《2023年浙江工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年浙江工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(含答案)（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023 年浙江工业大学工商治理专业治理学科目期末试卷B有答案一、选择题1、以下哪一种组织构造违反了“统一指挥”的组织原则？A直线职能制B直线职能辅以参谋职能制C事业部制D矩阵制2、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规章和程序约束程度的变量或要素是。A工作特地化 B正规化C治理跨度D部门化3、不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。A对时机的追求B创C增长D拼搏4、在工作设计上，通过增加打算和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种方法是。A工作扩大化B工作丰富化C工作多元化D工作纵深化5、在治理方格managerial grid理论中，任务型治理是指如下哪种情形
2、？A对人和工作两个维度都格外关注 B更关注人 C对人和工作两个维度都不是特别关注D更关注工作6、一家公司董事会通过决议，打算在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成根底建设、设备安装、生产线调试等系列工作，技术最适合来协调各项活动的资源安排。A甘特图B负荷图CPERT 网络分析D线性规划7、关于打算的实际效果，很多治理学家都进展过认真争论，其根本结论是。A制定正式打算的组织比不制定正式打算的组织绩效要好 B制定正式打算的组织不愿定就有好的绩效C制定正式打算会降低组织的灵敏性D好的打算可以消退变化8、治理中与鼓舞问题有关的公正理论是由提出的。A马斯洛B麦格雷戈C赫茨伯格D亚当斯9、治理者在制
3、定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估量出每一种备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为决策。A确定性 B不确定性 C风险性 D概率性10、以下哪一个不是激发组织创力的因素？A构造因素B人力资源因素C技术因素D文化因素二、名词解释11、组织进展12、决策13、迈克尔 波特的竞争五力模型14、利益相关者15、人际关系角色16、机械式组织和有机式组织17、无边界组织18、路径目标理论三、简答题19、描述古典理论家作出的重要奉献。20、比较机械式组织与有机式组织。21、简述把握的必要性与把握过程。22、描述群体的不同类型以及群体进展的五个阶段。23、美国及全世界人口变化的主
4、要趋势是什么？24、简述工程治理过程。四、辨析题25、统一指挥、统一治理的原则照旧适用于今日的全部组织。你认为对吗？26、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同意这一观点？27、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。对吗？五、案例题28、案例 1：联想电脑公司是联想集团的子公司，它的产品主要有效劳器、商用电脑和家用电脑。联想作为中国 IT 业的先锋，在面对互联网的冲击时，实行了乐观拥抱互联网的营销策略。首先，实施互联网战略转移。1999 年是联想电脑公司战略全面转向 Internet 的第一年，电子商务的开通是其开头转型的第一个重要策略和先行措施，不仅对销售
5、商供给产品，同时也供给高速高效的商务 运作效劳，并打算帮助代理商进展自身信息系统的建设，以共同改进双方的商务运作。 其次，建立互联网时代的经销渠道。联想电脑公司拥有近千家分销商、经销商及代理商， 如今也致力于互联网时代分销体系的建设。于 1999 年 6 月正式开通了电子商务系统和特地用于专卖店的信息治理系统。案例 2：2023 年 2 月 8 日到 10 日，黑客在三天的时间里连续攻击了互联网上的包括雅虎、美国有线闻等在内的五个最热门的网站，并造成这些网站瘫痪长达数小时。技术人员觉察，黑客使用了一种叫“拒绝效劳”的入侵方式，在不同的计算机上同时用连续不断的效劳器电子恳求来轰炸雅虎网站。面对猛
6、烈的攻击，技术人员只能看着泛滥成灾的电子邮件垃圾死死堵住了用户们上网所需的路由器。中南财大 2023 年研 结合案例， 试分析信息技术对治理工作的影响。六、论述题29、请简述潜在进入者在进入一个行业时会遇到哪些障碍。参考答案一、选择题1、【答案】D【解析】统一指挥原则由法约尔提出，是指使组织能保持一条持续的职权线，每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作。D 项，矩阵制构造中，员工既要向所属职能部门经理报告，又要向所在工程小组的经理报告，即两位经理共享职权。因此矩阵型组织构造实际上是创设了一个双重指挥链，违反了统一指挥的组织原则。2、【答案】B【解析】正规化是指组织中各项工作标准化以及员
7、工行为受规章和程序约束的程度。高度正规化的组织有明确的职位说明和很多的规章条例，对工作过程制定明确的程序；另一方面，假设组织正规化程度比较低，工作行为就相对非构造化，员工对如何做他们的工作拥有较大的自主权。3、【答案】D【解析】创业精神是指在创业者的主观世界中，那些具有开创性的思想、观念、共性、意志、作风和品质等。包括以下三个方面的主题： 对时机的追求，追求环境中尚未被人们留意的趋势和变化；创，包含了变革、革、转换和引入产品、效劳或方式；增长，不满足于停留在小规模上，期望企业能够尽可能的增长，员工舍命工作。4、【答案】B【解析】工作丰富化是指通过增加打算和评估责任而使工作纵向拓展。这种丰富化增
8、加了工作深度，即员工对于自己工作的把握程度。在工作丰富化的根底上，工人在完成任务时应当拥有更大的自主权、独立性和责任感。5、【答案】D【解析】治理方格运用了行为维度“关心员工”方格的纵坐标和“关心生产”方 格的横坐标，并利用从 1低到 9高的量表来评估领导群作出这些行为的程度。有 81 种领导行为风格的潜在分类，但争论者们只选取了其中的五种风格加以命名： 贫乏型治理1，1，即低度关心生产，低度关心员工。任务型治理9，1，即高度关心生产，低度关心员工。中庸型治理5，5，即中度关心生产，中度关心员工。乡村俱乐部型治理1，9，即低度关心生产，高度关心员工。团队型治理9，9，即高度关心生产，高度关心员
9、工。6、【答案】B【解析】AB 两项，甘特图是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定工程的活动挨次与持续时间；负荷图是一种修改了的甘特图，它不是在纵轴上列出活动，而是列出或者整个部门或者某些特定的资源，负荷图使治理者对生产力气进展打算和把握；C 项，PERT 是利用网络分析制定打算以及对打算予以评价的技术；D 项，线性规划通过约束条件求解极值的方法。该公司要协调各项活动的资源安排，因此应使用负荷图。7、【答案】B【解析】在打算与绩效的关系方面，迄今为止进展了大量的争论。虽然对组织绩效的争论说明，制定打算的组织对绩效的影响通常是乐观的，但是不能说，有正式打算的组织总是比那些没有正
10、式打算的组织绩效更好。从这些争论中，得到的根本结论有：一般来说，正式的打算工作通常带来较高的绩效、较高的资产回报率，以及其他乐观的财务结果。打算工作的质量以及实现打算的适当措施，通常要比打算工作本身对绩效的奉献更大。某些对正式打算工作的争论说明，正式打算并不必定地导致高绩效，外部环境的影响通常是更关键的。政府、法规、强有力的工会，通常限制了治理者的选择并减弱了打算对组织绩效的影响。 打算与绩效的关系还受到打算的时间构造的影响，一般组织要改进它的绩效，至少需要四年期的系统性的正式打算工作。8、【答案】D【解析】美国的亚当斯J.S.Adams于 20 世纪 60 年月提出来的公正理论。A 项，需求
11、层次理论由马斯洛提出；B 项，X 理论和Y 理论由麦格雷戈从人性的角度所提出；C 项，双因素理论鼓舞保健理论由赫茨伯格提出。9、【答案】C【解析】依据制定决策时所面临条件的不同，决策可分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策。风险性决策是指各备选方案的随机影响因素较多，存在多种自然状况和可能结果，但主要决策自变量的信息较充分，方案各种状况和结果的客观概率均可测算获得的决策。10、【答案】C【解析】创是指产生制造的思想和将其转化为有用的产品、效劳或经营方法的过程。 激发组织创力的因素包括：构造因素。如有机式构造对创有正面的影响；当一个 组织的构造为源于工作和非工作的制造供给明确的支持时，雇员的表
12、现会更具有制造性。文化因素，包括：承受模棱两可；容忍不切实际；外部把握少；承受风险；容忍冲突；留意结果甚于手段；强调开放系统；正面反响。人力资源因素，包括：对员工的培训和进展的高度重视；给员工供给高工作保障；鼓舞员工成为制造性的人员。二、名词解释11、答：组织进展organizational development，OD，是指依据组织内外环境的变化，为了改进组织效能，解决本身的问题，并到达组织的目标，运用治理科学和行为科学的学问，有打算地改善和更企业组织的过程。组织进展是在组织理论的指导下，用来描述那些聚焦于组织的成员及工作中人际关系的性质和质量的变革方式。着重改善和更人的行为、人际关系、组织
13、文化、组织构造及组织治理方式，从而到达提高企业组织的活力和效能的目的。12、答：决策是指为了实现某一目的而制定行动方案并从假设干个可行方案中选择一个满足方案的分析过程，即人们为了到达确定的目标，在充分把握信息和对有关状况进展深刻分析的根底上，用科学的方法拟定、评估各种方案，从中选出合理方案的过程。决策是治理的核心。决策的构成要素有：决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。决策这一治理活动，具有目标性、选择性、风险性、非零起点等特点。13、答：五力模型是迈克尔波特于 20 世纪 80 年月提出的，对企业战略的制定产生了深远影响。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。
14、在模型中涉及的五种力气包括：的竞争对手入侵、替代品的威逼、买方议价力气、卖方议价力气以及现存竞争者之间的竞争。五力模型认为，这五种竞争作用力综合起来打算了某产业中的企业猎取超出资本本钱的平均投资收益率的力气，打算了产业的盈利力气，并且还认为企业通过其战略能对这五种作用力施加影响，影响所在产业的竞争优势，从根本上改善或减弱产业吸引力，从而转变本产业的竞争规章。14、答：利益相关者是受到组织决策和行为影响的组织环境中的各种支持者，包括顾客、员工、工会、股东、社区、供给商、媒体、政府、贸易和行业协会、竞争者、社会和政治活动团体等。15、答：人际关系角色是指涉及人与人下级和组织外的人的关系以及其他礼仪性和象征性职责三个人际关系角色包括名义首领、领导者和联络员。具体表现为：在治理实践中，治理者要常常代表组织出席一些礼仪性活动，如工程剪彩、社会捐助、宴请来宾等，这时扮演着名义首领的角色。治理者要领导和鼓舞员工实现组织的目标，对组织的生存和进展负有重大责任，此时治理者是组织的导航者，扮演着领导者的角色。 治理者在组织的内外还扮演着联络者的角色，在内部要
