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1、大连理工大学21春市场营销学离线作业一辅导答案1. 针对组织客户推销的促销方式是( )A.人员推销B.广告C.营业推广D.公关参考答案：C2. 同时影响理想服务和合格服务的因素有：服务机构公开的承诺、暗示的承诺、口碑和顾客的经验。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 在新产品开发中的“新产品”主要指新发明的产品和新牌子的产品。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( )A.赢利能力控制B.效率控制C.战略控制D.年度计划控制参考答案：A5. 企业对各种可能的渠道交替
2、方案进行评估的标准有( )。A.经济性B.控制性C.适应性D.可变性E.选择性参考答案：ABC6. 零售商是供应商和消费者沟通的重要纽带。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的( )。A.计划过程B.管理过程C.控制过程D.策划过程参考答案：B9. 所有的市场营销环境都具有不可控性。( )T.对F.错参考答案：F10. 差别化市场定位战略的方法包括( )。A.服务差别化B.形象差别化C.品牌差别化D.人员差别化E.产品差别化参考
3、答案：ABCDE11. 在渠道系统中，特许零售系统属于( )。A.多渠道系统B.公司式渠道系统C.合同式渠道系统D.管理式渠道系统参考答案：C12. ( )是指企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合，它反映了一个企业提供给市场的全部产品项目和产品线系列构成，也是企业的生产经营范围和产品结构。A.产品线B.产品项目C.产品组合D.品牌组合参考答案：C13. 简述补偿贸易的优缺点。参考答案：主要缺点：交易内容复杂、牵涉面广，既有生产结构与产品的对路问题，又有信贷与结算问题。交易双方既是买主，又是卖主，此外还有银行的介入。主要优点：它可以使技术需求方不用支付现汇就能获得先进、成熟的技术及机器设备
4、，较快地形成新的生产能力;对于技术出让方，它可以发挥其现有的销售渠道优势，转销补偿的产品，获得成熟技术多次转让的收益。14. 长渠道战略相对密集分销战略而言，具有市场覆盖面广、厂家可以将中间商的优势转化为自己的优势、减轻厂商费用压力等优势。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 一些中小型企业期望成为大型知名品牌企业的渠道成员，以期获得市场销售机会，同时可以借助与合作伙伴的长期关系，获得自身发展。这一段陈述，体现了渠道成员的利益需要、关系需要和成长需要。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 只有零售商才能最终实现生产者产品的使用价值和价值。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 批发分
5、销商拥有其所售产品的所有权和定价权。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 生产者购买过程的主要参与者包括使用者、决策者、影响者、以及( )。A.消费者B.发起者C.采购者D.购买者参考答案：CD19. 分别简述账套参数设置时工资类别个数设置为单个或多个的适用情况。分别简述账套参数设置时工资类别个数设置为单个或多个的适用情况。系统允许账套处理多个工资类别，如单位按周或一月发多次工资，或者单位中有多种不同类别(部门)的人员，他们的工资发放项目不尽相同，计算公式亦不相同，但需进行统一工资核算管理，则应选择“多个”工资类别。如果单位中所有人员的工资统一管理，而人员的工资项目、工资计算公式全部相同，
6、就应选择“单个”工资类别，以提高系统的运行效率。20. 营销渠道是指为实现分销目标而受管理控制的外部关联组织。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( )A.市场营销研究系统B.市场营销情报系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统参考答案：D22. 抵押贷款( )不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。 A逾期1个月 B逾期2个月 C逾期90抵押贷款()不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。A逾期1个月B逾期2个月C逾期90天D逾
7、期180天A23. 在初始化核算类型信息的输入中必须输入或选择的项目是_。 A本币代号 B本币名称 C企业类型 D在初始化核算类型信息的输入中必须输入或选择的项目是_。A本币代号B本币名称C企业类型D行业性质BCD24. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( )。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型参考答案：C25. 对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。( )A.正确B.错误参考答案：B26. ( )是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。A.
8、市场需求B.市场潜量C.市场总量D.市场容量参考答案：A27. 下列说法，正确的是( )A.产品组合一致性高，管理的复杂程度低B.产品组合一致性低，管理的复杂程度低C.产品组合品种单一或较少，有利于大批量生产降低成本D.品种多的产品难以适应多变的市场需求E.产品组合深广的企业，适应性强，综合竞争能力强，但资金占用多参考答案：ACE28. 渠道长度是指产品从生产领域到消费领域过程中所经过的( )数量。A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次参考答案：D29. 统计需求分析中，企业经常分析的因素，主要有( )。A.价格B.成本C.收入D.人口E.促销参考答案：ACDE30. 营销沟通中不实
9、和过分的承诺，往往源自服务机构内的营销部门与营运及其他部门间沟通不足。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 渠道流为服务产出创造价值，同时也带来成本。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 公共关系的目标是使企业( )。A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场参考答案：C33. 明星类业务单位的市场增长率下降到10%以下，就转入( )单位。A.问题类B.现金牛类C.瘦狗D.明星类参考答案：B34. 完整的营销调研系统包括( )。A.市场营销信息系统B.市场营销调研C.市场预测D.市场营销行为监控E.制定营销决策信息参考答案：ABC35. 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的
10、企业营销活动过程及其所遵循的规律性。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 合格的服务是指顾客心目中能接受但要求较一般甚至较低的服务。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 国际营销战略规划的制定过程包括哪几个步骤?参考答案：(1)环境分析;(2)确定目标;(3)确定话销战略目标市场;(4)确定财务预算;(5)市场营销组合的确定与管理;(6)评价与控制。38. 市场细分的理论依据是消费需求的差异性。( )A.错误B.正确参考答案：A39. 有形资产是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，主要包括有形设施、装备、工作人员及交通设施等。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 同一渠道层次中成员
11、之间是横向平等的关系，但利益上是独立的，由于各自的资本、素质、能力等方面的差异，很容易发生垂直渠道冲突。( )A.错误B.正确参考答案：A41. 技术从一个国家或地区到世界其他国家或地区的有偿转移，称为( )A.商品国际化B.服务国际化C.技术国际化D.资本国际化参考答案：C42. 所谓购买行为，是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。( )A.错误B.正确参考答案：B43. ( )是要走在顾客需要前。A.整合营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参考答案：C44. 在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有( )A.贸易费用B.竞争相对优势C.市场规模D.市场增长速度E.国际中
12、间商成本参考答案：ABCD45. 合法权来自于法律、契约和协定，以及行业规范和某一具体渠道关系中的规范和价值观。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 顾客需求的偏好模式包括( )。A.同质偏好B.异质偏好C.扩散偏好D.集群偏好参考答案：ACD47. 市场营销学的研究对象是市场需求。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 差别化战略普遍适用，对吗?( )A.对B.不一定C.不对D.不知道参考答案：C49. 注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种( )。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念参考答案：C50. 细分产业市场主要依据哪些变量?参考答案：产业市场细分，除可利用部分细分消费者市场的变量外，还需要使用一些其他的变量，即：(1)人口变量。包括行业、公司规模、地理位置;(2)经营变量。包括技术、使用者或非使用者情况、顾客能力;(3)采购方法变量。包括采购职能组织、权力结构、与用户的关系、采购政策、购买标准;(4)情况变量。包括紧急、特别用途、订货量;(5)个性特征变量。包括购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度。
