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1、人们好!近来坛子里诸多讲如何避免挨打、避免纠纷的讲座，联系到近来的几起恶性医闹时间，一时谈闹色变,风声鹤唳,搞得人人自危。在目前这种环境下,作为一名年轻骨科医生,刚参与工作不久,又是战斗在最前线的住院医生，如何保护自己，是诸多人都关怀的话题。此前已有诸多好很的讲座宣教,在此，ki老先生把自己的想法和人们探讨一下。仁者见仁,智者见智。一、精确的人生定位这是一种十分重要的问题。也是你一方面要弄清晰的问题:你自己究竟适合搞什么？你究竟理解不理解自己。你是适合搞医生,还是适合搞行政;是适合搞医疗,还是适合做生意。当医生需要刻苦精神、责任心、悟性,长期高付出低回报,你要弄清晰,科主任只有一种,学科带头人
2、也只一种，几十年后一起p的只有一种人胜出,其他全是陪衬，事实就是这样。不管你多努力，多优秀,最后的成果都也许是残酷的,由于影响因素太多了,不是几篇SCI文章能决定了,是经济、政治、综合势力的较劲。也许你没那么多想法,只想当个一般医生混日子,那你也要弄清晰，不管你和病人谈话签字多么的艺术，就算你把DX里的帖子都学会了,当你发生了差错,纠纷、医闹、刀枪棍棒立即就落到你头上,你跟本来不及那么多反映，那些纸上谈兵的东西主线没有，除非你每次手术都让患者满意。那些纸上谈兵的东西唯一用处就是，你在法院打官司的时候不会由一种医疗事故鉴定搞成一种民事官司;不会把一种民事官司搞成一种刑事案件。如果你家里很困难,想
3、靠你翻身，趁早改行，医生这碗饭让你饿不死但也富不了；如果你想搞出什么惊天地的大成果，抱歉,搞临床的很难出大成果，除非你是名牌的教学医院;如果你想后来一人之下万人之上,当个科室领导,那你更要小心，你有这个想法时,就有人已经开始和你P了,你在漫长的日子里将会有无数的明抢暗箭，直到你成为人精,黄袍加身。医生这个高风险、低回报的职业值不值得你用将来的30几年时间去冒险,这是你要考虑清晰的问题。同窗们要清晰，医生只是卫生行业里的一种棋子，而卫生又只是国家机器里的一种棋子,不幸的是尚有诸多的棋子比我们重要,建筑、能源等好多领域都做的比卫生好、利润高、并且风险小。你不是只有当医生才干生存，把中国的医生放到任
4、何一种行业,都会比目前的做的更好。如果你有较好的外语基本,你可以考虑做外贸；如果你有计算机基本，可以做程序员；如果你社会关系广，可以开店；如果你有政治头脑，可以从政，总之,八仙过海,各显神通。我的大学同窗里，没搞医生的都发了。改行搞证券的,改行搞药代的,改行搞销售的，几年后都是上百万的收入;老诚实实当医生的目前都是每月提心吊胆的还房贷。也有在省部级大医院的,毕竟是很少数,并且那里生存压力太大了。因此，你一定要一方面弄清晰自己擅长搞什么,不擅长搞什么，要理解自己。如果你铁了心搞医了，就算被医闹干掉也不回头了，那就听我讲下一节，如何布局谋篇，运筹帷幄,不断发展自己的势力,由弱变强，强则更强。你够狠
5、，她不敢闹。攻打就是最佳的防守,医疗过程太复杂，刁民太多,防不胜防,无处可防。只有强大自己,才干保护自己。请听下回解说:骨科医生的前程与出路探讨（二)：发展才是硬道理发展才是硬道理上一讲里,我们谈到了骨科医生的前程与出路探讨（一）:致年轻骨科医生，重要是让人们有个选择的余地,当医生永远不是你唯一选择。要有这个勇气。对于铁了心要继续搞下去,回不了头的同窗,这里我们再开一种新帖,教你如何经营自己的事业，就算是白手起家,只要举一反三，灵活应用,假以时日,同样能成为一方豪杰。在这里，我想一方面谈一种观点,就是目前有学院派、江湖派的说法，我个人不赞同这个说法。中国的医生面对的是最恶劣的医疗环境，对大的工
6、作强度，和最低的报酬。我们无法像美国、德国的医生同样，获得应有的社会地位，更没有那样的经济收入，得不到社会承认,只有漠视和敌对,这些国情决定了你在中国当医生不也许只单纯的去考虑医术、搞学问、去做学者,你必须得考虑到诸多方方面面的关系。我们的法制还不健全,诸多都是人治,社会就像一种大江湖,逼得你不得不去学习江湖常识:1、建立人际关系网。医生是和人打交道,病人有多种各样的社会职业,作为管床医生的你要善于和病人交朋友。目前的病人,出院后来说不定就是你规定的人,因此尽量和病人建立好的关系,成为朋友。后来你晋职称、买房、买车,说不定都能找到帮忙的人。小医生没措施攀上大官员，但今天的小职工,也许就是明天能
7、帮的上得人。因此,别人住院有求于你的时候,尽量对别人好一点。其实这点也很简朴，一般和病人、家属一交谈，基本就懂得那些能成朋友,谈得来的继续接触,出院互相留个电话,别人带熟人看病不挂号,别人打电话征询拟问题，热情点就行了。付出就会有回报。不要指望别人都来报答拟，就当是积德做善事，那天你也会去麻烦别人。等你朋友越来越多，人脉越来约广,你得势力就逐渐壮大起来了。2、不要瞧不起黑道说起黑道,人们都不屑一顾,其实这里有个误解。黑道自古就有了，不是什么新事物,此后也灭不了。黑道有两种人,一种是家庭贫苦,出身不好,无钱无路，又不甘心居人篱下就自立山头的,水浒里诸多就是这种人。这种人一般均有自己的江湖道义，平
8、时为人低调仗义，完毕原始积累后立马转行做正道,绝对的高智商。和她们打交道,只规定你做到一点：尊重。你尊重她，不歧视她，对她热情点,别人就会感谢你。就会和你做朋友。尚有一种就是社会垃圾，为了混而混，无法无天,无恶不作的,早晚横死街头。这种人不得罪,也不深交,早点滚蛋。我们搞骨科的避免不了和道上的接触，相信人们均有这样的经历的,常常来些刀砍伤的,里面手术室里缝针，外面两帮人再谈判，尚有在手术室打仗的，都据说过吧。我讲和黑道打交道,是要学会和混混相处，尊重别人，不歧视别人，能帮忙的尽量。特别是那些有品质的混混,说不定就是后来的大哥。我本来做外伤时,接了一种肌腱断裂的，成了朋友。后来小混混成了大哥,后
9、来只要混混来扯皮，只要跟她们大哥打个电话,立马滚蛋。需知混混也有自己的行规，盗亦有道，小混混不听大哥招呼,轻则挑筋断骨，重则性命堪忧，拟如果有道上朋友，医闹立马就少了一大半。道上混的有本地的，也有外地的，外地的以川帮、河南帮、东北帮多见。川帮最不团结，喜欢内讧，又不将信誉，打交道的要小心；东北帮的最狠，多是不要命的。目前道上的讲义气的越来越少,人们一定要擦亮眼睛。最后人们要弄清晰，是要你学会如何与别人打交道，不是让你去加入黑*社*会。喊你砍人你千万不去，不要像港片里搞不清自己究竟是卧底还是黑*社*会。、一定要有ngh朋友jigca朋友最大的用处是什么，就是帮你对付黑道。如果你没有道上的朋友,又
10、得罪了道上的人,这个时候igch叔叔帮你摆平是最简朴的了。一般道上的都买jnga的帐,否则三天两头去查你场子,让你鸡犬不宁。jigh是白道,打交道没那么多顾忌,总之，大力施展自己的外交才干，交几种铁哥们。关系都是慢慢建立的，感情是培养出来的。好的朋友只要你一种电话,别人都能帮你竭力,不能交那些动不动就要送礼才办事的，那种不可靠，你也头疼。4、发展要有规划从住院医师到主治，从主治到副高，从副高到正高，什么阶段要搞什么事情，一定要有长远规划，不要东搞一下西搞一下。业务要发展,社会关系也要建立。各人状况不同样,要弄清晰自己适合那种发展,都三十左右的人了，这个不用多说了。古人做事讲天时、地利、人和,社
11、会发展讲经济、政治、军事。你的职业发展也是全面的，绝对不是只搞科研或写病历,这是中国目前的国情决定了的。因此中国出不了诺贝尔奖,人们不能全心去搞专业，顾忌太多，这是我们没法变化的悲哀和事实,只能适应它。其实尚有诸多要讲的，目前不知不觉已经10点了,时间又不够了啊。人们也许看出来了，我讲的都是本来别人不讲的,并且我讲的都比较大气,是从宏观上面指引的，具体怎么做就靠自己的能力和悟性了。能力和悟性有天生的,但都是可后来天培养的。医闹只是职业中一种插曲,人生中尚有诸多的困难和苦恼等待我们去解决,而你从目前就要培养自己解决问题的能力,靠什么:靠你的智慧和人脉。讲这些东西,要举一反三，别的困难都会解决才对
12、。好了。今天就讲这样多把。下次准备讲点具体的，请听下回分解：骨科医生的前程与出路探讨(三）：实战篇如何对付医闹如何对付医闹各位同窗，想写这个内容已经几天了，这两天事情太多,趁目前有空，赶紧动工。前几天我们讲道了骨科医生的前程与出路探讨(一):致年轻骨科医生和骨科医生的前程与出路探讨（二）：发展才是硬道理，今天我们谈谈实战篇如何对付医闹。要想对付刁民,取决于你有什么手段,越是社会经验丰富，越是游刃有余；越是学术古板，越是到处下风。就像俺们打游击战，打的赢就打，打不赢就跑，趁你不注意的时候俺就下闷棍,干死你。因此,对付医闹，是要讲方略的。这里开个帖子，谈谈这些书里、课堂里学不到的东西,免得同窗们上
13、了战场，面红耳赤、结结巴巴、大脑一片空白。一方面,你要培养几种基本素质：、谈判能力,2、战斗力,3,斗争方略，我们分开来讲讲。一、卓越的谈判能力。谈判，就是在争取自己最大利益的前提下如何与对手妥协。所谓上兵伐谋、下兵法武,发生纠纷时怎么解决?都是先文后武。固然也有一上场就干仗的，这在下面会谈到,这一段重要讲文斗。一方面讲讲谈判的基本规定，对谈判专家的基本规定有三个：1、 冷静的头脑。谈判时头脑一定要冷静,不要病人家属一闹你就头脑发热，恨不得立即开打,快意恩仇。作为谈判专家一定要头脑冷静，思维缜密，不断寻找破绽与对手的真实意图,牢牢控制节奏，要打要谈不是你医闹说了算，是*老子我说了算,这里我的地
14、盘我做主，要有这个气魄和本领,不能被别人牵着鼻子走。2、信任的眼神。不是所有的Case你都能摆平，谈判专家也是看什么对手适合你谈,你搞不来的可以要别人去谈。作为谈判的人选，在相貌上有个基本规定，就是要有亲和力,眼神要善,要有信任感。凶神恶煞的来谈,别人只会被你吓死,那会相信你？贼眉鼠眼的来谈,别人搞不好被你卖了还不懂得价钱,因此这些人都不适合谈判。对谈判专家的基本规定，给人的感觉:可信。3、语言体现能力。谈判要用语言去解决问题,因此语言就是你最强大的武器，如果结结巴巴、吐词不清，那也谈不好。这个问题怎么给别人解释清晰，怎么得到别人理解，都需要你的语言体现能力。4、协同做战。谈判时有一种人谈的,
15、也有两个人配合谈得。一种人对谈判者规定很高，并且会很累,你要像诸葛舌战群儒般冲锋陷阵。两个人谈轻松得多，互相有个照应,一般一种唱红脸,一种唱白脸，互相掩护，你打攻打,我就防守,你去防守，我来攻打。两个人配合的好，别人就无懈可击。既要让别人感到你解决问题的诚意与能力,又要别人感受到你强大的实力和后盾，逼得她去和你妥协。此外,一般你身后尚有几种便衣保安,最佳是身材高大魁梧，穿戴有型，就像道上混的，重要是把场子镇住,不要谈崩了桌子被掀，专家被扁了，那就糗大了啊。一般和白道谈判,要保安镇场子;和黑道谈判，就得*警*察镇场子;和刁民谈判,就得混混镇场子。总之要灵活解决。谈判地点尽量不要在病房，一般得有监
16、控的房间，这样增援部队能随时待命及时赶到,一般都是保卫科和医务科的多。在病房里闹的就要尽量把她搞到你开的场子里去谈，不要在病房里搞谈判。二、超强的战斗力我们讲先文后武,但也故意外发生的时候，有的是一来就直接开打,没有人和你唧唧歪歪,这个时候怎么办?我们来讲讲“武”这个方面。人们都在医生办公室里写病历，这时忽然听到外面来了一群人要打要杀,这时你要做的第一件事就是:脱掉工作服，装成病人家属，迅速离场。切忌,不要和医闹正面冲突,特别是自己上去动手,能躲得尽量躲，你被砍死砍残，医院最多给你0万，再发给委屈奖给你,立马把你和谐掉，你伸冤的机会都没有,自己受了伤,家里断了活路,立即就是妻离子散。这是对你们的忠告。记住,当别人带武器来得时候,一般都是道上的人，道上的人来闹事一般不带武器、带武器
