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1、市人医:“把时间还给护士,把护士还给病人”清远日报新闻 时间: 2011年02月11日 来源: 清远日报 作者：叶慧勤记者叶慧勤近日,记者从清远市人民医院了解到,日前,该院被省卫生厅确定为“优质护理服务示范工程”活动的重点联系单位。作为我市唯一一家试点医院,市人医正尽力实现“把时间还给护士,把护士还给病人”,将逐渐被弱化、遗忘的基础护理回归患者,让患者享受最专业最全面的护理服务。开展护士床边工作制,实行责任大包干如何真正实现让“护士归位,家属省心”,以病人的需求为导向,以病人的满意为目标,市人医新领导班子上任以来就推出了一系列符合民心的改革。开展护士床边工作制,实行责任大包干就是其中一项内容。
2、蔡艳芳说,以往护士是以工作为中心,简单地执行医嘱和护理常规,机械地完成分工任务,没有明确的责任,现在的床边工作制就是以病人为中心,生活照顾、基础、专科护理将更加到位,由护士全部负责以前嘱咐病人及家属需要做的事情,如为住院病人更衣、翻身等工作。此外,护士还以责任制形式对病人进行“全包干”护理和管理。护士对病人要实施完整连续的照顾和护理,即管床护士对其包干的病人全面负责,包括生活照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等等。实行护理责任包干制后,病人在医院里有了明确的照护人,这种明确的对应关系对保证患者护理质量和护理安全将更有利。如液体快滴完时护士会主动前来；检查结果一出来,护士会马上送到病人床前；病
3、人第二天要做手术,护士也会主动来交代注意事项。此外,医生如果发现病人有情况可以直接找到最了解病人状况的管床护士,病人有什么问题也可向管床护士咨询而非给电话其主治医生。如此医护之间进行更直接、更密切的联系和交流,有利于临床诊疗方案的落实,全面、动态地了解病人的病情,医患间也会有更多的信任与理解。细分护理工作,把时间还给护士,把护士还给病人把时间还给护士,就是让护士有更多的时间接触病人。蔡艳芳告诉记者,为了让护士把更多的时间和精力放在病人身上,市人医成立了一个由护工组成的输送中心,专门负责带病人去进行简单检查、为病人拿药、结账等原本都由护士负责的跑脚工作。为了让护士的工作落实在病房,落实到病人的床
4、边,医院还购置了“多功能护理车”,将护士站前移到病房。据介绍,这种新型的护理车与以往的相比增加了不少可以放置针筒、消毒水等护理物口的抽屉,还配置了一张小椅子与书写台让护士们能随时记录病人的情况。这类护理车市人医将计划购置近百台,为每个科室配置3至4台。在采访中,记者还发现基本上每张病床都挂有色彩鲜明并标有“绝对卧床”、“禁食”、“翻身”、“防坠床”等温馨提示的卡片。据蔡艳芳介绍,“温馨提示卡”的作用是提醒医护人员、病人家属注意病人当前病情所需要注意的事项,提示卡也会随着病人病情的需要而随时更换,其目的是确保病人安全。据了解,病人入院时,护士会带这些小卡片到病人身边,告诉病人及其家属需要注意的事项,然后把卡片挂在病人床头,如此不仅方便病人及家属随时查看,还能及时提醒医护人员。目前,已印有上千张,36个病区都在使用,因为卡片上的提示语简单易懂,所以取得不错的效果。此外,每一位新入院的病人都会收到一张“爱心联系卡”。卡上印有所在病区主任、护士长、主管医生、主管护士姓名及科室简介、联系电话、专科开诊时间,方便病人随时与医护人员联系,有效加强医患沟通,满足病人需要。病人出院后,主管护士还在病人出院后一周内进行电话随防,记录随访内容及时间,解决病人出院后的健康问题,为病人提供延伸的后续护理服务。
