人力资源培训工作总结

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1、人力资源培训工作总结人力资源优秀总结可以注意以下几点：1、抓细小环节，促整体质量的提高。2、以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完 善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。3、切实加强文明服务的教育工作，不断增强“服务是信合人 孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。4、扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层 站所”等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有 考核，将之融入各项业务工作之中。5、采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常 服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函 等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。公司

2、人力资源部工作总结总结20XX年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做 好 20XX 年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及 认识，较好的促进个人20XX年工作的顺利开展。20XX年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20XX 年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘 培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较 强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方 位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。20XX年2-12 月招聘入职 94 人。招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历， 1000

3、 余份简 历，充实我公司人才储备人员数目， 20XX 年毕业大学生涵盖销 售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作 2）拓宽渠道， 建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必 要时侯投入资金与时间，效果就会明显 3）利用招聘较好的调研 同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据 4）利用招聘较好 宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较 好的宣传与推广。公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位 招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力 资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。 20XX 年主 要开展以下招聘工作的目标改善。（1）

4、招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20XX年3月 份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试， 在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始 严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范 招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招 聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道 建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的 渠道。20XX年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学 院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。A) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧 等网站，并取得网聘第一手信息。并及

5、时调研：58 同城、西安 029 招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展 招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工 作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文 职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法；B) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、 今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查， 取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。 20XX 年在开年或 中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。C) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参 加 6 次免费招聘会、与新城人才市场合作参加 2 次免费招聘会

6、， 与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业 大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学 院、西安工业大学北方信息工程学院等 10 余所高校建立长期合 作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服 务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学 生 20-30 人进入公司团队，在工作一线表现优秀。（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招 聘面试经验。20XX年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建 设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促 进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及 增强招聘质量打下坚实

7、基础。（4）积极与 3-5 家职业介绍中心合作，为公司推荐人员， 确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员 水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意 雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及 时到位导致今年凸显 2 个人问题：3-4 月份基础工人很难招聘； 8-10 月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏， 比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立 高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、 部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪 酬制度

8、迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是 牵扯到许多问题的最终结果。（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成 反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成 本控制与招聘的投入也将是改革的重点。（7）二、培训工作20XX 年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型 人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌 握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。20XX年3月份 下发培训安排，严格依据培训计划执行。 20XX 年培训 60 余次。20XX年培训方面主要开展以下工作：（1）继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务 人员、财务人员及部分生

9、产管理人员对外输送培训，举办42余 次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排（2）积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人 员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。（3）中干管理知识培训 10 次，开春举办了全公司品质管 理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识， 对新任职中干举办了中干职业能力培训；4月份输送公司高管参 加EMBA品牌建设论坛11月份输送高管参加团队打造 管理培训课程； 12月份聘请莲湖人才讲师做情绪化管理课程 培训。（4）举办员工内训课程 8 次，针对员工进行李强优秀员 工视频学习、针对中干中层危机视频学习、针对业务开展成功营销

10、引爆销售视频学习；针对基层员工进行礼仪知 识职业化塑造忠诚与责任专题讲座，激发员工掌握新知 识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。（5）对外合作方面：积极调研了 3 家对外户外团队拓展公 司，20XX年举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红 衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管 理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探 索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。（6）更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果 评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。培训存在的问题：1. 对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢

11、， 培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力 未做好培训工作的调研与研究。2. 针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明 公司人力资源部工作总结总结20XX年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做 好 20XX 年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及 认识，较好的促进个人20XX年工作的顺利开展。20XX年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20XX 年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘 培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较 强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为

12、主，全方 位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。20XX年2-12 月招聘入职 94 人。招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历， 1000 余份简 历，充实我公司人才储备人员数目， 20XX 年毕业大学生涵盖销 售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作 2）拓宽渠道， 建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必 要时侯投入资金与时间，效果就会明显 3）利用招聘较好的调研 同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据 4）利用招聘较好 宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较 好的宣传与推广。公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位 招聘较多，

13、公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力 资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。 20XX 年主 要开展以下招聘工作的目标改善。（1）招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20XX年3月 份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试， 在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始 严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范 招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招 聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道 建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的 渠道。20XX年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场

14、、欧亚学 院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。A) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧 等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58 同城、西安 029 招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展 招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工 作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文 职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法；B) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、 今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查， 取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。 20XX 年在开年或 中期有必要还得投入报纸广

15、告，以短期内取得效果最为明显。C) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参 加 6 次免费招聘会、与新城人才市场合作参加 2 次免费招聘会， 与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业 大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学 院、西安工业大学北方信息工程学院等 10 余所高校建立长期合 作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服 务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学 生 20-30 人进入公司团队，在工作一线表现优秀。（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招 聘面试经验。20XX年6月份参加陕西百佳人力资源

16、招聘渠道建 设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促 进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及 增强招聘质量打下坚实基础。（4）积极与 3-5 家职业介绍中心合作，为公司推荐人员， 确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员 水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意 雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及 时到位导致今年凸显 2 个人问题：3-4 月份基础工人很难招聘； 8-10 月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏， 比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立 高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、 部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪 酬制度迫在改革；