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1、校医院安全生产月活动总结今年门诊在院领导的得正确领导下，围绕医院的中心工作，开 展医疗服务，努力营造病人至上、 以人为本、不断提高质和安全。 201X 年的具体工作安排如下 :一、主要目标1 、门诊业务收入达到XXX万元。2. 辅助检查达到XXX万元。3 、门诊病人满意度95%二、科室管理科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的 有力保证， 为了切实提高科室的整体管理水平， 本年度将主要抓好以 下几项工作 :1. 加强科室行政管理力度。严格执行医院门诊部工作规章制度，不断提高管理质量和管理 效率。不定期深入门诊各科室，发现问题及时协调解决。对违反规章 制度的科室或个人按照医院奖惩
2、管理办法采取教育、 劝导、经济处罚 等方式及时公正处理， 努力培养员工爱岗敬业， 自觉遵纪守法的良好 习惯。2. 大力倡导“以人为本”的管理理念。20XX医院安全生产月 活动总结 .在门诊管理工作中积极调动工作人员的积极性，定期与员工进 行交流，认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议， 充分发扬科 室管理的民主化和人性化。3. 明确门诊管理职责，加强门诊管理规范， 坚持以病人为中心， 不断改进医疗服务质量，更好地服务患者、服务临床、服务社会。三、狠抓医疗质量与医疗安全，提升医疗服务水平。 医疗质量是医院的生命线，不断提高医护质量是科室管理永恒 的主题。本年度将从以下几个方面抓好医护质量管理工
3、作， 确保全年 医疗安全。1. 加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，严格执行执业 医师法和医疗事故处罚条例中相关规定，规范医疗行为，做到 依法执业， 提高法律意识和自我保护能力， 并尊重病人知情权和选择 权，避免医疗纠纷发生。 20XX 医院安全生产月活动总结 .2. 建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系， 加强质量控制， 严格落实医疗文书书写规范对门诊登记及各种医疗文书的书写质量 定期检查。 加大医疗安全管理的力度， 消除一切不利于医疗安全的隐 患。3. 加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育，医技科室每 月制定学习计划，一月一次，每季度进行考试测评。促进医护人员主 动学习，不断掌握新
4、知识，不断提高专业技能。4. 加强传染病防治工作，发现时及时报告，并积极配合医院各部门，做好重大传染病的监测和群防突发公共卫生等。5. 做好门诊特殊病人的管理，防止医闹发生，不断提高门诊质量和安全，认真做好与各科室的沟通，每月一次。四、安全生产工作。安全生产工作责任重大， 不容忽视。为了保证医院的安全生产， 门诊部要做好全年安全生产工作计划， 不断完善安全生产工作制度及 各项应急预案。五、提高门诊服务水平。加强科室职工的素质教育、职业道德教育、行为作风建设、医 德医风教育、 法制教育摆在重要位置， 并通过开展实质性的工作帮助 职工树立“以人为本”全心全意为人民服务的意识和正确的世界观、 人生观、价值观。积极参与岗位练兵、三好一满意活动，不断提高科 室的管理水平、医疗质量和服务质量，让广大百姓真正得到实惠。妥 善处理患者的投诉工作，定期做好患者满意度调查。六、人才培训。人才培训是医院在发展中不可缺少的主要內容，部分专业技术 人才缺欠，目前来说，专业技术工作人员较缺少，需采取有效措施， 进行培训进修解决。 上半年检验科、 放射科准备各送一人去上级医院 进修三个月。吸取外界创新知识，开拓进取，提高辅助检查诊断技术 水平。七、做好门诊的卫生保洁的考核和管理。做好门诊卫生的督导和考核，为病人提供卫生、温馨、悦目、舒心的就医环境。八、做好医院按排的临时性工作。
