如对产品没有爱好,价格就别谈了。这就要求我们前期沟通的时候告知客户公司的产品会给他们带来什么好处,产品本身的优势是什么,就客户说关切的话题进行引导。四、客户对你产品不感冒虽然说价格很重要,但是有些客户不会因为价格便宜就会购买产品,因为除了价格之外还是其他因素觉得订单成与否,客户对你的产品感不感爱好这也是一个重要因素,假如客户对产品不care,或者有确定更好的同类产品了,那么接下来就是长久战的起先。长期的跟进客户有机会就跟客户发邮件,但是不要过度频繁,产生厌恶就不好了,定期的跟进让客户对你的印象能更加深刻,时间久了当客户须要你的产品的时
5、候自然的就会想到你的。这类客户周期性比较长,效果可能也比较差,但是作为外贸业务员的我们不能放过每一个成单的机会。五、要样品的客户对于报价后想要样品看看的客户,在寄样的时候可以把自己公司的所以联系信息贴在产品标签上,这样客户比较直观的知道是谁寄得样品,而且还间接的对公司进行了推广,可能有的觉得这是无所谓的,但是假如没有的话,发邮件给客户确认的时候可能存在客户不知道哪个样品是你的,这就比较尴尬了,寄样之后我们要刚好的跟进,这样客户有什么问题能得到刚好的反馈,我们就用我们的专业学问来折服客户。 我们报价后如何跟进客户,每个人都有自己看的看法,我觉得什么方法不重要,只要能成单就是好方法,跟进客户有时候
6、是须要长期坚持的,可能回报没那么快,但是必须要坚持。阿里国际站系统化学习提升 1、系统化学习阿里学院Top10系列课之精细化运营2、阿里学院史上最全的玩转P4P系列课观看方式1:在阿里学院,搜寻Top10系列课之精细化运营或史上最全的玩转P4P系列课观看方式2: 出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今日下三分,益州疲弊,此诚紧急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜自暴自弃,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理
7、;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于从前,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和谐,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感谢,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深化不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感谢。今当远离,临表涕零,不知所言。