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1、华智威实业安防人员管理制度第一章安全管理制度一、出入管理二、安防系统器材的使用、维护和管理三、安防人员工作守则和岗位职责1、安防人员的工作守则2、岗位职责安防队长职责安防队员职责四、安全检查五、突发事件处理标准第二章消防管理制度一、日常消防制度（一）消防安全教育、培训制度（二）防火巡查、检查制度（三）安全疏散设施管理制度（四）消防控制中心管理制度（五）消防设施、器材维护管理制度（六）火灾隐患整改制度（七）用火、用电安全管理制度（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度（九）义务消防队组织管理制度（十）灭火和应急疏散预案演练制度（一）燃气和电气设备的检查和管理制度二、消防安全检查三、消防器材的配备
2、、使用与维护第三章安防人员作息及值班管理规定一、作息时间表二、训练时间三、卫生职责四、工作要求五、考核评定实行即奖即罚为维护公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，规范公司 区域内的安全保卫、来客接待管理及消防管理、停车场管理工作，并加 强安防人员的管理，完善安防工作流程，特制定公司安防人员管理制度。安全保卫、消防管理工作由物业部归口管理，公司自设安防人员或 委托保安公司进行行政区域内的安全消防工作。安防人员负责公司所有 人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，对日常消防 工作进行监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的 工作秩序。第一章 安全管理制度一、出入管理
3、1、公司大门门卫负责外来人员的来访登记，并电话联系所访问部门 及访问人，经许可后在来访登记表上如实登记后方可进入公司。2、上班不允许出现空岗现象，如遇特殊情况须报告值班队长，经队 长同意并安排替岗人员，认真交代好相关工作事宜后方可离开。3、保护公司的财产安全，认直询问、登记、检查出入公司的物品， 发现可疑情况及时上报。4、监督、提醒员工打卡，负责打卡机的管理、维护，打卡机出现故 障及时向行政部报修，向人力资源报备。5、员工出入公司，应佩戴工作证，对于未佩戴工作证人员，安防人 员有权拒绝出入。6、负责报纸、信件的接收、保管、发放工作，每天将报纸收齐后及 时交到秘书室。7、负责保管和维护警卫室物品
4、。8负责警卫室及大门周边的清洁卫生，一天清扫两次。9、外来车辆一般不准进入公司院内，上级领导、重要客人及领导同 意进入的除外，公司领导车辆进出公司要及时抬杆放行，并行注目礼。10、外来施工车辆需在门卫进行登记，检查出入物品，经与相关部 门同意后放行。二、安防系统器材的使用、维护和管理公司安防系统指区域内用于治安、消防、车辆管理及紧急呼叫等安 全防范的技术设备系统及与安全有关的安防器材。常用的安防系统有闭路监控系统、红外报警系统、自动消防监控系 统、门禁系统和巡更系统等。常用的安全器材包括对讲机、警棍、手电 筒或其它照明设备。系统应由专人维护与保养，定期检查、检测，发现问题及时处理。安全器材应遵
5、循“谁使用、谁保管；谁损坏，谁负责”的原则，领 用、归还安全器材时，必须在保安值班日志登记，出现破损、断裂、 无信号等异常现象，应注明。对讲机供安防人员在岗执勤期间工作沟通，严禁使用对讲机谈论与 工作无关的话题。对讲机不得外借；双方对讲时，语言应简练。严禁将 安全器材带出公司。三、安防人员工作守则和岗位职责1、安防人员的工作守则保安人员上班按规范着公司统一制服，保持仪容严整，按要求配工 作证，不得留长发、胡须，举止端正，谈吐文明，精神振作，站姿良好。（1）、为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度 的责任感，不玩忽职守。（2）、必须按照有关规定经过专门培训或训练，掌握本职工作所需
6、要的安全知识，增强事故预防和应急处置能力。（3）、对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。（4）、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。（5）、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上 班，时刻保持良好的精神状态，展现公司良好的形象。（6）、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、 劳动纪律和管理制度。（7）、应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地 点，避免临急慌乱。（8）、应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任， 损害公司利益。（9）、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登 记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确
7、。委托保安公司进行安防服务的，应在合同中明确双方的责任和义务， 保全公司财产和人身安全。公司自聘安防人员应建立严格的管理制度， 建立与保安公司、公安机关的联络对接机制，确保安防工作有效实施。2、岗位职责安防队长职责（1）负责公司安防队全面工作，建立健全安防规章制度及业务流程；（2）负责安防员工管理及团队建设，营造和谐工作氛围，做好工作 安排，保障工作顺利开展。（3）配合外联部门与公安、城管、消防等职能部门建立良好关系， 保障公司对外业务的顺利开展。（4）根据公司规划制订本部门的各阶段工作计划及方案并落实完 成。（5）带领安防队员保护公司的财、物及公司员工安全不受损害。（6）负责安防队员的思想教
8、育和业务培训、内务卫生、体能训练， 提高安防队伍整体素质，监督检查安防队员日常行为规范，服装礼仪文 明用语和工作情况。（7）负责管理安防队员常规工作，制订值班换岗、巡逻计划。（8）制订紧急事故处理预案，及时处理各种突发事件和紧急情况， 做好防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教育及训练。（9）负责安防队消防知识、法规培训工作，定期进行消防检查、培 训和消防演习。安防队员职责（1）维护企业形象，维护公司利益，服装得体，礼貌接待。（2）维护岗位的安全秩序，认真做好工作记录，监管好岗位的公共 设施设备和周围的卫生情况。（3）熟悉岗位的值班环境，对重点防范部位的治安情况和特点加以 重视和严控。（4
9、）负责做好突发事件应急工作，密切注意人和事，防止各种突发 事件发生，做好巡岗、控岗，应急突发事件处理工作。（5）保障公司财产、人员安全，遇到损害公司财产和利益的不法分 子时要勇于挺身而出，维护公司财产安全，保证利益不受损失。四、安全检查安防人员应对办公楼、停车场、门前广场、公司院内进行安全监督 管理。1、安防人员应根据物业部规定的巡逻路线和时间要求进行巡逻，夜 间当班的人员必须对办公楼内、办公楼周围、停车场和消防配电等重点 部位加强巡查，每两小时最少一次。2、安防人员在办公楼、广场及周边进行巡查时，应及时清除发现的 易燃易爆物品，及时排除一切安全隐患并做好相关记录。3、安防人员应对公司办公楼外
10、围监控系统进行定期检查查看，间隔 时间不大于4小时。4、安防人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合工作 证进行监督管理。5、 如有下列情况，安防人员应及时处理，并报告上级部门：（1）在 公司区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等；（2）擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏 公司财物及公共设施者；（3）私自启动或关闭公司用电设施或其他机器 设施的；（4）在公司内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其 他有效文件的；（5）乱扔乱倒垃圾、杂物，破坏、玷污环境卫生的行为；（6）巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的；（7）漫骂、对抗、攻击正在执勤
11、的保安、领导或纪律检查人员的；（8）外界人员聚众闹事、 造访领导或干扰公司正常工作秩序的，保安人员应有效阻止并立即向上 级领导报告；（9）严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全的 其他行为。6、遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害公司财产安全的行为，值 班安防队员应迅速向上级或调度值班班长报告， 并立即打110电话报警。 事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，严重事 件应保护好现场。五、突发事件处理标准当发生突发、紧急性事件时，需在最短的时间内控制事态的发展， 以避免损失的发生或把损失降到最低点，同时及时向上级领导汇报。1、火灾：（1）轻微险情：采取应急灭火措施-扑灭-妥
12、善处理现场-记录备 案（2）火灾：发现重大险情直接报警（119）-采取应急灭火措施 -抢救重要财产-参与或协助灭火-记录备案2、遇到火灾、台风、大雨、雪、结冰等自然灾害时，根据情况必须 现场采取有力、有效的措施，勇于处理，情节严重应迅速上报上级部门 领导（如安防队长、物业部负责人等），如台风报警，安防人员应时刻准 备着，平时加强巡逻，第一时间可以察觉异常，加强对重点位置的保护 等；3、遇到物业、消防设备设施出现故障，如消防喷淋管线的喷淋头发 生破损或受冻爆裂造成泄水，现场安防队员用现场灭火栓内的消防水带 将水引至卫生间下水道或就近的户外排水管道，同时紧急联系电工，在 电工的指导下关闭该层主管控
13、制阀门和打开该层消防喷淋管道末端排水 阀门进行排水，并迅速上报上级领导，同时尽快清理地面积水，及时转 移周围的物资，防止被淹。如发生水路破损或水龙头破损造成自来水大量外泄，安防人员要迅速关闭进水主管线阀门， 同时尽快清理地面积水, 及时转移周围的物资，防止被淹。其他如房屋漏水等，及时转移周围的 物资，同时米取有力、有效的措施，防止被淹，并迅速上报；停水停电 现象发生时，及时向物业部反应，同时做好期间的安全工作，直至恢复 供水供电。4、一旦听到总裁办公室、财务室等报警器报警，值班安防员要迅速 出击，查明报警方位，仔细搜索，反复检查，并对报警时间、检查情况 与存在的问题及处理过程进行记录，并向上级
14、汇报。5、执勤中遇到不执行规定，不听劝阻者时，要求态度和蔼，说话客 气，以理服人。对不听劝阻者，要查清姓名、单位，如实记录并向领导 汇报。6、执勤中发现可疑分子时，先观察 1-2分钟，然后上前盘查，注意 对方的神态，对可疑分子严密跟踪观察，暗中监视，防止其破坏或造成 其他意外事故。如有异样及时通知领导及相关部门。7、执勤中发现醉酒者或精神病人闯入时，进行劝阻或阻拦，让其离 开管辖区范围。及时通知醉酒者或精神病人的有关单位或家属，让其派 人领回，并采取控制和监护措施，必要时可以报警。8有人携带易燃易爆物品进入守卫区域时，先进行规劝，再宣传消 防管理条例，然后通知物业部将易燃易爆物品存放在指定地点
15、，必要时 报警。9、员工或外来人员对安防人员工作不满时，仔细聆听，了解事情真 相。保持友好、礼貌、冷静的态度，并使对方平静下来，提出解决问题 的建议。随时记录下对方谈话的内容，并立即处理自己权限范围内的事。 如与外来人员发生冲突或将要发生冲突时，应保持冷静、高度的克制，做积极让步10、遇有有组织来寻衅滋事行动，要及时向领导汇报，果断处理， 不允许对公司财产或公司人员安全造成损害，服从领导统一指挥，及时 制止扰乱经营行为，必要时采取非常手段。第二章 消防管理制度消防管理是公司公共秩序管理服务的一项重要工作，为了做好公司 的消防安全管理工作，公司物业部着重加强对区域内员工的消防安全知 识培训及消防安全检查，并建立义务消防队伍，完善消防管理制度，力口 强消防设备的完善、维护和保养工作，根据消防法及地方消防法规， 特制订本制度。一、日常消防制度（一）消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高 全体员工的消防安全意识。2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。4
