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1、2012年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 第十二章信息技术管理一、单项选择题1、下列各项不属于管理信息数据形成的定期报告的是（）。A.交易报告B.例外报告C.简报D.定期总结报2、甲公司是一家零售超市。该公司采用了一项技术，通过该技术可搜集大量数据，提供包括每天的高峰销售时间、需要打折的商品信息、商品的销售地点信息，以及需要加大销售的商品信息等。根据以上信息可以判断，甲公司采用的这一数据收集方法是（）。A.电子资金转账B.电子销售点C.电子数据交换D.电子商务3、下列属于电子商务的主要好处的是（）。A.提高企业的知名度B.扩大企业销售渠道C.允许远程管理D.可以通过全球市场使销售量出现
2、潜在增长，相比其他销售方式减少了交易成本4、下列关于信息与数据说法错误的是（）。A.信息是经过处理以后的数据B.数据是形成信息和知识的最底层来源C.信息战略需要和商业战略相匹配D.对使用者更有作用的是数据5、只有对决策有帮助的信息才应保留，以便使用者更容易地做出有效的定案体现的是信息应具有（）。A.完整性B.相关性C.权威性D.准确性6、甲公司为加强内部报告管理，制定了如下制度。其中不符合相关规定的是（）A.内部报告在传递前必须经签发部门负责人审核B.所有重要内部文件必须永久保存C.未经授权人员不得接触相关报告文件D.定期对内部报告的形成和使用进行全面评估7、下列信息层次由高到低排列的是（）。
3、A.战略规划、管理控制、运营控制B.战略规划、运营控制、管理控制C.管理控制、战略规划、运营控制D.运营控制、战略规划、管理控制8、甲企业是一家民营企业，近两年企业业绩一直处于徘徊不前的状态，高层管理者经过仔细研究，发现主要原因是企业的中层管理人员管理效率不高。根据以上信息，对于该企业中层管理人员来讲，能够帮助他们进行监督和控制，以提高效率的系统是（）。A.战略规划系统B.运营控制系统C.管理控制系统D.信息系统9、甲公司系国内某省的商业信用公司，为当地中小企业提供贷款。为提高贷款审批效率，甲公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是，申请人的个人资料输入系统后，系统自动将此信息与信用资料机构
4、拥有的机密数据进行比较，并能对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动做出判断。甲公司所启用的自动审批系统属于（）。A.管理信息系统B.事务处理系统C.专家系统D.经理信息系统10、关于信息技术管理的相关说法，不正确的是（）。A.信息系统战略重点关注各个信息业务单元B.信息技术以供应信息为导向C.信息技术战略重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术D.信息管理战略在整个层次上以获取信息为导向11、关于信息技术管理的相关说法，不正确的是（）。A.信息系统战略重点关注各个信息业务单元B.信息技术以供应信息为导向C.信息技术战略重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术D.信息管理战略在整个层
5、次上以获取信息为导向12、甲公司是一家金融企业，在某地发生地震后，该公司在最短的时间内从信息系统中恢复了关键的业务信息，从而有效保证了当地营业部业务的正常开展。根据以上信息可以判断，甲公司的这种控制属于()。A.应用控制B.侦察性控制C.矫正性控制D.一般控制类型具体类型描述一般控制人员控制涉及人员招募、训练和监督的人员控制必须确保程序和数据职责完成。人员控制包括部门内部职责的分离和数据处理部门的分离。例如，企业应立即停止已离开公司职员所有的访问权限。逻辑访问控制逻辑访问控制对未经授权的访问提供了安全保护。最普遍的安全访问是通过密码，可对密码定义其格式、长度、加密和常规的变化。设备控制设备控制
6、是对计算机设备进行物理保护，如把他们锁在一间保护室或保护柜中，并使用报警系统，如果计算机从其位置上发生移动，报警系统将被激活。业务连续性在系统故障、设备操作系统、程序或数据丢失或毁坏的情况下，业务持续性或灾难恢复计划可从信息系统中恢复关键的业务信息。13、不属于系统开发周期的是（）。A.可行性研究B.价值评估C.系统分析D.执行阶段14、EFTPOS是指（）。A.电子资金转账B.电子销售点C.互联网购物D.电子数据交换15、在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（ ）。A.可用性管理B.配合管理C.问题管理D.财务管理二、多项选择题1
7、、信息中心在满足与信息相关的战略时，需要执行的职能包括（）。A.服务台以应用软件解决用户的问题B.在硬件和软件购买决策上提供建议C.维护企业数据库D.监测网络中央处理器和硬盘存储的使用情况，以保障由足够的能力进行日常数据的备份2、下列信息技术基础设施库中的流程侧重于提供服务的有（）。A.服务级别管理B.能力管理C.配置管理D.信息技术服务持续性管理3、下列关于信息系统外包和管理说法不正确的有（ ）。A.外包服务商提供服务的基础是以商定的服务水平作为依据B.信息技术外包的主要缺点是从长远看成本节约是短期的C.设施管理是通过外方来管理和运作公司信息技术的全部D.信息技术外包能进行最准确的成本预测，
8、可以进行更准确的预算控制4、信息技术外包的优点主要有（）。A.外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解B.可以进行更准确的预算控制C.专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务D.公司减轻了管理专业人员的负担5、下列各项中，属于信息安全控制特性的有（）。A.预测性B.预防性C.侦察性D.矫正性6、信息系统的应用控制包括（）。A.输入控制B.过程控制C.输出控制D.设备控制7、下列各项属于信息系统的有（）。A.事务处理系统B.管理信息系统C.战略性企业管理D.决策支持系统8、信息系统的效益包括（）。A.运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本B.改善客户服务和提高产品/服务质
9、量C.改进决策制定过程D.经过改进的数据收集、存储和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会9、企业需要不同类型的信息系统来为一定范围内的不同职能领域提供不同层次的信息，信息层级包括（）。A.战略规划B.运营控制C.管理控制D.资源控制10、信息的可用性、及时性以及质量已成为企业成功的重要要素。下列业务活动对信息具有高度依赖性的有（）。A.企业提供的售后服务B.生产者在特定市场开发新产品之前，需要运用信息分析目标客户的支出行为、偏好以及对产品的预期C.保险经纪人只有在取得了投保人的详细风险评估资料以及承保人愿意为此风险所开出的价格的条件下才能报出具有竞争力的保费D.生产者按照计划组织生产11、下
10、列关于信息和网络的说法正确的有（）。A.TCP/IP协议是通信软件的标准，HTML编程语言可以在万维网上建立数据间的联系B.内部网主要用于商业伙伴之间的信息交换C.电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务D.电子商务相比其他销售方式减少了交易成本12、零售企业最常用的数据收集方法有（）。A.电子销售点B.电子资金转账C.互联网购物D.电话购物答案部分 一、单项选择题1、【正确答案】：C【答案解析】：本题考核管理信息数据的结果。向用户提供管理信息最常见的形式是硬盘拷贝报告，由计算机生成的报告列出交易(交易报告)、例外(例外报告)或定期总结报告。 【该题针对“信息和网络、数据收集方法、管理信息
11、数据的结果”知识点进行考核】 【答疑编号10179325】 2、【正确答案】：B【答案解析】：以零售业为例，最常利用数据收集方法的方面有：电子销售点、电子资金转账、互联网购物、电子数据交换和文件成像。 【该题针对“信息和网络、数据收集方法、管理信息数据的结果”知识点进行考核】 【答疑编号10179331】 3、【正确答案】：D【答案解析】：电子商务的主要好处是可以通过全球市场使销售量出现潜在增长，相比其它销售方式减少了交易成本。 【该题针对“信息和网络、数据收集方法、管理信息数据的结果”知识点进行考核】 【答疑编号10179338】 4、【正确答案】：D【答案解析】：信息是经过处理以后的数据，
12、数据是形成信息和知识的最底层来源，选项A、B正确。对使用者更有作用的是信息，选项D错误。信息技术和信息系统的关键是向管理层提供所需的合适种类和数量的信息，以帮助管理者选择、执行和控制其经营战略。因此，信息战略需要和商业战略相匹配。选项C正确。 【该题针对“企业的信息需求”知识点进行考核】 【答疑编号10179393】 5、【正确答案】：B【答案解析】：信息的质量1. 完整性。信息必须包含所有应包括的内容，例如，相关可作比较的外部数据或不同时期的可比较信息。2. 准确性。应该对数据进行合计，四舍五入的程度应该是适当的，不得有打字错误，各个项目应该按适当类别划分，应该指明与不确定信息相关的假设。3
13、. 相关性。应该删除作决策时无需考虑的信息，无论其是多么“有趣”。只有对决策有帮助的信息才应保留，以便使用者更容易地做出有效的定案。4. 针对使用者的需要。应当始终记住使用者的需要，例如，高级经理需要的可能是摘要，而初级管理者需要的可能是详情。5. 权威性。信息来源必须是可靠的。6. 及时性。在需要时，可在及时的情况下能获得信息。7. 易于使用。信息应该明确清晰，不会过分冗长，而且发送时采用了正确的媒介和交流渠道，减少信息在发送过程中的遗失。8. 成本效益。获得该信息的成本应该不超过可从该信息中获得的益处。信息提供者应提供有效的信息收集和分析方法去处理信息，并以简单易懂的方式表达信息，使用者们
14、无需费时来琢磨信息的含义。 【该题针对“企业的信息需求”知识点进行考核】 【答疑编号10206895】 6、【正确答案】：B【答案解析】：对不同报告应按其影响程度规定其保管年限。一些重要内部文件，如股东登记表应永久保存，选项B错误。 【该题针对“企业的信息需求”知识点进行考核】 【答疑编号10206896】 7、【正确答案】：A【答案解析】：本题考核信息的层次。战略规划的信息层级最高，其次是管理控制，最后是运营控制。 【该题针对“企业的信息需求”知识点进行考核】 【答疑编号10326441】 8、【正确答案】：C【答案解析】：战略规划来源于信息系统，与企业的长期发展方向相关；管理控制系统能够帮助中层管理人员进行监督和控制；运营系统针对运营常规问题，并对交易进行处理和追踪。 【该题针对“企业的信息需求”知识点进行考核】 【答疑编号10326442】 9、【正确答案】：C【答案解析】：（ES）专家系统储存从专家处获得的与专门领域相关的数据，并且将其保存在结构化的格式或知识库中。专家系统的最佳实例是用于信用批准。根据提示，将邮编、电话号码、年龄和工作经历等信息输入系统，系统将这些信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动做出判断。 【该题针对“信息战略的类型”知识点进行考核】 【
