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1、1. 目的对物业前期介入的工作实施管理，保证介入期间工作全过程的有效控制。2. 适用范围适用于承接项目自前期介入至物业形成、物业公司验收接管止的阶段性管理。3. 职责31 由公司总经理室负责组建前期介入工作小组；32前期介入工作小组通过与规划设计、施工建设的平行或交叉的管理，把那些后期管理中力不从心的或返工无望的先天性缺陷争取在物业竣工之前，逐项加以妥善解决，减少物业接收管理的后遗症。32 公司各有关部门必须通力协作，积极配合，及时完成相关任务。4 程序41组建前期介入工作小组，由总经理室指定专人负责，由产业、设备、管理、行政等各部门派员加入组成。42 根据合同条款全面分析项目情况，按工作性质
2、或内容进行分工。进行前期介入的全面接洽，了解承接项目的全貌，按房屋接管验收标准中规定的内容要求收集该物业项目的图纸和相关资料，并按文件管理程序中的相关规定执行。43 与开发商（或委托方）的相关部门建立定期例会和对口联系制度。44 前期介入内容 1）查看工程建设现场，审视和熟悉承接项目的土建构造、管线走向、出入线路、内外装饰和设备安装。重点查看消防安全设备、自动化设备、监控设备、通讯设备、给排水设备、空调设备、电力设备、电梯设备、车库及公用泊位设备和服务设备等。作好日后养护、维修的要点记录，图纸更改要点记录等，按记录管理程序填写记录管理一览表。 2）提供物业管理服务公约、住宅使用公约、住宅装修须
3、知和住户手册等（范本），了解业主（购房对象）和销售进度，向售房部门和业主或使用人进行物业管理的有关知识介绍。 3）定期召开工作小组会议，提出符合物业管理需要的建议方案，磋商解决办法，及时汇总前期介入期间工作进况，作好专项会议记录；与开发商（或委托方）的会议必须作好记录，并以会议纪要（或函）的形式加以确认，并交档案管理部门归档保存；对相关部门的协作要求按信息交流管理程序执行。 4）根据设定的管理模式，制定相应的规章制度，印制各种证件。 5）落实物业管理处办公场所，核定并采办物业管理所需工具、设备及办公用品和生活福利用品，确定管理处人员的配备及人数，进行人员聘用和培训。45 负责物业服务收费的核价工作。46 对已验收物业和设备的接管验收工作按物业接管和验收管理程序中相关内容和规定执行。47 本程序所产生的记录按记录管理程序保管。5相关文件 住户手册范本 管理服务公约范本 房屋使用公约范本 住宅装修须知范本 记录管理程序文件管理程序信息交流管理程序 物业接管和验收管理程序6相关记录 信息联络单
