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1、1、 我们从来没有做过广告，也没有接触过广告公司。你们这一行是做什么的？ 答：广告公司是广告客户与媒体广告部门之间行驶独立广告职能的服务性组织。从行业属性上来说，广告公司属于服务行业，是为客户提供智能服务的经营组织。广告公司的服务可分为全面代理服务和部分代理服务。 全面代理公司是为客户提供全程策略、创意服务的广告专营机构，其公司内部职能、体系、专业部门健全，能够承担客户广告传播过程中的各项工作。 部分代理公司是指只能承担客户广告传播过程的一项或几项服务功能的专业广告经营组织，例如，有些广告公司只提供平面设计方面的服务，有些广告公司专业制作广告片等。 广告公司是人才密集型和知识密集型的服务组织，
2、是现代广告运动的主体，其专业化服务能够更好地实现广告的职能，提高广告主的投资回报率。贵公司可以根据自身业务情况，选择全面代理公司或部分代理公司为自己提高专业的广告传播服务。2、 什么是广告主、广告经营者和广告发布者？答：广告主是指为推销商品或服务，自行或委托他人设计、制作、发布广告的法人、企图经济组织或者个人。广告法所称的广告经营者，是指为广告主或者广告主委托的广告经营者的法人、其他经济组织或者个人。广告法所称的广告发布者，是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布者广告的法人或者其他经济组织。3、 广告业是个很时尚的行业？ 答：有一句话流传得很广，那就是“不当总统就当广告人”，这使不了解或不
3、太了解广告的人士误以为这是一个非常时尚、优雅的职业。事实上，广告业是一个充满压力和无限挑战的行业。由于其产品的无形性和不可感知性，使得广告业在产品贩卖过程中会遭遇种种疑问和诘难，而越是如此，对广告从业人员的专业要求就越为苛刻。美国纽约曼哈顿东侧的麦迪逊大道就是闻名全球的广告公司荟萃之地，被称为“广告大道”。美国作家在描绘麦迪逊大道上广告人的辛苦劳动时曾有一个著名的比喻：在任何行业里，看表被视为恶意，但在广告界却被指为犯罪。20世纪90年代末期，一位台湾年轻广告人因工作过劳而猝死，引发了华人广告界关注广告人生存状态的大讨论。广告业属于服务行业，而广告人必须要站在咨询最前沿、知识最前沿、专业最前沿
4、，这使得广告业成了一个高度紧张的行业。尽管如此，广告大师奥格威还是这样劝诫年轻的广告人：“努力不会置人死地。”4、 什么是广告代理制？ 答：广告代理制是指在广告活动中，广告主委托广告公司实施广告宣传计划，广告媒介通过广告公司承揽广告业务的一种机制和经营体制。广告公司在广告经营中处于主体地位，为广告主全面代理广告业务，向广告主提供以市场调查为基础，广告策划为主导，创意为中心，媒体发布为手段，同时辅以其他促销手段的全面性服务。 广告代理制是随着广告业的发展而逐步形成的，是广告业发展到一定历史阶段的产物。实行广告代理制，可以使广告业内部形成良好运行秩序，最大限度地发挥广告主广告公司与媒体的长处。5、
5、广告代理制有什么特点？相关的国家政策规定是什么？ 答：广告代理制最大的特点就是强调广告业内部合理分工，互相合作，以此来求得共同发展。在这种体制下，广告公司通过为广告主和媒介提供双重服务，发挥其主导作用。 为保证广告代理制试点工作的顺利进行，国家工商行政管理局特做如下规定。 （1）广告客户必须委托有相应经营资格的广告公司代理广告业务，不得直接通过报社、广播电台、电视台发布广告。上述规定不包括分类广告，如简短的礼仪、征婚、挂失、书讯广告和节目预告。 （2）兼营广告业务的报社、广播电台、电视台，必须通过有相应经营资格的广告公司代理，方可发布广告（分类广告除外）。报社、广播电台、电视台广告经营范围核定
6、为：“发布各类广告（含外商来华广告），承办公益类广告。” （3）广告公司为广告客户代理广告业务，要为广告客户提供市场调查服务及广告活动全面策划方案，提供、落实媒介计划。 （4）广告公司为媒介承揽广告业务，应有与媒介发布水平相适应的广告设计、制作能力，并能提供广告客户广告费支付能力的经济担保。 （5）报社、广播电台、电视台下属的广告公司，在人员、业务上必须与本媒介广告部门相脱离，不得以任何形式垄断本媒介的广告业务。 （6）广告代理费的收费标准为广告费的15%。6、广告公司和策划公司、咨询公司、文化传播公司、品牌管理公司有什么相同和不同之处？ 答：不同之处是这些公司的称谓不同。公司的称谓不同，在一
7、定程度上意味着业务重点不同，或者说这些公司对各自的产品有不同的包装，对自己供的业务有一套独特的说辞。 相同之处是这些公司提供的都是智力型服务，而智力型服务的内容尽管不尽相同，但本质上没有大的区别，只是服务领域不同。例如，某些公司提供的是战略咨询服务，某些公司提供的是营销策划服务，而某些公司提供的是制作或媒介代理方面的服务。7、很多广告公司都向我们展示自己的优势，你们有没有什么弱势和不足？ 答：广告公司在洽谈业务时，都会不不遗余力地展示本公司的优势资源和成功案例。但谈到弱势和不足时，我们认为主要有以下几个方面： 第一，广告公司在广告传播方面具有优势，但在生产管理、产品研发、渠道管理等方面不如客户
8、在行。 第二，广告公司所做的工作仅是企业营销推广中的一部分工作，不是万能的，在品牌推广的过程中属于一个组成部分，不是全部。 第三，广告公司的成功案例都有其特定的条件和背景，一个好的策略如果得不到客户的认可与推广，就是无效的，而在取得客户的认可方面，广告公司往往是被动的，因为最终的决策权还是在客户手中 。8、根据你们展示的案例，你们广告公司并没有涉足我们这个行业，你们能做好我们这个行业的广告策划吗？ 答：广告公司服务的客户多种多样，服务对象涉及各个行业，服务项目各不相同。能为不同行业的客户提供多种类型的服务是广告公司的一大特点。广告行业的挑战性业在于此。 根据广告业务方向的不同，有些广告公司将业
9、务定位于某个行业，而有些广告公司所服务的行业具有广泛性。在选择广告公司时，广告主一般有两种决策行为。 一是寻找专注于本行业的广告公司为其提供专业服务，因为这样的广告公司对本行业的情况了然于胸，做起来轻车熟路，省却了对本行业重新认识与了解的环节，能够大大提高效率，而成功率也将大大提高。 二是寻找从未涉足过本行业的广告公司，以避免思维定势与照抄照搬，提出新的思路与方案，另辟蹊径，进行全新的革命。 对于专业的广告公司来讲，以上两种情况都应当是适用的。广告公司的价值和专业性体现在它能根据提供不同的情况提供不同的策略，根据客户的实际情况提供实效的专业化服务。行业虽然不同，但事物的规律相通，只能为某一行业
10、提供服务二不能兼及其他行业的广告公司，就不能称之为合格的顾问机构。9、广告公司能为客户提供什么样的服务？ 答：“为客户提供有效的广告计划及作品”是广告公司为客户服务的核心内容。所有的服务想不皆以此为核心延展而出，一般来讲，广告公司为客户提供以下服务。(1) 前置作业 广告是客户整体营业计划中的一个环节，拟定营销计划的工作应由客户公司营销部门来完成，但广告公司应以事业伙伴的身份参与其中。在此阶段，广告公司扮演的角色基本上是协助或顾问，以便在制定广告计划时，能够更紧密地与整体营销计划相结合。所以，广告公司在此阶段可以提供的服务包括：协助客户拟定营销计划；确定市场特定问题；进行市场调查（部分广告公司
11、仅提供相关调查方面的协助；提出产品概念；设计包装；建立CIS；协助客户开发新产品；提出相关项目建议等。 （2）广告作业 根据客户的营销计划，广告公司制定年度计划广告活动计划，包括广告策略、创意发展、促销活动、预算建议、媒体计划等；制作、监督或采购所以相关平面制作物，含设计、完稿、文案撰写、摄影、修片等；监制广告影片及广播稿（含选择适当的制作公司）；分析、选择适当的媒体种类及时间或版面，并代表客户与媒体谈判；开展其他相关的广告活动。 （3）后续作业 广告公司对媒体执行结果进行分析，对广告效果进行测定。10、做广告是“烧钱”吗？ 答：广告主请广告公司策划广告需要花钱，制作广告需要花钱，而投放广告业
12、需要花钱。只要谈到广告，无一不在花钱，因此，对于广告主来讲，做广告无异于“烧钱”；有钱的广告主不无炫耀地宣称自己在“烧钱”，没钱的广告主则对“烧钱”既羡慕又嫉妒。 事实并非如此，没有经过专业规划或者是在膨胀状态下做广告的决定，可以称之为“烧钱”；而在专业规划下进行的理性广告投入，则是一种投资行为。正确投资的结果是：在短期内获得销售量的增长，而从长期来看则是品牌资产的积累。11、有人说广告公司是“空手套白狼”，广告业是不是暴力行业？答：广告业在中国的发展不过20多年的时间，是中国市场经济的见证。由于这个行业是社会分工中一个细小的分支，社会大众对该行业了解的比较少，大都认为只是一个投入少而利润高的
13、行业。在市场不成熟的时期，的确产生了一些投机者，广告公司租间房子雇几个就可以开张，但随着游戏规则的确立，广告公司的运作已经走向规范，并同大对数行业一样进入了微利时代。现在，广告公司生存与发展的基础是专业化。12、我们公司非常清楚品牌的作用，但品牌是投资的结果，在缺乏资金的情况下我们该怎么办？答：品牌是长期投资的结果，任何不投入就想收获的期望都不切合实际的。品牌的作用力有两个方向：一个方向是通过品牌力拉动销售，前提是有足够的投入塑造品牌并发挥作用，这在一定程度上被看做是“富人的游戏”，没有多少企业能玩得起；另一个方向是通过产品的大量销售促进品牌资产的形式，这是以大量销售促进品牌建设。因此，对于缺
14、乏资金的客户来讲，用大量销售产品来促进品牌建设是比较切合实际的路线。客户可以将有限的资金投入到销售促进上，而不是投入到所谓的品牌形象上。13、我们曾与广告公司合作过，但非常失败，给我们造成了很大的损失。你怎么样才能让我们相信不会再受这中伤害？答：不可否认，由于广告业的进入门槛低，难免会尘沙俱下、鱼龙混杂，一些以投机为目的的广告公司给客户造成了不停程度的伤害，从而使客户对整个广告业产生了不信任。我们认为，客户要避免在这个方面的损失，应从以下几个方面考察的合作伙伴：一是广告公司是否具有优势资源；二是广告公司是否具有优秀人才；三是广告公司是否具有优秀作业思路和体系；四是广告公司是否具有优秀服务理念。
15、14、广告公司如何收费？ 答：广告公司收取的费用及标准如下。(1)媒体费用：按媒体刊载的定价收取。该项所获佣金收入，是广告公司主要的收入来源。主要是支付业务员、创意人员、其他行政、财务人员等的成本。事实上，广告公司支付的最大成本既是上述人员的时间成本，尤其是修改方面、重复提案这两项，是造成广告公司营运成本增加的主要原因。(2)制作费用：当客户同意广告公司所提出的草案（即草图或者概念脚本），并决定开始执行之后所发生的费用。随着环境的变化，广告公司的收费模式发生了很大变化，从收取“代理费”逐步转变为收取“月费”，即广告公司为广告主提供全面广告服务，而广告主每个月向广告公司支付顾问服务费。目前，广告公司收取月费尚没有什么标准，由合作双方商定。15、广告公司为何收取广告制作费用？ 答：有些客户不太愿意支付制作费用，尤其是平面广告制作费用，理由是“广告公司已经有佣金收入了”。如果此理由成立，为什么大家都接受拍广告影片要支付制作费用？可能有人会说：“因为广告影片与平面广告相比贵了很多，同时拍摄广告影片需要找制作公司，而制作平面广告，
