索肤特的营销手册

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1、营销公司司年度工工作项目目表月份主要工作作活动1日110日11日20日日20日30日日一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月月份客户户状况表表分公司(或或办事处处)原有客户数计划开户数有效开户数成功率现有客户数广州杭州南宁武汉梧州合计分公司(或或办事处处)通路路开户计计划表区域编制人数数实到人数数城市人口口(人)计划客户户数目前客户户数开 户户 计计 划划 数数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计小计小计小计小计合 计月销量预预估(万万元)产品年销销售计划划表分公司(或或办事处处):品种单位单价(元)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总

2、计计数量金额营销公司司销售计计划表 单位位:万元元 月份份分公司1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计合 计计业务员工工作周报报表 年 月 日日 星期期: 区域域: 填表表人:序号客户名称称访问时间间接洽者访问目的的商谈结果果客户类别别预定再见时间间12345678ABCDE今日访问问家数明日预定定访问家家数今日收款款总计本月收款款累计市场动态态品质反应应客户抱怨怨建议事项项业务员工工作报告告内容要要求细则则一、 本月工作作完成情情况A、 销售量(销销售月报报表)B、 回款C、 对客户拜拜访情况况二、 销售费用用(个人人差旅费费用报表表)三、 广告和促促销活动动效果四、 重

3、点客户户情况五、 新客户情情况六、 异常客户户或信誉誉不佳客客户七、 待开发客客户及其其情况八、 竞争对手手动态九、 问题与合合理化建建议十、 下月工作作计划注:每月月向分公公司经理理(或办办事处主主任)交交书面报报告一份份,报告告应在每每月300日交公公司经理理(或办办事处主主任),在在异地的的业务员员可提前前几天用用快信寄寄到分公公司(或或办事处处)。月(周)预预订计划划表部门:预订物资资单位数量金额(元元)交货地点点交货单位位接货人交货时间间预订业务务员小计小计合计选择客户户1、 选择客户户的程序序流程图图2、 选择经销销商要素素3、 选择经销销商资讯讯要素4、 批发商资资料卡5、 终止

4、客户户报告书书6、 新市场信信息反馈馈表7、 购买心理理七阶段段选择客户户的程序序流程图图市场调查市场走访电话询问各种名册客户介绍展览会和行业活动名片筛选待开发客户委托资信公司调查考 察上门了解经济实力信誉财政状况行销网络结构管理水平营业执照税务登记证考察结果报告分公司经理或办事处主任审批营销公司总经理审批正式洽谈选择经销销商要素素一、 经销产的的地理区区位是否否利于产产品的储储存与运运输。二、 经销商的的铺货能能力:经经销商有有多少个个分销点点,能把把我们的的产品辐辐射到多多大的区区域。三、 经销商的的信誉,信信誉调查查包括:1、 通过行业业协会等等组织中中的亲密密朋友了了解。2、 通过与经

5、经销商做做生意的的其它企企业的业业务了解解。3、 委托资信信公司调调查。4、 从个体市市场了解解。四、 经销商的的经济实实力。五、 经销商是是否本地地区行业业中的佼佼佼者。六、 经销商的的预期合合作程度度。七、 如果商家家对与我我们合作作很感兴兴趣,就就会积极极主动地地推销企企业的产产品。选择经销销商资讯讯考察要要素一、 分销商的的基本情情况1、 组织结构构(总经经理、业业务部经经理、财财务人员员、后勤勤等所有有与有关关的重要要人物)2、 所有权/注册资资本/流流动资金金3、 业务范围围4、 主营业务务5、 雇员人、权权二、 销售情况况1、 所经营的的品牌权权2、 96、997年至至今营业业总

6、额3、 各品牌(或或各公司司如 、 、 )销售售额4、 97年至至今为止止的销量量、总销销量、 总订货货额三、 分销商业业务员1、 专属的业业务人、权权/其它它品牌业业务人员员人、权权2、 和和其它品品牌业务务人员的的分工(多多少人跑跑零售、多多少人跑跑批发等等)3、 业务员有有没有经经过专门门培训4、 业务员奖奖金数目目?谁负负担(公公司还是是分销商商)?5、 业务员基基本工资资 4和55注意了了解竞争争品牌的的情况四、 覆盖率1、 A/B/C/DD店的覆覆盖权2、 对对覆盖率率的要求求3、 业务员有有没有划划分区域域4、 乡镇覆盖盖情况5、 二级分销销系统五、 销售运则则1、 客户名单单2

7、、 拜访程序序卡3、 客户拜访访卡4、 每月销售售指标5、 销售情况况报告系系统六、 资金1、 和和其它竞竞争品牌牌的专属属营运资资金2、 放给零售售商昨批批发产的的帐期3、 与公司每每月结帐帐的日期期4、 最新库存存报告七、 供应链1、 订货周期期2、 谁负责下下定单3、 收到订货货所需时时间4、 谁负责送送货给客客户(送送货车辆辆、人员员权)5、 坏货情况况6、 分销商仓仓库的管管理情况况(费用用、开放放时间等等)八、 价格1、 分销商售售货给不不同渠道道的价格格结构及及其毛利利2、 分销商经经营费用用(办公公费、车车辆费等等)3、 竞争品牌牌的情况况九、 假货情况况1、 哪种产品品有假货货?2、 假货集中中在哪里里?零售售?批发发?3、 对我们的的影响(价价格)十、 分销商与与关系1、 历史2、 资金/人人员投入入程度3、 经验4、 合作态度度5、 是否经营营竞争品品牌或水水货/假假货6、 谁有决定定权(下下定单、结结款方面面)十一、 公司业务务情况1、 工作职责责2、 促销的管管理3、 对分销商商的管理理

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